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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【４月２０日（金）】

＜ダイジェスト＞

札幌から

夜の飛行機で東京へ。

昼間の札幌は爽やかなれど
日差しの下で
歩くと汗ばむ？感じで

２２時前に到着した東京も
爽やかなれど交通機関は
クーラーＯＮ状態（爆）。

＜時々刻々の記＞

午前中はお客さま先で
４月最後の対面ミーティングと
来月以降のスケ調整をば。

終えて昼過ぎに札幌事務所へ。

１３時よりＳ社のＭさまと
１時間ほどお打合せを。

「一を聞いて十を知る」

の見事なご対応に感謝感激！

Ｍさま、ご多忙の折に
わざわざ有難うございました！

これをご縁に今後とも
何卒、宜しくお願い申し上げます！

ノリノリ気分で即、
スタッフと情報を共有して
その後はデスクワークを。

１６時半過ぎ
４月末で退職される
Ｋ社のＭさんと別れの挨拶をして

新千歳空港へ向けて
事務所を出発。

昨日、混雑確定な情報を
既に入手していましたが
一人くらい大丈夫だろうの

淡い期待は露と消え（泣）
予約便出発まで
ラウンジで雑務を。

２０時過ぎ、満席の飛行機は
羽田に向けて出発し

オンタイムの
２１時４０分に到着。

スマホのスイッチを入れると
何と、Ｋ社のＨさんも

本日で
ご退職とのメッセージ（驚）。

知らぬこととは言え
挨拶も碌にせず、反省しながら
２３時前に東京事務所へ。

ＰＣの電源を入れると
Ｉさんのメルマガが届いていて

読んで気分は高揚し、
パワーが漲るも

（Ｉさん、
いつも有難うございます！）

時間も時間なので
クールダウンして帰宅でした。

我ながら何とも
感情の起伏の激しい一日（爆）。

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■<2>「ライバル」を「Delete」する方法。
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２０日に新たなご縁を頂戴した
Ｓ社のＭさま。

身内褒めで恐縮ですが
スタッフのＯさんが
ゼロから調べて

コンタクトして面談の
お膳立てと準備を
してくれました。

お会いするまで当然
面識もお付き合いもなく

電話やメールで
やり取りをしてご面談に
至ったのですが

濃密で最高な
ミーティングでした（感謝）。

一言で言えば

「一を聞いて十を知る」。

私どもが知りたかったこと
お願いしたかったことを

「よくぞここまで！」と
驚き感心するくらい
全てご用意くださっていた。

ドヤ顔一切なしで、曰く

お話を伺って、
恐らくこれがご入用で、

となると、
これも必要なんじゃないかと
思いましてと

会話のキャッチボールで
スムースに出てくる。

余談ですが、
実は趣味も一緒だったことが
判っちゃったりと(笑)。

こんな風になると
私の脳内回路は

こちら様とのお取引を
必ず実現するために
どう動き、纏めていくか。

に、瞬時にして
切り替わっちゃう。

面談前に私の脳内にあった
Ｍ社さまのライバルが
消し去られてしまうんです。

お客さまのニーズを的確に
捉えるんだ！的な
お話しや取り組み。

皆さん既にミミタコ状態で
沢山実践されてると思います。

でも、何故その「ニーズ」が
　存在するのか、求められるのか
　　そこまで、深く掘り下げないと。

私のモチベーションブースターを
いつもメンテして下さり
多大にお世話になっている

Ｉさんの言葉が
真に胸に沁みた瞬間でした。

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