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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【２月７日（水）】

＜ダイジェスト＞

終日、札幌での一日。

雪まつり三日目の札幌。

午後に一時間ほど
雪が降りましたが
その後は降らずの一日。

＜時々刻々の記＞

若干の二日酔いで（爆）
目覚めた一日の始まり、、、

１時間半ほど慣らし運転？
を兼ねて

溜まっていたメールチェックと
返信、業務の指示など。

１０時半より３時間
お客さま先でコーワーク。

終えて事務所に戻って

１５時半より

モンゴルから１０名ほどの
ご来客をお迎え。

１時間ほどセッションして
お見送りしたのちは
１８時半までデスクワーク。

１９時からはエルプラザにて

北海道の楽しい１００人に参加。

４人の波乱万丈で
楽しいお話をお聞きしたのちは
お約束？の楽しい懇親会。

気づけば
あっという間に２３時過ぎ、、、

家だとダラケてしまうので（爆）
いつもの店に立ち寄って
日報を書いて、計画を立てて

新聞読んで、帰ったのでした。

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■<2>「語学は手段」を外国人より学んで。
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７日（木）は
モンゴルからお越しになった
皆さんをお迎えして

再生可能エネルギー関係の
質疑応答やセッションの
対応をさせて頂きました。

冒頭、私から

「なぜ、弊社に？」

「どなたかのご紹介ですか？」

とお聞きしたら

ご自分たちでホームページを
検索して知ってくださり
コンタクトくださったとのこと。

日本語のページしかなく
私も日本語しかできないのに

よくぞ見つけて、
興味を持って下さったと
驚きと感謝と共に

その「行動力」に敬服しました。

モチロン、通訳や
コーディネーターも
同席されましたので

スムーズに進みましたが（爆）。

そして
直接言葉が通じなくても

フレンドリーで、いい感じの
空気感でセッションできて
最後は「記念撮影」まで

しちゃったりと（笑）。

何でかなあ？を振り返りますと
お互いに、形式ばらずに

自分の言葉で
語りあったからかなと。

ふと、昔、とある外国の方に

「語学は手段で
　　それが第一だと
　　　勘違いしないこと。」

「大事なことは、自分の言葉で
　　自国の文化や歴史、地域のこと
　　　自分の想いや考えを述べること。」

と、流ちょうな日本語で
言われたことを思いだしました。

言いかえれば
「目的」と「手段」を
　　　はき違えるなよと。

インバウントのお客さまへの
ご対応はもとより

ビジネスにおける普遍の
原理原則にも通じる
大事な教訓を

改めて思ったのでした。

自社の本質、想いを
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