株式会社
北海道 PVGS
全国にその名を知られた「さっぽろ雪まつり」。
いよいよ本日(2月4日)より
メイン会場の大通公園(大通会場)と
すすきの会場がオープンしましたねえ。
何たって朝から全国ネットのニュースでも
始まりましたよ!って報道されてますし(*^^*)
私は明日から札幌入りして、7日に撮影に行ってきます!
撮影後のブログと動画は下記で公開しますので、お楽しみに(^.^)
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何てチャッカリ宣伝は、この位にしておきまして(汗)
今年は開会の報道が何とも、ネガティブな様相でしたね。。。
ネガティブ要因は、皆さん既に連日の報道で
耳タコ状態の、新型コロナウィルスの絡み。
中国の団体客が出国禁止で
結構なキャンセルが発生しているらしく
さっぽろ雪まつりも来場者減が懸念されると。。。
まあ、これを事前予測することは
誰にもできなかったわけですし、なのでまあ、仕方ないよね。
では、あまりにも能がない。
今週の日曜日に都心のドラッグストアの惨状を見た時と
同じ感情・想いが沸々と湧いてきます。
特定顧客への依存の恐ろしさと
幾ら向こうから押し寄せてくるとは申せ
受け身の結果としての活況というものは
かくも儚く、脆いものなのかというコトを。。。
さっぽろ雪まつりは
例年、200万人超が来場する一大イベント。
インバウントの増加が顕著になったのは
大体、6~7年前くらいからですよね。
今年で71回目を迎える歴史ある「さっぽろ雪まつり」。
元々は全国各地からの
リピーターのお客さんもそれなりにいた筈。
インバウンドのお客さんも大事ですが
長年の常連さんやら日本各地から
訪れてくださるお客さんへのケアやフォロー。
特にここ6~7年、キッチリと出来ていたのかしら?
ま、余計なお節介以外の何物でもございませんがね。。。
新たに沢山のお客さんが来て下さるのは
どの商売でも嬉しいコトこの上ないことですが
その結果、従来から支えて下さっていた
お客さんを押し出しちゃうようなコトになってやいませんかね。
商売がブームや外的要因で、ノリノリ絶好調になった時ほど
「常連さん枠」をキッチリと確保しておかないと
長い目で見た時に「後悔先に立たず」となる。
今回の件を一過性で終わらせず、安定して継続していくための
教訓としたいですね。お互いに。。。
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