株式会社
北海道 PVGS
さる8月4日に取材を受けた
原稿が届きゲラチェックをしました。
(↓取材時の模様を綴ったブログは下記です↓)
https://hokkaidopvgs.jp/date/2020/08/05/
さすがプロ。わずか2週間弱のあいだに
お客様の声も取材し事実関係などの
裏付けまできっちり取られて成果物を仕上げる。
エッセンスがコンパクトに
まとめられていてわかりやすい。
俺は思うがままに
散文的に喋ったんだけどなあ(汗)。
あらためて取材時のことを振り返ってみますと
取材してくださった方は
質問攻めではなく対話型だったなと。
私自身に自分の頭の中を
言語化させるためのアシストを
対話でしてくれた。そんな気がしてます。
この人と対話していると
「あ!そっか。そういうことか。」
とモヤモヤが言語化できてスッキリ!
ここだなあと。
これはあらゆるビジネスシーンの
お客様との対話でも活かせると思います。
お客様のモヤモヤを解消するのは
お客様ご自身に気づいて頂くをアシストすること。
商品やサービスを売る前に
対話でアシストするを意識してみると
お客様との関係性が長続きするんじゃないかな。
ぜひ皆さんのお仕事でも
取り入れてみてくださいませ。
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