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弾丸ツアーは「ポートフォリオ」の何割? | 北海道PVGS

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etc

 

 

土曜日の午後
新千歳空港の到着ロビー周辺は

夏の観光シーズンの始まり!的な
空気感が漂っておりました。

中でも私的に、毎年
インパクトがデカいなあって思う

お出迎えのツアーガイドさんが
掲げている看板があります。

「利尻・礼文」

「富良野・美瑛」3泊4日の旅!

これ、観光バスとフェリーで
移動すると思うんですが

新千歳空港から稚内まで
少なく見積もっても
6時間は、確実に必要です。

 

稚内からは利尻・礼文へは
フェリーで約2時間。

 

利尻・礼文から富良野・美瑛へは
フェリー+バスで、
少なく見積もっても約7時間。

北海道内に居られる
実質的な有効時間を3.5日
84時間と仮定して

移動だけで15時間、全体の2割弱。

 

北海道の広さや移動時間の長さ
少しはご理解いただけましたかね(^^;)

睡眠時間を、何て話もすると
キリがなくなるので止めときますが
要は相当にハードで駆け足な日程。

 

私の知人や友人も
このツアーに参加した人がいて

感想を聞いたら
「良かった」「疲れた」「大変だった」の3語(笑)。

でね、訪れた各地に
残念ながら強い印象とかは
アンマリ残ってない。。。

残ってるのは
 「行った」という「記録」なんです。

 

勿論、上記のような弾丸ツアーを
キッカケに、

リピートしてくださるお客さまも
ゼロではないんでしょうが。。。

 

団体客によるまとまった売上
商売してる側からすれば
大切な収益源の一つですが

恐らく同じツアーに
何度も参加する方は
そんなにいない筈なので

常に新規客だけを探し求める事になる。

 

で、そっちの対応ばかりに
追われてしまうと個人客や
  リピーター対応が二の次になり

ファンを失うリスクが増える。

 

廻ってる時はいいですが
予期せぬアクシデントや

自分でコントロールできない
 様々なリスクでクラッシュし
  気づいた時にはもう遅し。。。

今が好調な時にこそ
落ち着いた心で冷静に

売上の「ポートフォリオ」の

最適構成、考えてみてくださいね。