言葉だけは
聞き飽きちゃった感があるｗ

DX（Digital Transformation）
（デジタルトランスフォーメーション）。

ま、私は
DXの専門家じゃないし
何でもかんでもDXだ！

なんて考えも
持ち合わせていないですが

ぶっちゃけ
FAXと電話だけを
指定されるのはしんどい（爆）

きのう久しぶりに
某大企業さんから
とある注文書を
FAXで受信しましてね。

受領確認の方法が
FAXと電話に限定されとる・・・

それ以上に問題だったのが
受け取った注文書は
明らかに弊社宛のじゃない(+_+)

はい。誤発注でしたｗ

あのー。
間違ってますよと
電話で連絡し

丁重なお詫びを
いただいて一段落！と思ったら

「うちの会社
DXが遅れているので
今回のようなご迷惑を
おかけしちゃいました。」

「なんかいいツール、ありませんか？」

てな話に。

その後の話は割愛しますが
私が思うには
ツールで解決する話じゃない。

そもそもの業務フローや
オペレーションに問題が
あるんじゃないかなあ。。。

私の専門分野である
IPO（新規株式公開）の準備でも

システムや諸規程を
整備すれば会社が良くなる！

なんて誤解をしている方が
ごく稀にいますが

立派な仏を作っても
中に入れる魂が
グダグダだったら、、、ねえ。

Digital Transformationの
Transformationは
「変容」という意味ですが

FAXや電話を
システムやアプリに
変容しただけでは
根本の問題は解決しない。

まずは
そもそもの業務フローや
オペレーションを
見直してみてはいかがでしょ？

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