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強固なファンがもたらす「ブルーオーシャン」。

2018.09.30 (日)

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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【9月30日(日)】

<ダイジェスト>

東京から夜、

横浜へ移動。

 

台風に備えて外出を最小限にして
難を逃れたものの

 

チェックインした高層ホテルで
船酔い状態になった夜でした(爆)。

 

 

 

<時々刻々の記>

午前中は自宅で休養しつつ
台風情報と睨めっこ・・・・・

 

外の状況も確認して
予定通り14時前に出発し

15時から週一のメンテ
ストレッチ整体を70分(感謝)。

マストな買い物を済ませて

途中、事故渋滞に遭遇するも
迂回路を使って17時半に一旦帰宅。

 

1時間半ほど
デスクワークを一通りこなし
家族と夕食を共にして

 

風雨が強まる前にということで
いつもより早め、21時に自宅を出発し

 

弟を居宅まで送迎し
殆ど車が走っていない道路を
いつもより安全運転?で新横浜へ。

 

残念ながら最短経路は
強風のため殆ど通行止めで(泣)
迂回路を通り22時半にホテルに到着。

新横浜アリーナ周辺は
イベント終了直後のようで
沢山の人々が行きかっており(驚)

 

ホテルロビーもコンビニも沢山の人(爆)。

 

何とか?部屋に辿りつき
荷をほどいてホッとした直後から

 

風雨が強まり、高層ホテルは
荒れる大海原の船状態に(泣)。

 

ナカナカ寝付けなかった
悲しい日曜日の夜でした(爆)。

 

 

 

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■<2>強固なファンがもたらす「ブルーオーシャン」。
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二日連続の台風ネタで恐縮ですが(汗)
朝からN●Kさんの報道は
殆どずーっと、台風関連ニュース。

 

そんな日に夜、移動している
私が問題なんですが・・・・・

 

やっぱりね、強風に晒される
高速道路はアチコチで通行止め(泣)。

 

鉄道も夜は殆ど運休しましたし。

 

夜9時前後のマチは
ヒトも車も殆ど見かけない
ゴーストタウン状態?だったので

 

到着した新横浜の夜
多くの人々が行き交っているのを見て
驚きを禁じ得ませんでした。

 

交通機関がマヒして
帰れなかった人たちも
多少はいると思いますが

 

多くは横浜アリーナから
続々と出てくる人びと。

 

ネットで調べたら
女子バレーボールの世界大会が
開催されていたようです。

 

開催した是非は別として
観客(ファン)の皆さんの情熱に
素直に感心でございます。はい。

 

数多の困難があろうとも
決して離れることのないお客さん。

 

スポーツもお客さまから
チケットや物販で
お金を頂戴している以上

 

立派な「ビジネス」。

 

お客さま自らが
交通費と時間をかけて
更にはリスクテイクしても

 

足を運んでくださる。

 

この強固な「ファン」を
 作るためにこそ
  中小零細企業は全てを注ぐべき。

 

何故なら
「物量」や「価格」では
どう足掻いたって

 

グローバル企業や大企業に
勝てっこないからです。

 

容易じゃないけど
「ファンづくり」に心血注いで
  「ブルーオーシャン」を目指していく。

 

お互いに頑張りましょう!!

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繰り返して「スキマ」を埋める。

2018.09.29 (土)

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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【9月29日(土)】

<ダイジェスト>

終日、東京都内。

雨のち曇りで夕方からは
嵐の前の静けさな感じの
東京の土曜日でした。

 

 

 

<時々刻々の記>

午前中は
急ぎのメール対応をしつつも
自宅で休養のひと時を。

 

週末、独り暮らしの母を
毎度ヘルプしてくれる(感謝)
弟を最寄り駅まで迎えに行って

 

自宅に送り届けた後に
私は東京事務所に
12日ぶりに出勤。

休出中のパートナー企業の
皆さんは17時までに

 

お仕事を切り上げて帰宅され
久しぶりにヒトリになって
デスクワークに没頭。

 

何とか月末月初の
マストワークをお片付けして
21時過ぎに帰宅。

 

その後は台風のニュースを見ながらも
ノンビリと過ごしたのでありました。

 

 

 

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■<2>繰り返して「スキマ」を埋める。
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土曜日はテレビなどで
繰り返し台風に関する情報が
報道されておりました。

