株式会社
北海道 PVGS
「人間関係」のベースである「コミュニケーション」。
良くも悪くも
終わりがないというか
これで完成形だ、はないというか。
私も失敗と反省の連続(汗)。
三者三様、相手を慮って
手法を変えるのはアリだけど
ビシネスコミュニケーションにおいて
絶対に外しちゃならんのが
まず
「事実」を明らかにした上で
自分の考えや意見
を述べねば、というコト。
特に、お相手の心に
不安や疑心暗鬼が生じている時こそ
話す順番
を間違えてはならないです。
たとえ、その「事実」が
お相手の意にそぐわなかったり
受け入れ難いものであったとしても。
その場を取り繕って
慰めや励ましをしても
酒呑んで一晩寝たら元通り・・・・・
「事実」を捻じ曲げることも、変えることもできない
けど
そこから逃げずに
自分が変われば、結果は自ずとついてくる。
他者を変えることなんて
出来ないですから・・・・・
大先輩のお言葉を聞きながら
酒と共に身に沁みいったのでした。
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