北海道PVGSは「地域活性化のプロデュース」を行う会社です

アーカイブ
archive

バックナンバー

【ご縁ゴト】躊躇わずに「時間」で伝えるべし。

2020.01.21 (火)

_________________________

◆ご縁ゴト◆ 
<2020.1.21 Vol.962>

 
躊躇わずに「時間」で伝えるべし。

テトラフォース・パートナーズL.L.P.
https://goo.gl/6TdQGo

株式会社北海道PVGS
https://goo.gl/pw7Rfa

 
垰本泰隆(たおもと やすたか)

___________________________

〜目次〜

■<1> 垰本泰隆の一日。

■<2> 躊躇わずに「時間」で伝えるべし。  

■<3> 編集後記&お知らせ
___________________________

こんにちは。

垰本泰隆(たおもとやすたか)です。

本メールマガジンは

ベンチャーキャピタルで

社会人生活をスタートし、

「中小企業の事業承継支援」

「株式上場準備の実務支援」

「中小企業の成長・再生支援」

の業務に従事して25年目を迎える垰本が

毎日の出来事や出会いから気づいた

皆さまとの「ご縁」に、感謝して思う「コト」

『ご縁ゴト』をお届けしています。

ご笑覧いただければ幸甚です。

★垰本泰隆 プロフィール★
https://www.tetraforce.jp/member.html

★垰本泰隆 ブログ「ご縁ゴト」★
http://x.bmd.jp/bm/p/aa/fw.php?d=1&i=hokkaidopvgs&c=45&n=2372

★ウェイクアップ北海道 ウェブサイト★
https://goo.gl/RE2RQr

★ウェイクアップ北海道 You Tubeチャンネル★
https://cutt.ly/grqaABl

(↓チャンネル登録は、コチラから↓)
https://bit.ly/2nPPQrJ

<琥珀まる>

【〜琥珀の一滴で、食卓に旨味とコクを〜】

https://wakeuphokkaido.com/kohaku/

____________________

■<1> 垰本泰隆の一日。
____________________

【1月20日(月)】

<ダイジェスト>

札幌から東京へ。

札幌は朝から雪が降り続き
久々に銀世界の景色となりました。

夜到着した東京は
冷たく乾燥した空気でございました。

<時々刻々の記>

午前10時より札幌市内の
お客さま先を訪問し打ち合わせとコワーク。

15時、1月のタスクを無事終了し
来月の日程調整をして、お客先を後に。

札幌駅構内で30分ほど
コーンスープを飲んで休憩して
16時5分発の快速エアポートで新千歳空港へ。

17時前に空港についた時点で
雪は止んでおりましたが
それまでの降雪の影響で

欠航便や出発遅延が発生しており
後続便の一部は搭乗手続き中断($・・)/~~~

予約していた便より
早いのに振り替えてもらい
1時間弱、ラウンジでお仕事して

18時、飛行機の扉は閉まるも
約30分ほど、その場で待機となり
羽田に到着したのは20時10分。

羽田からは京急と都営地下鉄で
事務所の最寄り駅である神保町を
目指したのですが、途中の泉岳寺で

思わぬトラブルが発生して(/・ω・)/
結局、事務所についたのは22時前。。。

当初の移動予定と変わらん。。。

荷物の入れ替えなど
最小限のタスクだけこなしてから帰宅。

体調回復のためオトナシク(笑)。

__________________________

■<2>躊躇わずに「時間」で伝えるべし。
___________________________

鉄道に興味のない方々には
どうでもいい話で誠に恐縮ですが
俗に言われる「相互直通運転」。

運営する事業者が違っても
あたかも同じ路線のように
乗り換えなしで利用できて便利ですね。

私が良く使う路線の一つである
京急の羽田空港国内線ターミナル駅から
都営浅草線直通で三田駅までの区間。

私たち利用客が
普段意識することは皆無ですが

途中の泉岳寺駅で
京急と都営で運営事業者が変わるので
僅か1分に満たない時間で乗務員さんが交代します。

昨晩、羽田空港から
東京事務所へ帰る際に利用した際に

この泉岳寺駅で
チョイとしたトラブルが発生しました。

列車が出発しない。。。

で、ホームが何だか騒がしく
駅員さんたちの切迫したやり取りな空気。。。

平日の21時台で
帰宅される方々で結構な混雑の車内。

程なくして車内放送が入り
交代のために待機している筈の
車掌さんがいなかったことが原因でした(爆)。

10分ほど泉岳寺駅で足止めされましたが
無事に変わりの車掌さんがやって来て出発。

その間の車内ですが、
ギスギス&イライラを感じることなく
実に平静な空気感でございました(^^;)

