普段、ドタバタすることの多い

月曜日なんですが(/・ω・)/

メールその他で種々の
お問い合わせや相談がありつつも

穏やかに冷静に

淡々と取り組めた一日でございました（感謝）。

何故かと振り返れば
私事恐縮ながら２か月に１度の
母の通院介助があり

移動時間やら何やらで
この時間帯は
電話もメールも無理だから

お客さまからの
お問い合わせ対応など

無理な時間にぶつからないよう

そして、無理な時間に対応せずとも

ご迷惑をおかけしないよう

事前に「仕込み」をしたという

至極当然ですが、それだけです(^^;)

お客さまに私事で
　ご迷惑をおかけするなど
　　もっての外、論外ですし

その為の「準備手配」ですが

自分にとっても、副次効果が（嬉）。

自分が穏やかで平静な
気持ちでいられるので

想定外や突発事が生じても
冷静に対応できること。

「仕込み」はお客さまの為にが「第一義」

ではありますが

結果、自分が穏やかで平静に
　「当日」「本番」に臨めます。

イロハの「イ」的なコトですが
週に１度くらいは

お互いに自己点検を、したいですね。