株式会社
北海道 PVGS
◆ご縁ゴト◆
<2021.2.20 Vol.1356>
三波春夫さんは、そんなこと言ってませんぜ!
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本メールマガジンは
ベンチャーキャピタルを経て
ベンチャー企業2社の
CFO(最高財務責任者)として
2社連続で株式上場を達成後に独立。
独立後は一貫して
「企業の事業承継」
「株式上場準備実務」
「企業成長」「事業再生」
に取り組み通算で25年目の
垰本泰隆(たおもとやすたか)が
「ご縁」に感謝して思う「コト」
『ご縁ゴト』をお届けしています。
皆さまのビジネスのお役に立てれば幸甚です。
★垰本泰隆プロフィール★
https://bit.ly/3lU7aUP
★垰本泰隆ブログ「ご縁ゴト」★
https://bit.ly/2FAiUfF
___________________________
目次
■<1> 垰本泰隆の一日。
■<2> 三波春夫さんは、そんなこと言ってませんぜ!
■<3> 編集後記&お知らせ
___________________________
【2月19日(金)】
<ダイジェスト>
終日、名古屋市内。
一日をとおして
気温は低めでしたが
曇りのち晴れとなりました(^.^)
<時々刻々の記>
きのうと同じく
午前10時に伏見オフィスに出社。
1か月ぶりに
パートナーのMさん&Oさんと
リアルでがっつりミーティング。
話せば湧いてくるアイデアを
その場でバシッと各論に落とし
やるべきことを明確にしてスッキリ(*^-^*)
正午過ぎに打ち合わせ終了。
三々五々、次の約束へ向かう
パートナーの二人を見送って
私は次の約束までデスクワーク。
15時過ぎに伏見駅より
地下鉄東山線で千種駅へ。
ふたたびOさんと合流し
某社さまを訪問。
M常務と30分ほどお打合せ。
Mさま、おいそがしいところ
お時間頂きありがとうございました(*^-^*)
その後は第二のオフィス(笑)
おかげ庵でOさんとお茶しながら
打ち合わせをして
17時過ぎ、Oさんに送ってもらいホテルへ。
準備をすませ18時より
提携先の日本クラウドキャピタル
https://bit.ly/3nCecP8
AさんとZoomで定例会議。
もろもろ段取りをきめて
19時前に打ち合わせは終了。
さて、今日はのんびりと
思った矢先に
毎日お世話になっている
東京のパートナーI社長より
新規のお役立ち情報を受信!
まずは買い出しに走り
食料を仕入れ巣ごもり準備を完了し
案内資料をさくっと作成し
お客様とお知り合いに送信開始。
すぐに多くの方から
リアクションがあり
思わぬコミュニケーションも広がり(^^;)
気づけばあっという間に午前様。。。
なんでいそいそとw
お風呂に入ってぐっすり就寝。
翌日、プチ悲劇が
発生することも知らずに夢の中(爆)
(詳しくは明日の日記にてw)
___________________________
■<2>三波春夫さんは、そんなこと言ってませんぜ!
___________________________
お客様との雑談の中で
聞いてビックリ!な話が。。。
私たちが気づかぬうちに
必ず手にしているとある製品を
製造されている会社さんですが
製品に製造不良がみつかった。
当然のこととして
納品先(お客様)にお詫びして
製品をお取替えするという
対応をきちんとされています。
普通、ここで終わるもんだと思いません?
が、お話を聞いて言葉が出なかった。。。
なんと!その納品先の向こう側
取引先の取引先にまで
謝罪におもむかされ
それらにかかる経費も全部負担。。。
同業他社の事例では
製品単価?利益?が数円にもかかわらず
それらをリカバリーするために
億単位の費用を要することもあると。。。
業界の悪しき慣例だと
お嘆きになっておられましたが
度を越えているなと私は思う。
「お客様は神様です」のフレーズが
こんな時によく引き合いに出されますけど
この言葉を有名にした
あの三波春夫さんの真意とは
違った形で独り歩きしているようです。
三波春夫さんのオフィシャルページ↓
https://bit.ly/3qD29mz
に、こんなくだりがありました。
歌う時に私は
あたかも神前で祈るときのように、
雑念を払ってまっさらな
澄み切った心にならなければ
完璧な藝をお見せすることはできないと思っております。
ですから、お客様を神様とみて、歌を唄うのです。
お客様は神だから徹底的に大事にして媚びなさい。
何をされようが我慢して尽くしなさい。
などと発想、発言したことはまったくありません。
そう、ビジネスとは
媚びることでもなければ
何をされても我慢して尽くすことではない。
そんな理想論を並べたてやがって!
お前は中小企業の悲哀がわかっていない!
お叱りは甘んじてお受けしますが
私も亡き父は名もなき小さな
貸衣装店を営んでおりましたので
ここに仔細は書きませんが
中小零細企業の悲哀や
理不尽をこの目で見てきました。
ま、そんな個人的な話はさておき(汗)
数年前に私が直接お話を伺う機会があった
HILLTOP株式会社 副社長 山本 昌作さんの
インタビュー記事を下記にご紹介します。
http://bit.ly/2NgTqbi
聞くも凄惨な話を
笑いながら話していた姿が
今でも目に浮かびますが
理不尽は甘んじて受け続けていたら
個人も会社も変わることはできません。
上記の山本さんの歩みが
皆さんの踏み出す勇気の一助になれば幸いです。
____________________
■<3> 編集後記
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あ〜あ。やっちまった。。。
ひさびさの大寝坊(爆)。
アポがなかったのが救い(汗)。。。
春眠暁を覚えずにはまだ早いのに・・・
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