私が思うに、素早く情報伝達し
先ず、不手際を謝罪したうえで

同時並行でリカバリー案を
説明したからではないかと思います。

一体、何が起きてるんだろう?が
ワカラナイことに、ヒトは一番不安を感じる。

そして、それを後から知らされると
不安が不信へ、怒りへ繋がっていく。

何故こうなったのか?
を素早く説明することって結局は
問題を起こした側をも救うんだと思います。

更に、単に「ごめんさない」だけを
連発するんじゃなくて

リカバリーの方法と
見通し(解決までの時間)を説明する。

多分、ここを多くのヒトは
躊躇するんじゃないかと思います。

「もし、また遅れたらどうしよう。。。」と。

でも、タメラッチャいけない。

もし、見通しより遅れたら
再び素早く、訂正して情報を伝達すれば良い。

トラブルや問題が発生して
ヒトさまにご迷惑をおかけした時は
先ずは素早く素直に謝る。

次にトラブルや問題の発生原因を
なる早でお伝えしたうえで
リカバリーの方法はモチロンのこと

解決するまでの見通しは
「時間」という数字を明示して
お伝えするコトを、躊躇わずにやりましょう。

___________________

■<3> 編集後記
____________________

朝から快晴の東京ですが
北風が強く、体感温度は低いです。

本日は夕方の外せない
打合せ以外は思い切って
体調回復のための休養とさせて頂きました。

予定を変更、キャンセルした皆さん
スミマセンでした。そしてご厚情に
心よりお礼申し上げます。

【ご意見・ご感想】お待ちしております。
 info@hokkaidopvgs.jp

____________________

■ お知らせ(ご提供サービスなど)
____________________

★ウェイクアップ北海道★

〜You Tubeチャンネル〜
https://cutt.ly/grqaABl

(↓チャンネル登録は、コチラから↓)
https://bit.ly/2nPPQrJ

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

<<足りない「人」「モノ」「金」探します!>>

↓※詳細は、コチラ※↓
https://cutt.ly/brqgZlF

1)IPO(株式上場)準備(関与先の多くが上場を実現!)

2)営業支援(4年間で売上が11倍に成長の実績!)

3)社外CFOサービス(経営者の参謀として!)

4)事業承継支援、M&A支援、デューデリジェンス

などの、ハンズオン(実践)サポートをご提供します!

【主な業務履歴と実績は、下記をご参照くださいませ!】
 
 http://x.bmd.jp/bm/p/aa/fw.php?d=1&i=hokkaidopvgs&c=46&n=2372

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

【会社の「買い方」教えます!】

https://cutt.ly/vrqgTjv

セミナー&講演&研修をお受けいたします!

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

【会社の「売り方」教えます!】

https://cutt.ly/qrqgDQk

セミナー&講演&研修をお受けいたします!

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

〜食・酒・遊・温泉の4つの視点で
      北の大地「北海道」をPR〜

北海道リアル旅「ウェイクアップ北海道」!
 
 https://goo.gl/RE2RQr
https://bit.ly/2GKNo9y

旅するタオモトが訪問した街に
「太鼓判!」を押してPRします。

「ウェイクアップ北海道」に
 無料で商品を掲載してみませんか?

「ウェイクアップ北海道」のサイトで
商品の販売や広告を希望される方を募集しています。

皆さまのご応募お待ちしております!

 https://goo.gl/b5wFFd

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

<琥珀まる>

【〜琥珀の一滴で、食卓に旨味とコクを〜】

https://wakeuphokkaido.com/kohaku/

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

★ウェイクアップ北海道 ウェブサイト★

https://goo.gl/RE2RQr

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

★メールマガジン「ご縁ゴト」バックナンバー
 https://hokkaidopvgs.jp/category/backnumber/

__________________________________

発行元 :テトラフォース・パートナーズL.L.P./(株)北海道PVGS
発行責任者:垰本 泰隆

※まことにお手数ですが配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://x.bmd.jp/bm/p/f/tf.php?id=hokkaidopvgs&task=cancel

(C)Copyright 2017-2019 Tetra-force&Hokkaidopvgs Yasutaka Taomoto 記載事項の著作権は当方に帰属します。無断転載・流用はご遠慮下さい
__________________________________