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【ご縁ゴト】「事実（情報）」⇒「意見・見立て」の順番で。
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◆ご縁ゴト◆
＜2019.12.17 Vol.927＞
「事実（情報）」⇒「意見・見立て」の順番で。
テトラフォース・パートナーズL.L.P.
https://goo.gl/6TdQGo
株式会社北海道ＰＶＧＳ
https://goo.gl/pw7Rfa
垰本泰隆（たおもと やすたか）
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〜目次〜
■<1> 垰本泰隆の一日。
■<2>「事実（情報）」⇒「意見・見立て」の順番で。
■<3> 編集後記＆お知らせ
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こんにちは。
垰本泰隆です。
本メールマガジンは
ベンチャーキャピタルで
社会人生活をスタートし、
「株式上場準備の支援」
「中小企業の成長支援」
「中小企業の事業承継支援」で
２０年超歩み続けている筆者が、
皆さまのお蔭で、
気がつけば全国各地で、
頂戴している沢山のご縁に感謝。
そんな垰本が
毎日の出来事や出会いから気づいた
「ご縁」に感謝して思う「コト」
『ご縁ゴト』
をお届けしています。
ご笑覧いただければ幸甚です。
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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【１２月１６日（月）】
＜ダイジェスト＞
終日、札幌市内。
終日曇りでしたが
昼間は寒さが緩んだ感じで
マチナカの積雪は、ほぼゼロに。
＜時々刻々の記＞
午前１０時より１本
正午より１本、定例のスカイプ会議を。
１３時半過ぎに終了後は外出し
銀行で所用を済ませて遅めの昼飯を。
その後は事務所で
合間に電話やラインで打ち合わせや
やり取りをしつつ、溜まったタスク処理を。
２１時に本日分の業務を終了し
大荷物を部屋に置いてからは
カンティーヌセルさんで
新聞読みながら(笑)晩御飯なのでした(^.^)
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■<2>「事実（情報）」⇒「意見・見立て」の順番で。
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弊社（テトラフォース）が
主力業務の１つにしている
Ｍ＆Ａ（会社や事業の買収や売却）で
先日業務提携をした会社さんより
早速、お悩みを抱えているお客さんの
ご紹介と対応依頼を受けました。
いやはや、看板に偽りなし
スピード感がある提携先さんで
コッチも背筋がピリッとします。
で、今回ご相談（ご紹介）頂いたのは
事業（会社）を売却されたいという
漠然としたご希望をお持ちの方。
興味や関心はあるんだけど
具体的な手続きの方法が分からないし
そもそも自分の会社が売れるのか？
売れるとしたら幾らで売れるのか？
なので「漠然」としか
イメージできないのは、無理もないことです。
こういったご質問やお悩みに
お応えする際に私が心がけるのは
「事実」という「材料（情報）」を
第１にご提供申しあげること。
今回のご質問で言えば
Ｍ＆Ａの手続きの流れを
ご説明することになります。
次（第２）にＭ＆Ａの
「トレンド（現状）」をお話しさせて頂く。
そして最後に、
私の「見立て」を、お話しさせて頂きます。
今回のご質問で言えば
そもそも、売れるのか？
売れるとしたら幾らぐらい？のトコロ。
大切なのがお話しする順番で
もし、トレンドからお話しすると
お客さんの判断を歪めちゃう。
具体的に言えば、現下のＭ＆Ａ業界は
売り手よりも買い手が多いのが「トレンド」です。
これを先に伝えちゃうと
「あれ、なら、うちの会社も売れるかな！」
って聞いた方はなっちゃいます。
これ後々、業務が具体化した時に
お客さんとの信頼関係を揺るがしかねない。
だって事実は
売れるかどうかは、動いてみなければ
ワカリマセン。ですから。
これ、Ｍ＆Ａ業務以外の商売でも
お客さんからの問い合わせ対応の鉄則かなと。
お客さんと息の長い
信頼関係を構築するためは
お客さんのお問い合わせ内容を
知らないコト（情報）が知りたいのか？
お客さんの考えに対する
意見を求められているのか？
を、混同せずにキッチリ分けてから
事実（情報）を第１にお伝えしてから
次に意見や見立てをお伝えする。
皆さんのビジネスコミュニケーションの
一助になれば幸いです。
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■<3> 編集後記
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曇り空ですが本日も気温高めの札幌で
夕方以降は雨の予報が出ております。。。
今日は夕方から
私が不得意としている分野を
ミッチリご指導いただく日でございます。
年齢を重ねるとナカナカ出来なくなる
先ずは素直に愚直に実践。頑張ります(*^-^*)
【ご意見・ご感想】お待ちしております。
info@hokkaidopvgs.jp
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