 

そのせいもあり
東京はいつにも増して
空いていた感じでしたね。

 

今年は全国各地で
自然災害が猛威を振るって
大変な被害をもたらしました。

 

その教訓ということもありで
非常に良いと思います。

 

正に「転ばぬ先の杖」ですね。

 

土曜日は結果として
夕方から雨もやんで
穏やかに推移はしたものの

 

何かあってからでは
「後悔先に立たず」ですから。

 

そう、

大事なことは

臆せずに「繰り返し伝える」コトが

何よりも重要

です。

 

災害に対する備えのみならず
ビジネスでも一緒。

 

伝えたつもりでも

思うほど、ヒトには伝わっていないのが

世の常

ですから。

 

でもね、土曜日みたいに
結果平穏だったりすると

 

ヒトの心には必ず

「油断」という

「スキマ」が生じる。

 

ビジネスにおいて
PRやプロモーションが
功を奏して上手くいった時とかは

得てして、伝える努力を緩めてしまうし

 

周囲も「こんなもんか」と
聞く耳を持たなくなることがある。

 

それに備えて

再び「聞いてもらえる」ための

 

更なる「打ち手」を

平時にこそ考えて

準備しておきたいですね。

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「汲み取る」コトの難しさ・大切さ。

2018.09.28 (金)

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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【9月28日(金)】

<ダイジェスト>

終日、東京都内というか

品川と

丸の内を

行ったり来たり(笑)。

 

夜は12日ぶりに東京自宅へ帰還し
今日が命日の父の仏壇に
静かに向き合った一日の終わりでした。

 

 

 

<時々刻々の記>

午前中は久々にじっくりと
机に向かってお仕事を。

 

13時前に品川を出発して、電車で

東京駅の丸の内側へ。

チョイと待ち合わせで
ミスコミュニケーションがあって(汗)

 

時間ぎりぎりに
ドイツ人のFさんと
フランス人のEさんと合流して

 

丸ビル内のオフィスで

1時間ほどの打ち合わせを。

 

終了後は3人で
再び電車に乗って

 

中国へ移動するFさんとは
浜松町で握手でお別れして

 

Eさんと私は品川へ。

品川で1時間ほど
Eさんと打ち合わせをして

 

その後は18時半まで
至近でデスクワークをして
20時過ぎに自宅へ帰還。

 

残務を済ませた後は
昨年亡くなった父の命日につき
仏壇の前でビールを傾けました。

 

怒涛のように過ぎた9月の
ラストウィークデーの夜は
静かに思索の時となりました。

 

 

 

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■<2>「汲み取る」コトの難しさ・大切さ。
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今週の平日は
始まりと終わりの日が
外国人の皆さんとの

 

まあ、ハードワークというか
タフネゴシエーションなお仕事で

 

中二日が雄大なる
北の大地、北海道を駆け巡るという
ここ最近で最も変化の激しい一週間でした。

 

アタマと身体の切り替えが
ナカナカにしんどいですが(汗)。

 

28日は約4か月ご一緒してきた
とある方々と、外国人の皆さんとの
仲立ち的なお仕事で

 

「意図を正しく伝える」ことって
こんなにも繊細で難しいことなのか

ということを実感する羽目に。。。。。

 

 

相手から事前に受領した
日本語の文書を翻訳し
更に私の見解を加えて

 

事前協議した段階では
「これ、ブレークだな」という
方針だったんです。

 

が、対面で相手と話してみると
相手の思う意図は文面から
読み取れたコトと随分異なり
一転して前に進むことに(安堵)。

 

でもね、これを結果オーライで
終わらしちゃいかんなと猛省。

 

もしこれが文面だけの
やり取りだったら
破談になってた訳で。

 

 

言語や文化、それに伴う
価値観の相違が顕著であれば
尚更、そういったことが

 

起きやすいということを
チョイとばかり油断していた(反省)。

 

某巨大企業のトップのお言葉(下記)。

 

「最悪のケースを想定しながら動くこと。」

 

「海外とのビジネスのコツは、信頼関係の構築が大切。」

 

でもこれって海外に限らず
日本国内で日本人同士でも
同じことですよね。

 

地域も業種も立場も異なれば
常に発生しうる

 

「意図の読み違い。」

 

「意図を汲み取る」コトの重要性

を改めて痛感です。

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