はじめて訪問したＷ社。

コスプレに係るビジネスをしています。

見るもの聞くもの全てが新鮮で圧巻。

そして、自分の偏見を反省。

感じたことの一つを書くと
コスプレイヤーの皆さんは
原作者や作品を心から愛する

究極の「ファン」「リピーター」である。

コスプレイヤーの活動は
結果として原作の認知度を高め
その拡販などに繋がっていく。

が、著作権等々の微妙な問題を
グレーゾーンにしないよう

生真面目に
それらを透明な仕組みで
解決しようとＷ社は取り組んでいる。

マニアとかオタクといった言葉の響きだけで

ドン引きみたいな
風潮がある面は否めませんが

良質なマニアやオタクは
モノやサービスを提供する側が
裏切らない限り、絶対に裏切らない。

万人受けを狙うことなく
偏見や先入観で視野を狭め
チャンスを逃さないよう

自社の究極のファンでありリピーターである
マニアでオタクなお客さまに寄り添い続けましょう。

初めて降り立った長野県松本市。

とても居心地が良く
気に入ってしまいました。

機会があったら再び行きたい(^.^)

で、そう思った理由を披露しますと

居心地が良かったから。

ずばりこれだけ。

食べ物も、お酒も美味かったですが
「もう一度」「絶対に」は特になし。

国宝の松本城を筆頭に
名所旧跡も良かったですが

もう一回、
天守閣に登れと言われたら
正直「しんどい（汗）」、、、、、

居心地の良さは

土曜日の夜に食事した
居酒屋から、松本を去るまでずっと感じていた。

よそ者である我々を
地元の皆さんやお店の方が特別扱いしない。

好奇の視線を感じることもなく
名物を「これでもか！」と
ぐいぐい勧められるでもなく

かと言って、無視されたり
よそよそしく、慇懃無礼でもなく。

年間500万人を超える
観光客が訪れるとのことで場慣れしてるのかな？

何て、単純に考えましたが
同様、いやそれ以上の集客力を
誇る地域、アチコチ行ってますが

むしろ、マイナスの感情が
残ったところが、、、、、

とまあ、あれこれと
好き放題、書きましたが（爆）

私も魅力の真相を
解明しきれてませんが

言えることは
ハードや物質的価値が
決定打にはなっていないこと。

そう考えれば
ハードがないからとか

どこそこに比べて
劣っているとかは
いい訳に過ぎないのかなと。

お客さまに
「居心地イイね」
「感じイイね」と

言っていただける源泉を
皆さんも他所の事例を
積極的に体感してみて

自社や地域に活かせるモノを
見つけてみてくださいね。

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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【５月１９日（土）】

＜ダイジェスト＞

長野県長野市から

夕方の特急列車で

長野県松本市へ。

曇りのち晴れの
長野県内でしたが

吹く風が冷たく
半袖は失敗なり（爆）。

＜時々刻々の記＞

ビジネスパートナーの
Ｏさんと一緒に

朝からお客さま先を訪問して
昼食を挟んで６時間
ＤＤの実査的なお仕事を。

昼食は先日もお世話になった
長野ご出身のＫさんお薦めの
「草笛」の

お蕎麦を！

１５時、お仕事を無事に終えて
次の移動まで２時間ほど
時間が出来たので

（というか、私が無理やり
ずらしたというか（汗））。

Ｏさんと一緒に
信州信濃といえば！の善光寺へ。

駆け足で巡りつつ
参道で販売している
ソフトクリーム情報を

メモして写真を撮る私に
失笑するＯさん（笑）。

Ｏさんの失笑に甘えて？
更に駆け足で

長野駅前のデパートで開催中の
北海道物産展を

視察？に。

ご面識ある出展者さんもいたり
道外初出店の出展者さんもいたりと

イロイロと気付きをメモしつつ
終えて長野駅へ。

ここでスーツケースのハンドルが
破損するというトラブル発生（泣）。

明後日まで何とか
騙し騙し使用する応急処置を、、、

気を取り直してホームに向かい
特急しなの２２号の車内へ。

１７時過ぎ、遅れている
北陸新幹線の接続を待って
若干の遅れで出発。

途中、日本三大車窓の
呼び声高い「姨捨（おばすて）」の
車窓を楽しみながら（嬉）

１８時前、
一時間弱の短い鉄旅を終えて
目的地の松本に到着。

初めて降り立つマチに
内心、ワクワクしながら（笑）
Ｏさんとホテルに向かい

ちょろっと残務をこなして
マチに出て

晩御飯を。

２１時過ぎ、早めにお開きとして
ホテルに帰ったら
いつの間にか、寝てました（爆）。

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■<2>「ちょろっと」「ついでに」で、隙間を埋める。
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信州信濃と言えば！でお馴染みの
善光寺に、３０分強ですが
行ってまいりました。

行ってようやく思いだしたのですが
過去に一度、来たことがあるなと。

いつだったかは、
全く思いだせませんが（汗）。

とまあ、そんな話はさておき
冒頭にも書いた通り

「信州信濃といえば」なんて
フレーズが言われるくらいに

善光寺といえば
長野の「キラーコンテンツ」の一つ。

（何とも不謹慎な表現、、、
お詫びします、、、）

比較的好天な土曜日の午後
そりゃもう、沢山のお客さんが。

いわゆる「善光寺参り」を
目的とされている風の
お客さんはもとより

意外に目立ったのが
スーツ姿のビジネストラベラー。

いわゆる「スキマ時間」に
ついでにフラッと
「立ち寄る」みたいな。

私らも、その一員でしたが（笑）。

記憶が若干曖昧ですが
確か、ホテルか
駅の観光案内所にあった

パンフレットにも
「ちょっと１時間くらい
ふらりと、どうですか？」

的な記載があった気が、、、、、

つい、ビジネス目線になって
不謹慎この上ないですが（汗）
モロモロ、感じることが。

どんなビジネスでも
自社の商品やビジネスを
　　「がっつり」ご利用下さる

お客さまを、どう獲得するか？

を考えますよね。

当然かつ、重要なことです。

でも、

毎日かつ継続的に
　常にご利用いただくのって

それこそ生活に不可欠な
　「電気・ガス・水道」みたいな
　　　世界しか、あり得ない

かと。

となると、やっぱり繁閑の差とか
稼働率の悪い時期とか、出ちゃう。

その

隙間を埋める、一つの手段として

「ちょろっと」「ついでに」
　　お客さまにご利用頂けないかを
考えて実行したいものです。

余談ですが
ビジネストラベラーの皆さん

短時間の駆け足な方が多いですが
手土産は、結構、買ってました。

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