株式会社
北海道 PVGS
本日は名古屋で3社と面談。
面談した経営者は20代から40代と幅広く、業種業態もバラバラ。
唯一の共通点は皆さん、名古屋で頑張っておられること。
が、後から振り返って、もう一つ
大事な共通点に気付いたわけでございます。
それは「片務」ではなく「双務」。
別な言い方をすると、両者がコラボレーションする事で
一方だけが利益を得るんじゃなくて
両者が利益やメリットを、分かち合っている。
どんな商売でもお客さまに
メリットやプロフィットをご提供するからこそ
対価として報酬を頂戴できるわけです。
しかしながら、やっぱりね
一方は払い続けて、もう一方は受け取り続ける。
てな関係を末永く続けていくのって難しい。
私も職業生活のスタートは営業職で、当時は、
自社の商品やサービスを売り込むことばかりでしたが(汗)
お客さまの困ったを解決するための
お手伝いをさせて頂くことを生業とする
コンサルタントになってからの13年を振り返ると
目先の課題を解決するだけではなく
お客さまの売上や利益を、
ロングスパンでアップすることにコミットし
結果を出していくことで私も報酬を頂戴する。
な関係が圧倒的に長続きしています。
お客さまから役務の対価を「頂戴する」で留まることなく
お客さまと「コラボレーション」して
「お客さまが栄える」が永続的関係を決める。
皆さんも是非、お客さまと
「コラボレーション」出来ないかなあ?視点で
思考を巡らせ、行動してみてくださいませ(*^-^*)
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