昨年9月に他界した
父の墓所がようやく見つかり
諸々の手続きや契約を行いました。

過日の水害で大きな被害を受けた
広島県安芸郡坂町が父の郷里。

そこに先祖代々の墓所はあるのですが
なにぶんにも遠い。

母のことやこれからのことを考えて
東京の自宅から行きやすいところを探したら

約1年、かかっちまいました。

今回選んだ場所は
駅からも徒歩圏内という利便性も相まって

結構な人気物件。

が、契約や支払いの段になると
曖昧なことが・・・

最低でも三ケタ万円という
少なくない金額なのに
土地の使用に関する支払いに伴う
まともな請求書や領収書が、ない（驚）。

皆さん、ホントに納得したのか？
通常のビジネス感覚では、あり得ない。

担当の方は良い人だし
窓口会社のバックボーンも
調査済でしたが

私の質問に右往左往して
タジタジに・・・・・

宗●法●が絡む事案は
いつになったら「見える化」
されるんでしょうかね・・・・・

某冠婚葬祭企業から
昨今はお客さまに対して

「しきたりです」とか

「暗黙の了解」的なものが

通じなくなっており
そういう「曖昧模糊」は「嫌われる」

という話を聞いたことがありますが
正にその通り。

お客さまに提供する
サービスや価値は

わかりやすくなきゃ
やっぱ、刺さらないし届かない。

亡き父もわからないことは
納得するまで調べ、質問していた。

中年になっても諸事至らぬ
ダメな息子を親父が空から
示唆してくれたかもな

なんてことを思ったのでした。