株式会社
北海道 PVGS
久々に終日1か所で
落ち着いて仕事が出来た一日でした。
アタリマエですが
どんなビジネスも「ヒト」を相手に
している訳でございまして
単にタスクやミッションを
こなすだけでなく
何気ない会話を含めて
お客さまを始めとする
関係者との「対話」はホントに大切。
交わす会話は他愛のないものでも
それをする前と、した後では
「場の空気」が全然、違うんです。
日々のタスクをこなすのに
精一杯でアップアップして
走り回ってばかりだと
「あ、この人、今、テンパってる」
って空気が周囲に伝わり
「忙しそうだから、また今度にしよう」
となってしまい
下手するとそのまま
フェードアウトすることも・・・・・
私が独立した直後に、とある先輩から
下記のような示唆を受けたことを
久々に思いだしました。
忙しくても、笑顔で
「暇です。いつでもどうぞ。」と言えと。
「笑顔」と「言葉」が
良い空気感を作って
良いビジネスの源泉を産むぞと。
場の空気感が良くなると
メンタルも良くなって
結果として仕事も捗る。
これ、意識していないと
直ぐに忘れちゃうので(汗)
こうして時たま
思い出して是正するのでした。
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