株式会社
北海道 PVGS
お客さまの資金調達、事業承継
IPO(株式上場)、販路開拓を中心に
ときに専門外のご相談も受けたりと
よろずや?な毎日をすごしております。
当然のことではありますが
私も日々アップデートせねば
お客さまにベストな
サービスのご提供(課題解決)ができませんので
定期的に師匠にしごかれております(^^;)
昨日も受けておりまして、とてもお優しい方ですが
容赦なく私の至らなさを指摘します(爆)。
ぶっちゃけ凹むこともあります。
弱い一人の人間だもの。。。
自社の弱みや欠点は
そもそも自分では気づきにくいですし
気づいたとしても
プライドや過去の経験が邪魔して
弱みや欠点に正面から向き合えない。
かような壁があるうえに
人間だれしもやってしまう
わかっちゃいるけど、やめられない。
ならぬ「気づきはしたんだけど行動できない。」
となり、せっかくお金を使ったのに
元のもくあみで何にも変わらないとなる。。。
どうしたもんでしょうかね?
私の体験から一つだけ
これらを乗り越える方法をご紹介しますと
小さくてよいので、すぐに効果が出ることをやること。
しかも数字に表れるものがいいです。
伸びやなんでいる会員数が
アドバイスを受けた内容を
マメにコツコツ1週間続けたら
おー。50人も増えたよ!みたいな。
いわゆる「小さな成功体験」の積み重ね。
これ従業員さんのモチベーションアップにも効果的。
でも改善したいことが
たくさんあるときに、どこから手をつけたほうがいい?
という相談をよく受けますので
手をつけるものを選ぶポイントを3つお伝えしますと
1)もっとも悪い場所・箇所・部分
2)もっとも簡単に改善できる場所・箇所・部分
3)もっとも多くの人が実感できる場所・箇所・部分
です。ぜひ、試してみて下さいませ。
『お知らせ』
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本日より8月31日(月)18時までに
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5年ぶりに
ご縁を頂戴してメディアに取材をしていただきました!感謝!!
じせつがらZOOMで。思いのほかスムーズで良かった!
記事が出来上がったらまたご報告させていただきますが
今回は株式会社北海道PVGSと
https://goo.gl/pw7Rfa
ウェイクアップ北海道についての取材。
https://wakeuphokkaido.com/oshirase/
プロの記者さんですので質問の仕方や喋らせる技法が
実に巧みで勉強になりました。
いろいろとお話をさせて頂きましたが
ふり返ってもっとも印象に残った質問が
「なぜ、この事業をはじめたのですか?」
「これから目指すことはなんですか?」
という問いかけ。
ビジネスを営むうえではもちろん
ひとが何らかの行動を起こす源泉である
動機(Motive)と夢(Vision)です。
私がどのように答えたのかは
記事になったら公開されますのでお楽しみに。なんて( ^^) _U~~
こんなテーマで文書をかくなんて
さもカッコイイ洗練されたことを
しっかり準備して台本を用意して話したんだろ?
なんてツッコミが入りそうですが(汗)ぜんぜん逆です。
恥ずかしい失敗と悶絶の結果たどりついた結果論だったり
やむに止まれず始めたりといった
ブッチャケ本音トークオンリーでした。
歴史上の勝者やビジネスでの成功者のストーリーで
「これ本当?結果論じゃねえの?」
なんて思うことが時たまあります。
なんというかこう
人間の体温が感じられないなあ、的な。
ときと場合、TPOをわきまえるのは
人としてのマナーではありますが
「水清ければ魚棲まず」と故事成語にあるとおり
ネットやメディアの向こうで
それをごらんくださるお客さまは
生身の人間でございますから。
ビジネスで言えば
過去の失敗や弱みも隠さず伝えた方が
かえって絆は深まるんじゃないかあ。
根源的な質問で
私の本音をうまーく引き出してくれた(爆)
記者さんとの話で改めて思ったのでした。
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長年お世話になっている保険のプロフェッショナル
Uさんとの打ち合わせで
「え?本当にそれでいいんですか?」
と思うお話がありまして。
Uさんいわく
「はい。ホントにそれでいいんです。」と。
どんな話かというと
「うちを当て馬に使ってくださいな」ってマジ?
たとえば運送業さん。
お仕事がら自動車保険料は台数にもよりますが
けっこうバカにならない出費。。。
誰しも1円だって節約したい。
なんでね
皆さん日常的に相見積もりを
とったりするなどして常に
出費の削減を考えられています。
とくに今の世相は先行きが不透明ですから
そんな相見積もりのご依頼が
Uさんのもとにも激増している。
Uさんが提示するお見積りは
例外なく今の契約より、お値段がお安くなるんですが
受けて立つ側だって
お客さんを失いたくないから指をくわえて黙ってはいない。
結果、Uさんが出した
お見積りよりもわずかに安い値段を
提示してきて守り切ることもシバシバ。
ちなみにプロのUさんいわく
その値段じゃ商売成り立たんでしょ!
てな無理をしているらしいですが(爆)
シビアな商売の世界で勝った負けたは世の常ですが
誰だって当て馬に使われるのって
ぶっちゃけ気持ちいい話じゃない。
普通なら二度と相手にするもんか!
器の小さな私なんかは
ツイツイ思っちまいますが(汗)
Uさんはあっけらかんとしている(驚)。
なぜなら結果、コスト削減という目的を
お客さんは達成できたわけで
先々でUさんがもっとも得意とする
商品をご提案して商売になれば
それでいいんですよと。
感嘆とともに自分が恥ずかしくなった。。。
いうが易しの
情けは人の為ならずを体現してる。
もともと絶大に信頼している方でもあり
この話をきけば尚更のこと、私がいま手がけている
三方よしのプロジェクトをUさんにご紹介(^^;)
お客さんにご提案できる
良い引き出しが増えた!サンキューと
颯爽と帰られたUさんを見て
晴れやかな気持ちになるとともに
まさに「損して得取れ」
をあらためて痛感でございました。
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