業種も業態も異なるお客さまとの会話で、共通したテーマが一つありました。

オンライン（インターネット）と

オフライン（リアル）を「地続き」で考える、という話。

私がお会いした皆さん、それぞれの分野で

オンラインとオフラインを「対極・脅威・ライバル」として

捉えるのではなく両者の良さを活かして、うまく融合させて

ビジネスを展開しておられます。

ネット販売の台頭で、リアル店舗はどんどん

パイを食われてるといった、ネガティブな情報ばかりが

頭に残りがちですが

オンラインはよくよく考えてみれば

目的を達成するための一つの手段ですからね。

モノを売るにしても、サービスを売るにしても。

既に一部で取り組みが始まっている

リアル店舗でモノを売らずに、来店したお客さんの声や

意見を集め、その「データ」を「モノ」を売っている

メーカーさんに売るという動き。

で、実際のモノはネットで売る。

従来の発想の逆をいっている上に

従来にはなかったキャッシュポイントが、発生しています。

そう「データ」が、商品として売れている。

競合してパイを食い合うのではなく

両者の良さを融合してみると

従来はアタリマエのように「タダ」で

処理されていたモノやコトが

収益化できる可能性があったりします。

オンラインとオフラインの関係のみならず

パッと見「対極・脅威・ライバル」と捉えられがちな

モノやコトを、自分たちのビジネスと「地続き」に

出来ないもんかなあ、なんて視点。先入観を捨てて、

年末年始にボンヤリでもよいので

考えてみてはいかがでしょうか。