株式会社
北海道 PVGS
電話をかけたり、受けたりすること。
一昔前(んー。15年くらい前?)
に比べると、随分と減った気がします。
メールはもとより
イロンナ便利ツールがありますしね。
私も、急ぎの場合とか
重要なメールをお送りして
その後にフォローを入れたり的な
電話をするくらいかもしれないです。。。
今日は異動ご挨拶の
メールを結構な数、頂戴して
私もお礼のお返事をしたんですが
お相手の方、お忙しいだろうなあ
なんて考えちゃったりとか
目先のやることに
追われたりして(汗)
お電話を差し上げることが
ナカナカ出来ない(反省)。。。
そんな時にお相手から
お電話を頂戴しますと
やっぱり、何とはなしに
嬉しい気持ちになりますし
印象が強く残ります。
お相手に対する好印象が。
利害に直結するときだけ
電話してたら逆効果ですが
お相手(お客さま)との
関係を緩やかに続けていくための
電話での何気ない一言や挨拶。
今回、Kさんから頂戴した
お電話で、改めて再認識です。
ワタシ?最近イマイチなので( ;∀;)
以後充分に気をつけます。。。
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