株式会社
北海道 PVGS
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◆ご縁ゴト◆
<2019.7.31 Vol.788>
「察するチカラ」が、生き残る術。
テトラフォース・パートナーズL.L.P.
https://goo.gl/6TdQGo
株式会社北海道PVGS
https://goo.gl/pw7Rfa
垰本泰隆(たおもと やすたか)
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〜目次〜
■<1> 垰本泰隆の一日。
■<2>「察するチカラ」が、生き残る術。
■<3> 編集後記&お知らせ
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こんにちは。
垰本泰隆です。
本メールマガジンは
ベンチャーキャピタルで
社会人生活をスタートし、
「株式上場準備の支援」
「中小ベンチャー企業の成長支援」で
20年超歩み続けている筆者が、
皆さまのお蔭で、
気がつけば全国各地で、
頂戴している沢山のご縁に感謝。
そんな垰本が
毎日の出来事や出会いから気づいた
「ご縁」に感謝して思う「コト」
『ご縁ゴト』
をお届けしています。
ご笑覧いただければ幸甚です。
★垰本泰隆 プロフィール
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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【7月30日(火)】
<ダイジェスト>
東京から夜の飛行機で釧路へ。
猛暑の東京から移動先の釧路は
流石に熱帯夜ではないものの(;^ω^)
夜半でも20度超えの湿度も80%と
チョイっと暑めな夜でございました。
<時々刻々の記>
午前中は事務所でデスクワーク。
来る人来る人全員
暑いですねえ、が挨拶代わり(爆)。
昼間にご無沙汰してたAさんより
お電話を頂いて、私の凡ミスが発覚&反省。。。
にもかかわらず
ご丁重なるご対応に心からの感謝!
13時、事務所を出発して
丸の内のSMBCホールで
事業承継関係のフェアに参加。
終えて16時半過ぎに
羽田空港に到着し
出発まではデスクワークを。
18時過ぎ
定刻より20分ほど遅れて
釧路行きの飛行機はテイクオフ。
夏休みのお子さん達と
ビジネス客が半々な感じの機内。
20時前に釧路空港に到着し
荷物を受け取り連絡バスで釧路中心部へ。
21時、ホテルにチェックインし
買物がてら1時間ほどマチをぶらついて
結構、汗をかいて22時にホテルへ戻りました(汗)。
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■<2>「察するチカラ」が、生き残る術。
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以前、弊社の管理系事務を
一手に引き受けて下さっていた
某社のAさんより久方ぶりにお電話が(驚)。
相変わらず穏やかで
話していて気持ちのいい御方です(*^▽^*)
ここで私の凡ミスが発覚。。。
事務所の電話番号を
変更していたのを取引銀行に
届け出ておらず(;_:)
Aさんのトコロに銀行から
電話が入ったという顛末。。。
トコロがAさん
銀行からの一方的な電話に
狼狽えることもなく
(因みに、内容は
海外からの弊社への入金の件)
私に文句を言うまでもなく
全てを一瞬にして把握し
何と諸事手配までしてくれて
私に報告と念のため
「この対応で大丈夫ですか?」と
確認をしてくれたんです!!
私、平謝りと共に
感謝の言葉が尽くせない思いで一杯。
今は契約してないので
ビジネスライクに考えれば
Aさんは私にクレームの電話を入れて
突き放しても、全く問題ない筈。
で、私はAさんのお膳立てに従い
銀行に速攻、電話を入れたら
対応は鄭重そのものだけど
窓口に来てくださいの一点張り。
今回の海外からの入金
銀行に払う手数料、結構高いのに(>_<)
もう、腹が立つやら、やるせないやら。。。
そりゃ、私も金融の端くれに居たので
海外への送金、海外からの入金
マネロンやらの犯罪防止とその対策という
理由や背景は理解してますよ。はい。
でも、このユーザフレンドリーのなさ。。。
これで中小企業に
海外に目を向けましょうとか
取引を拡大しましょうって
余りにも、アレですよ。
相手の立場や状況を
「察する」という姿勢が全く「ない」。
「察するチカラ」が半端ない
Aさんへの心からの感謝と共に
「察するチカラ」がない
組織とビジネスは
遠からず消滅するを確信です。
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■<3> 編集後記
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今回は動画を撮ったら
その場で毎回チェックを
忘れないようにしないと(爆)。
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