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「名前」に入ってても、伝わらるとは限らない。

2018.02.13 (火)

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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【2月13日(火)】

<ダイジェスト>

雪まつりの雪像解体が
さっそく始まった、札幌の一日。

 

明らかにヒトの数は減ったが
春節を迎えるからか?

 

外国のお客さんが
まだまだ多い、マチナカ。

 

 

 

<時々刻々の記>

午前中はお客さま訪問。

昼の合間に、昨日から
調子の悪い歯の検診を予約し
ここ数週間の予定を見直し。

 

午後イチから1時間半ほど
再度お客さまを訪問してから
事務所へ移動。

帰着すると、先週ご来社下さった
モンゴルからの皆さんを
アテンドされたT社長が

 

私の不在時にご来社下さり
お名刺とお心配りが机上に。

 

急ぎお電話を差し上げ
丁重にお礼を申し上げた後は

 

合間にスカイプで
打ち合わせしながらも
ひたすらデスクワーク。

 

本日分を何とか仕上げて
エネルギーの補給と(爆)
残務をこなしにいつもの店へ。

美味なる料理のみならず
Wi-Fi環境まで提供してくれ
私の札幌ライフに欠かせぬ
黒滝シェフに
今日も感謝、感謝でした!

 

 

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■<2>「名前」に入ってても、伝わらるとは限らない。
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一昨日の12日(月)に
某家電量販店に

 

お友達で
大切なビジネスパートナーの
Kさんに保護者(笑)として

 

同行頂いて「カメラ」を買いに
行ってまいりました。

 

「仕事」で使うには
スマホ搭載のカメラと

 

今から12年前に購入した
格安デジカメでは対応できず

 

Kさんのアドバイスを受けながら
機械音痴な私には

 

相当に分不相応?なお品物を
購入してまいりました。

 

訪れたお店は、有名な
「●ッ●カメラ」
という名前で

 

私も、この店には幾度となく
買物に来ていますが

 

恥ずかしながら
「カメラ屋さん」という
認識が全くありませんでした。

 

私の認識は
「何でもある電気屋さん+α」。

 

実際、時計から酒から
日用雑貨や布団に
ゴルフ道具までありますし。

 

店の名前に「カメラ」が
ついているのに
「創業時の由来なんじゃない?」

 

程度の認識でした(汗)、、、

 

そんなバカはお前だけだと
言われれば、返す言葉が
ないんですが、、、

 

意図してるのか
意図せざるものなのか
それは判りませんが

 

少なくともCMとかを
見てる限りでは
「うち、カメラのプロです!」

 

ってのは、伝わってこない、、、

 

そう考えると
自分(発信者)が

 

「店舗の名前」につけてるから

 

とか

 

「会社名」に含んでいるから

 

から

 

「お客さん」分かるでしょ。

 

ってのは、案外、思いこみで
 伝わっとらんのじゃないかと。

 

伝えたい、知ってほしいことは

 

「くどいくらいに」

 

「繰り返し」

 

「はっきりと」

 

言わねばダメだなあ、
なんで、ダメな自分を
振り返って思うのでした。

 

~【お知らせ】~

「お客さま」に

「自社の商品やサービス」が

「伝わっている」「だろう」

状態かもしれません。

 

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