世知辛さを感じてしまいますが、今は、こういった商品が

バカ売れして品薄状態になっちゃうんですねえ。

それは「バッジ」。

バッジには「私は花粉症ですよ。」

「私は喘息なんです。」って、書かれています。

言われてみればなるほど！周囲の方の「不安」が解消される。

加えて当事者の方々が、肩身の狭い思いから解放される。

両者の「不安」を解消する、一挙両得な商品（バッジ）です。

私のお師匠方も口々に仰るとおり

お客様は、ヒトは「不安」が大嫌いです。

ゆえに是非は別にして、「不安」を解消する商品やサービス。

今の状況であれば尚更。が、今に限った話ではなくて

常に存在し続けるニーズなわけでございます。

「顧客満足の向上！」スローガン的には耳心地がいいですし

「顧客満足の向上」は、モチロン目指すべきです。

ヒトも会社も営むビジネスにも完全無欠。不安要素はゼロです！

ってのはないわけです。

こう考えると

お客様の「不安」に寄り添うサービスや

お客様の「不安」を解消する商品こそが

やはり普遍的で長続きするビジネスですね。

ただし、お客様の「不安」に付け込んだ

アコギな真似は当然、しちゃあ絶対に駄目ですよ。

お客様が「不安」に思っているコトは何か？

そこを常に、目配り気配りしたいですね。