北海道PVGSは「地域活性化のプロデュース」を行う会社です

ご縁ゴト
goengoto

ネットだけど、その特性が活かされない不思議。

2018.11.04 (日)

 

日曜日は当初、
事務所への出社予定はなかったのですが

土曜日に発覚した
とある事情で止むを得ず行く予定に。

まあ、意義あるお仕事が急遽発生し
結果オーライだったんですが(笑)。

話を元に戻すと、とある事情とは

EB(エレクトロニック・バンキング)の
操作をするため(汗)。

今じゃ珍しくも何ともないですが
これ、端末に電子証明書が
インストールされてないと

「使えない」んですね。。。。。

つまり、ネットサービスだけど
特定の端末に依存する。

じゃあ、使用するすべての端末に
インストールしとけばいいじゃん?

というご指摘もあると思いますが(汗)

これまた、イロイロと面倒でして、、、

結局、事務所に備置している
端末を専ら使ってるんですが

元々土曜日の出社時に済ませようと
操作したら「時間外」で無理ですと(泣)。

慌ててマニュアル見たら
「祝日は使用不可」
でも「日曜日が祝日の場合はOK」。

という、何とも不思議な決まり。

でも、個人のEBは利用可能。

意味がよく分からんです。はい。

確かにセキュリティとか
メンテナンスの必要性は理解しますが

ユーザーが期待している
ネットの利便性からは遥か遠い。

提供するサービスは一緒でも

お客さまと接触する「場」が変われば

それに合わせてニーズを

しっかり汲み取って対応しないとね。

かえってお客さまにストレスを与え

離れられては本末転倒ですよ。

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