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【ご縁ゴト】その「ハード」は、誰の為にある？
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◆ご縁ゴト◆
＜2019.8.6 Vol.794＞
その「ハード」は、誰の為にある？
テトラフォース・パートナーズL.L.P.
https://goo.gl/6TdQGo
株式会社北海道ＰＶＧＳ
https://goo.gl/pw7Rfa
垰本泰隆（たおもと やすたか）
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〜目次〜
■<1> 垰本泰隆の一日。
■<2> その「ハード」は、誰の為にある？
■<3> 編集後記＆お知らせ
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こんにちは。
垰本泰隆です。
本メールマガジンは
ベンチャーキャピタルで
社会人生活をスタートし、
「株式上場準備の支援」
「中小ベンチャー企業の成長支援」で
２０年超歩み続けている筆者が、
皆さまのお蔭で、
気がつけば全国各地で、
頂戴している沢山のご縁に感謝。
そんな垰本が
毎日の出来事や出会いから気づいた
「ご縁」に感謝して思う「コト」
『ご縁ゴト』
をお届けしています。
ご笑覧いただければ幸甚です。
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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【８月５日（月）】
＜ダイジェスト＞
午後から東京は西新宿へ。
テレビニュースも連日
トップ報道してますが
今日も暑ーい一日でした。。。
＜時々刻々の記＞
午前中はデスクワークと
スカイプでの打ち合わせを１本。
１３時過ぎ、母と一緒に
自宅を出発して向かうは西新宿。
お盆休み前の追い込み？か
道路は普段と違う混雑状態（泣）。
１４時半前に目的地の
某病院に母を送り届けて
私は至近の銀行で雑用したり
病院内に新しくできた
ナカナカ快適なカフェでＰＣワーク。
１６時半、診察を終えた
母と合流して西新宿を出発。
帰りは行き以上の大混雑で
約２時間を要して１８時半過ぎに帰宅。
その後は夕食を挟んで
荷作り＆タスク処理を粛々と。
２か月に一度の罪滅ぼし？も
お蔭さまで無事、終了しました。
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■<2>その「ハード」は、誰の為にある？
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伏せ字にしても
読む人が読めばばれちゃいますが（汗）
８月に新装オープンした
西新宿の某病院に
母を連れて行ってきました。
いやはや、ハードは見違えるほど
素晴らしいものになりました。
が、ソフトというか
オペレーションは「退化」してました。
新しさゆえの不慣れによる
トラブルとは全く違いますね。
勿論、それもありましたけど
それは、時間が自ずと解決する。
（過去の診療データが
一部、移管されていないという
驚愕のトラブルはありましたが。。。）
話を戻すと(*'ω'*)
私がカフェにいたら
そこかしこでクレームが発生してる。。。
以前と違って
１か所でコトが済まなくなって
患者さんがアチコチ
行ったり来たりしないと
診察が終わらない
システムになっちゃった（爆）。
母にも聞いたら
同じことを言っていて
改善されないのなら病院を変えると。
まさか、患者さんを
減らすためにわざとそうしたなんて
思いたくはないですがね。
不適切な表現かもしれませんが
病院的には生産性が向上し
効率的に処理できるように
なったんでしょうね。多分。
が、結果として
患者さんの負担が増えてる。。。
病院は我々のような
純商業目的じゃないのかもしれないけど
ハードが劇的に進化したのに
ユーザビリティが退化したんじゃ、ね。。。
ユーザビリティは
「ハード」だけじゃくて
「ソフト」と「オペレーション」も
同じレベルで備わらないと
折角の設備投資が無駄になっちゃうよと。
そんなことを感じたのでございました。
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■<3> 編集後記
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今日、ヒロシマは祈りの日。
亡き祖父母が被爆者でもあったことから
今日の朝は祈りを捧げてから
仕事に出発いたしました。
そして１０１回目の
夏の甲子園が開幕の日です！
我が母校が夏の甲子園に
出場したのは３４年前の１９８５年。
もう一度、甲子園に
応援に行きたいなあ(笑)。
【ご意見・ご感想】お待ちしております。
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発行責任者：垰本 泰隆
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