株式会社
北海道 PVGS
会社に届いた、一通の封書。
ポストに投函されてましたが
明らかに郵便じゃあ、ない。
わざわざ足を運んでくださり
お届けくださったものでした。
わざわざ申し訳ないなという
気持ちと共に、感謝と強い印象が残ります。
今回頂戴したのは
とあるイベントのご招待状。
残念ながら開催日に
私はどうしても都合がつかず(泣)
普通ならお電話やメールで
お礼とお詫びを差し上げます。
が、今回はお詫びとお礼の
ご連絡は当然のことながら
何が何でも弊社から
誰か参加させようという判断を。
珍しく?社長の職権発動(爆)。
確かに業務効率を考えれば
多くのお客さまを全て訪ね歩き
招待状やチラシをお手渡しするコト
現実的じゃないです。。。
お伺いせずとも
ご案内できるツールは山ほどありますし。
が、仕事の動線の
「ついで」でも良いので、ヒト手間惜しまず
「立ち寄りました」の
ヒトコトを添えてチラシやご案内を
お届けする。お手渡しする。
無理なくできる範囲で良いので
皆さんもやってみてはいかがでしょうか?
効果は大きいと思いますよ。
最近それが出来てない
自分を反省すると同時に
感謝を込めて、今日は綴りました。
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