日曜日の朝、久しぶりに見た
母校の大大先輩が
司会者の某、報道番組。

以前だったら強い関心を
示すことはなかったであろう
ヨーロッパ各国の状況に

自分でも驚くほど
食い入るように
反応してしまいました。

振り返れば単純明快な
自分の脳細胞に失笑ですが

ここ半年強で
ヨーロッパ各国の人々との
触れ合いが激増して

皆さんのご厚意に甘えた結果（汗）
そっち方面のアンテナが
脳内に新たに作られたようです。

目先のビジネスや
利益に直結する訳ではないけど
結果、とっても感謝してます。

何故ならアンテナの拡大や
　新たな視野の構築は
　　自助努力だけでは難しい。

新たな道を拓く時に
　自分や自社だけで解決するに
　　拘泥し過ぎてチャンスロスでは

余りにもモッタイナイです。

「相談＝甘え」なロジックで
苦しまれていた方の
心を解き解くお仕事に

取り組む最中に
ふと思ったのでした。

私が札幌で過ごす土曜日で
オフィスに行かない場合の日中に
必ず赴く、とある飲食店。

飲食店さんですが
私の目的はそこの食べ物じゃない。

（お店の方、スミマセン。
変な意味じゃないです。）

私の目的は

家にいるとダラケて（汗）
事務仕事が捗らないので
自分をせねばならない環境に追い込む。

それを実現できる
ＰＣワークに最適な机と
ネット環境が整備されている。

実は、それだけ（爆）。

でもね、飲食店さんだから
水だけ飲んで済ませることなく
当然、何か頼む訳でして。

私にとってはお金で
「環境」を買っているようなもの。

だから周囲に、どんなに目新しく
美味しそうな料理を提供する
お店があっても、浮気しない。

私が見る限り
お店は私のような客を
意識した店づくりはしてないですが

私にとっては欠かせない存在。

あくまで事例ですけど
飲食店さんに飲食物を
「無視しろ」なんて言えませんし

そんなお店はないと思いますが
一方で、飲食物だけで勝負って
ホントに難しいのではないかと。

そうなると結局、価格とかで勝負して
　果てしなき消耗戦が始まっていく、、、、、

物量や価格勝負ではなく
　お客さんが必ず選んでくれる

自社が提供できる「価値」って
どこにあるんだろう？何てコト

作業が一段落したところで
つい考えてしまった土曜日でした。

経営者の皆さま
諦めることなく
お互いに考え続けましょうね。

今日は年間計画で
必ずやるぞと決めていた

私的にも、弊社グループ的にも
最後の過去のシガラミを
断ち切るためのとある手続きを。

心情的に申し訳ないと
思いつつも、メリハリ大事。

電話口での応対は
非常に鄭重そのもので
心から感謝だったんですが

その電話で全ては終わらず
この後、担当者の方から

（多分、数日後でしょうが）

手続きについて説明を含めて
モロモロあります、とのお話し（驚）。

ぶっちゃけ、何だかなあ
って気持ちになっちゃいました・・・・・。

今どきネットで完結でしょ？
とか、テクニカルな不満ではなくて

入る時は、ハイこれで
オッケーです、みたいに
結構簡単だったけど

辞める時には
そうは問屋が卸さない、みたいな。

行きはよいよい
帰りは恐い、何てフレーズが
アタマをリフレインです。。。。。

ネット上にも
そんなご不満に対する
書き込みが散見されていて

正直、俄かに
信じがたかったんですが
残念ながら、事実でした。。。。。

「火のない所に煙は立たぬ」

とは、正にこのこと。

私如きの小さな声は
当事者の方々には届かぬでしょうが

「またの機会に是非！」を自ら
摘み取っている対応のあり方。

この経験を学びとして
自らと自社のあり方
年末総点検します。