株式会社
北海道 PVGS
待ち望んでいた札幌での日曜日のゴールデンコースが復活!!
ストレッチ整体。からのサウナ(笑)。
おかげさまで昨晩は久々に深い眠りにつけました(*^▽^*)
メチャ嬉しかったですが
一方で素直に喜べないこともありました。
10年来お世話になっているストレッチ整体。
先月の中旬までススキノ交差点に面した
ラフィラという商業施設にあったんですが
その商業施設が再開発で閉館になり
移転せざるを得なくなりました。
くわえて当初移転先に内定していた
商業施設が大人の事情でご破算となり((+_+))
かなり縮小しての再スタートになっちゃった。
なので今までどおりに
お客さんのリクエストをお受けできなくなった。
もちろん手をこまねいているわけではなく
代替策を推進されていまして常連さんが多いからと
油断や慢心をすることなく積極的にあらゆる方法で
お客さんのご要望に応えています。
こちらのお店は
私もその一人ですが強固な固定客が多く
容易にお客さんが離脱しないとは思うものの
お店サイドは強烈な危機感を持っている。
お客さんの厚意に甘えるだけで
思うように予約が取れないが続けば
お客さんは諦めて離れていきますと仰る。
技量だけに甘え慢心しないサービス業のプロとしての矜持。
この甘えない姿勢が根底にあるからこそ
サービスの質を保ち続けられ、結果として
お客さんが支持し続けるのだと思います。
厚意には常に感謝しつつも
厚意に甘え甘んじることのないプロとしての矜持。
お互いに忘れずに日々磨き続けましょう。
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