北海道PVGSは「地域活性化のプロデュース」を行う会社です

ご縁ゴト
goengoto

たくさんの常連さんがいるのに危機感でいっぱい。

2020.06.08 (月)

 

 

 

待ち望んでいた札幌での日曜日のゴールデンコースが復活!!

 

 

ストレッチ整体。からのサウナ(笑)。

 

 

おかげさまで昨晩は久々に深い眠りにつけました(*^▽^*)

メチャ嬉しかったですが
一方で素直に喜べないこともありました。

 

 

10年来お世話になっているストレッチ整体。

 

 

先月の中旬までススキノ交差点に面した
ラフィラという商業施設にあったんですが

その商業施設が再開発で閉館になり

移転せざるを得なくなりました。

 

 

くわえて当初移転先に内定していた
商業施設が大人の事情でご破算となり((+_+))
かなり縮小しての再スタートになっちゃった。

 

 

なので今までどおりに
お客さんのリクエストをお受けできなくなった。

 

 

もちろん手をこまねいているわけではなく
代替策を推進されていまして常連さんが多いからと

油断や慢心をすることなく積極的にあらゆる方法で
お客さんのご要望に応えています。

 

 

こちらのお店は
私もその一人ですが強固な固定客が多く
容易にお客さんが離脱しないとは思うものの

お店サイドは強烈な危機感を持っている。

お客さんの厚意に甘えるだけで
思うように予約が取れないが続けば
お客さんは諦めて離れていきますと仰る。

 

 

技量だけに甘え慢心しないサービス業のプロとしての矜持。

この甘えない姿勢が根底にあるからこそ
サービスの質を保ち続けられ、結果として
お客さんが支持し続けるのだと思います。

 

 

厚意には常に感謝しつつも
厚意に甘え甘んじることのないプロとしての矜持。

 

お互いに忘れずに日々磨き続けましょう。

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