いやー昨日は珍しく？よく喋り続けた（笑）。

振り返れば午前１１時から夜の９時半過ぎまで（爆）。

今週末からは引き篭って？

地道な作業に暫し没入予定だから、丁度いいか(#^^#)

てな話は置いといて（汗）事前にアジェンダのレクチャーを受け

その時点から「おお、これはいい！」と

私の直観が疼き始めていた、とある新規事業のプロジェクト。

名古屋のパートナーと、各分野の知見を有する

複数のお仲間が共同で、中京３県に特化したＭ＆Ａに関する

プラットフォーム立ち上げプロジェクトの

ご相談をお受けしました。

私は裏方として欠かせない実務は勿論のこと

先頭に立って講演や研修業務など、喜んでお手伝いします。

で、話を聞いて特に感心したのが、私の勝手なる定義づけですが

「ハイブリッド」戦略を練り上げているコト。

名古屋は某Ｔ社のおひざ元ですし（冗談です）。

守秘義務に触れるので仔細を詳らかには出来ませんが

別な言い方をすれば、ネットを基軸にしつつも

ネットが苦手な、或はネットを殆ど使われない

お客様への対応を、キッチリと用意すること。

ネットで完結がアタリマエな世代や層にのみ

フォーカスを合わせるのではなく

事業（サービスライン）を基軸に

サービスを必要として下さるであろう方々全てに

お届けするのはどうしたらいいか？の発想です。

１０年後はまた違った風景になるでしょうが

少なくとも向こう数年の間、特にＭ＆Ａに関しては

この考え方は、非常に有効だと思います。

事業戦略も営業戦略も、各社各様それぞれですし

ネットを基軸にしたサービスは、時空を超えるのが当然ですから

ついつい、ベタなアナログ戦略は疎かになったり

或は戦略的に、あえて捨てているところも多いと思います。

でも今回のように、意図的にサービスエリアを特化する事業では

ネットでのサービスとアプローチのみならず

アナログでのサービスとアプローチを組み合わせた

「ハイブリッド」戦略を取ることで

若い方からシニアに至るまで

垂直的にお客さまを獲得することが可能になる。

一般的にスケーラビリティーが発揮しやすいので

つい「水平」ばかりに目がいきがちですが

「垂直」で深堀りして取りこぼしを防ぐコトを

皆さんのご商売でも、考えてみて下さいね。