私の不注意で去る10日の金曜日に

旭川のカフェに忘れてきた
Wi-Fi端末が無事に戻って参りました。

間抜けにも、札幌に戻ってから気付いたので

お店の方に
着払いでご発送頂くという
お手間をおかけしてしまい

本当に申し訳ありませんでした。

そして本当に有難うございました！

私、このお店では270円のコーヒーしか
飲んでいないのに

お電話で問い合わせをした時も
凄く丁寧な対応で

迅速に配送の手配をしてくださり
届いた際の梱包を見ても本当に丁重で

もう本当に申し訳ないやら
あり難いやら、そして感動でした。

そして、このカフェの創業者の方が

日本経済新聞で連載している私の履歴書で

品質は人質（じんしつ）。

とおっしゃっていたことを思い出しました。

いつも思うことですが
「理念」や「想い」を

組織の隅々にまで
浸透させることって

ホントに、容易なことじゃない。

そして詰まるところ
「理念」や「想い」を「徹底」して貫き通すことが

できるかどうかが

差別化であり

お客さまに選ばれ続ける「本質」なんじゃないかと。

中小企業こそ「人質（じんしつ）」で

際立つ存在にならねば
これからの時代は立ちゆかんなと。

ご対応に感謝し改めて思うのでありました。

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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【２月１０日（土）】

＜ダイジェスト＞

終日、札幌。

気温が高めで
雪解けが随分、進んだ気が、、、

＜時々刻々の記＞

１０時前に
クリーニング引取りの
モーニングコール？で

目覚めた札幌の始まり、、、

溜まった家事を済ませた後は
３時間ほどお客さま先の
書類作成と訪問準備。

遅い昼を食べた後は
２時間半ほど事務所で残タスク。

その後は札幌駅至近の
お客さま先で３時間

ミーティングとコーワークを
ミッチリと。

晩御飯を食べながら

振り返るに
朝寝坊以外は、三連休感覚が
全くなかった一日（笑）。

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■<2>「大事」も「小事」も、ここがポイント。
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１０日（土）は
毎月１回のペースで
お客さまと対面して

概ね３～４時間
ミーティングをしながら
成果物のチェックと修正を

一緒に行う定例会でした。

コーワークしながら
いろんな質疑を頂き

ご回答しながらも
ディスカッションして

私も大いに刺激と気付きを
頂戴しております。

今回、コーワークした
皆さんからのご質問を
ちょっとだけご紹介しますと

「同業界で、規模の小さな会社が
先に上場することもありますが
何故ですか？」

存外、難しい質問で
答えは一つではなく

様々な要因が
複合した結果なのですが

一つだけ、かつ重要な
部分をお答えしますと
「約束を守る。」ことなんです。

業績目標を達成するのも
大事ですが、それだけではＮＧ。

書ききれませんが、些事を含め
上場準備の過程で生じる

様々なタスクや書類を
「期日」までに仕上げる。

これを厳守するだけで
上場への道のりが
ぐっと縮まります。

逆に言えば、この「期日」を
　守れず、それが累積して

挫折したり、
　時間を要している会社が
結構多いんですね、、、

でもこれって、
別に上場準備会社のみならず

あらゆる企業のビジネスの成功

顧客との信頼関係の醸成

全てに通じる普遍的な
　法則だったりします。

これにプラスして
「分かり易さ」が加わると
最高ですが。

私も日々、精進いたします、、、

皆さんの会社の
　魅力を「分かり易く」「確実に」

お客さまに伝えて
　一層のビジネスの発展を
　　目指しませんか！

昨年の１２月、旭川でも
　多くの方にお集まりいただき

講演した「安藤竜二」が再び
　北海道で「ブランディング」の

「ノウハウ」と「伝わるチカラ」を
　　余すところなく
　　　ご提供いたします！

＜＜２０１８年４月６日（金）より、
　　　　北海道　札幌市で初開催！＞＞

＜＜社員を巻き込む
ＴＯＲＮＡＤＥ　ＢＲＡＮＤＩＮＧ！＞＞

会社のストーリーをつくるのは、
社長一人ではありません。

「社員を巻き込む
ＴＯＲＮＡＤＥ　ＢＲＡＮＤＩＮＧ」を

株式会社ＤＤＲとの
共催で開催いたします！

皆さまからのお問い合わせ、
ご参加をお待ちしております！

【開催日時・場所・プログラムは、
下記をご参照くださいませ！】

https://goo.gl/pFt8L7

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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【２月９日（金）】

＜ダイジェスト＞

旭川から

午後、札幌へ。

旭川、札幌ともに
寒いけど比較的穏やかで

冬の祭りを堪能した
一日となりました（爆）。

＜時々刻々の記＞

午前中は当初予定していた
某テレビ局の取材立ち合いが

とある「忖度？」な事情で
急遽中止になったので

スカイプ諸々で
ミーティングとデスクワーク。

ホテルをチェックアウト後は
近くのカフェでメルマガ執筆と
ブログの更新など。

終えて買物公園（歩行者天国）を
プラプラと歩いて
氷像写真を撮って

駅に向かうと車両故障による
運休や変更のせいか？
思いの他、混んでるＪＲ、、、

待ち時間を遅い昼飯と
カフェでつぶして

旭川１５時発の
カムイ３０号で札幌へ。

１７時前に事務所に到着し

１時間半ほどデスクワークの後

お世話になっているＫ社の皆さんと
さっぽろ雪まつり見学と

氷点下でビール＆焼き肉（爆）。

３０分もしないうちに
足先の感覚がなくなってきたので

Ｋ社の皆さんとご一緒に
カンティーヌセルへ避難して
楽しい２次会を。

の割には、今週唯一の
日付変更線まえに、
帰宅したのでした（笑）。

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■<2>「連携」して「回遊」で「相乗効果」。
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当初の予定とは
だいぶ異なる一日になりましたが
結果、いろんな発見というか

自分の行動特性や心理が
改めて浮き彫りになりました。

混雑している場所やイベント。

冬場は寒さに負けるというのも
ありますが（爆）

独りぼっちだと、何かこう、
物悲しくなって（汗）

逃げ出したくなる気持ちになって
行かなくなること
ママ、ありますし、ありました。

なので、誘ってもらったら
先ずはホイホイとノッテみるの
ほんと、大事だなと（感謝）。

なので、ドンドンと
誘ってくださいね（笑）！

とまあ、私の心情の話は
ここまでにしまして（爆）

北海道内は、冬のイベント
真っ盛りでございます。

一年で最も寒い時期という
気象条件があるんでしょうが

たまたま、旭川と札幌で
イベントを同じ日に体感し

メディアで
その他の地域でも開催中！

てな情報を得て思ったのが

訪れてくださるお客さまに
「回遊」して貰えるような
　　　「連携」みたいなのが

どうなっているのかな？
という点でした。

既に実施していて
私が知らない
だけかもしれませんが（汗）

私に限らず、結構な方々が
さっぽろ雪まつり以外の
イベントのことを知らない、、、

互いが切磋琢磨して
魅力を高めあうことは
言うまでもないですが

「連携」による「相乗効果」も
もっと狙っていかないと

「単発」だけで終わったら
　　勿体無いなあ、何てことを
縷々、考えたのでありました。

～【地域の魅力】～

～【商品やサービスの魅力】～

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あなたの「地域」の「魅力」や
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＜＜２０１８年４月６日（金）より、
北海道　札幌市で初開催！＞＞

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