思わず、アレを買っちゃいました。

え？なにかって？

コーヒーチケット(笑)。

んなもん、珍しくも
なんともないだろー！

あ、でもね
コメダ珈琲店のじゃなくてｗ

私が買ったのは
東海道新幹線の
車内販売で使えるコーヒーチケット。

なんたって鉄男ですからｗ

てのは半分本気で半分冗談でして

販売員さんが
実に絶妙なタイミングで
おススメしてくれたから

じゃあ、お願いします。みたいなｗ

でね、感心したのが
販売員さんの対応。

お客さん全てに
コーヒーチケットお得ですけど
いかがでしょうか？

とは言ってなかったんですよ。

あくまで私が見た限りだけど
販売員さんが
コーヒーチケットを
おススメしていたお客さんは

「コーヒーを買い求めた方」

で

「頻繁に東海道新幹線を
利用していそうな風の方」

かつ

「忙しくなさそうな感じの方」（爆）

ようはお客さんの様子を
しっかりと観察して

「もしよろしければ
いかがでしょうか？」とご案内。

そして付け加えると
お声がけしないお客さんにも
コーヒーチケットの情報が

ちゃんと伝わるよう
ワゴンの目立つ位置に
販売中！ってかかげてある。

●円お得だから
いかがですかー！であっても

お客さんを選んで案内しないと売れない。

たとえば
メチャテンパって
車内で仕事している人が

コーヒー頼んだとしても
空気を読まずに
ご案内よろしいですか？

なんてやったら
なんとなくそのあとの
シチュエーションが想像できません？

ね。どんなにお得で
良い商品やサービスであっても

売る相手と売るタイミングを
しっかり選ばないとね。

お客様にきめ細かなサービスを！

なんてことが
金科玉条のごとく言われますが

きめ細かなサービスを
するためには
お客さんが置かれた状況を
しっかり観察しないとなあ。

なんてことを
しっかり観察された(笑)
利用客の一人（私）は
思ったのでありました(^.^)

チケット忘れないようにしないと（爆）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【みんなの銀行】口座開設で1,000円プレゼント！
※スマホからしかダウンロードできません※
以下のリンクからアプリをダウンロードし
口座開設時に紹介コードを入力してください
ダウンロード：https://www.minna-no-ginko.com/open-account/
紹介コード：JvqRKYmq
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