株式会社
北海道 PVGS
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◆ご縁ゴト◆
<2020.5.7 Vol.1067>
おまえなんぞは、客じゃねえ。
テトラフォース・パートナーズL.L.P.
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株式会社北海道PVGS
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ウェイクアップ北海道
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垰本泰隆(たおもと やすたか)
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〜目次〜
■<1> 垰本泰隆の一日。
■<2> おまえなんぞは、客じゃねえ。
■<3> 編集後記&お知らせ
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こんにちは。
垰本泰隆(たおもとやすたか)です。
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会社と事業の「買い方」と「売り方」を
初めての方にもわかりやすくお伝えします。
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本メールマガジンは
ベンチャーキャピタルから
ベンチャー企業2社のCFOとして
連続で株式上場を達成後に独立し以来
「中小企業の事業承継支援」
「株式上場準備の実務支援」
「中小企業の成長・再生支援」
の業務経験、通算で25年の垰本が
皆さまとの「ご縁」に、感謝して思う「コト」
『ご縁ゴト』をお届けしています。
皆さまのビジネスのお役に立てれば幸甚です。
★垰本泰隆 プロフィール★
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★垰本泰隆 ブログ「ご縁ゴト」★
https://hokkaidopvgs.jp/category/goengoto/
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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【5月6日(水)】
<ダイジェスト>
終日、東京都内。
朝から断続的に雨が降り続き
夕方から夜は雷もゴロゴロと。
気温も昨日にくらべて
10度近くも下がったGW最終日でした。
<時々刻々の記>
午前10時過ぎよりスタッフと
ラインと電話で打ち合わせを。
明日以降の業務対応について
スタッフの希望をかなえてやれずに
申し訳ないですが社長としての決断。
お取引先にメールと電話で
お詫びと事情説明の連絡を済ませて
いろんな思いが去来しながらお昼ご飯。
チョイとノンビリするかと
思った矢先に知人から驚愕の電話相談。
(詳細は本編にて)
事情が事情なので急ぎ各所に電話し
ZOOMで参集いただき1時半ほど緊急会議。
休み気分も眠気もぶっ飛んだ(爆)。
その後も不思議と電話・ライン
メールで仕事の打ち合わせや
アポの調整が続いて気づけは19時。
晩御飯を済ませたあとは
本日ラストの対外打ち合わせを1件。
ラストが前向きな話で気分が晴れた(笑)。
21時過ぎ。テレワーク期間中
帰省してくれて母をサポートしてくれた
次弟を居宅まで車で送迎。
普段は帰り道にスカイツリーを撮影し
橋の上でしばし、黄昏るんですが(笑)
天気が天気なので断念して、22時半に帰宅。
残務を片付け風呂に入り
ホッと一息。缶ビールで弛緩の夜!(^^)!
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■<2>おまえなんぞは、客じゃねえ。
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ゴールデンウィーク最終日の昨日
午後、知人を介してにわかには
信じがたい相談をお受けいたしました。
ご相談者は中堅規模の
IT人材派遣業者さまで社歴も実績も
業績も申し分なしの企業さんです。
目下の情勢でも引く手あまたで
お取引先も支払遅延の心配がない
大企業さん、一流企業さんが多い。
で、相談内容は
「社員が業務をボイコットすると・・・」
から始まりました。。。
別に給料が安いとか
毎日長時間労働が続くとか
まったくそんなことはございませんで
派遣先(客先企業)が
テレワークをいっさい認めず
客先企業への出勤を強制することに困り果ててる。
なのに、客先企業の社員は
殆どがテレワークしているという
不思議というか、矛盾というか。。。
ご相談者の社員の皆さんは通勤での
感染リスクを不安に思われながら
我慢して続けてきたが、もう限界だと。
ご相談者の社長さんも
手をこまねいていたわけではない。
緊急事態宣言発令後から
客先企業とテレワークの
交渉を続けてきたが、客先企業は
「契約にないので、だめ」の一言。。。
ちなみに
この客先企業は超のつく
大企業でテレビCMもされてます。
話を戻しまして
ご相談者の社長さんいわく
もうこの客先とは縁をきりたい。
相手と闘いたいと、顧問弁護士や
社労士などに相談したんですが
みんな相手の名前を聞いて
腰が引けて逃げてしまい
途方に暮れてたというわけです。
私ヒトリではどうもならんので
私が本物の「士(サムライ)」と
お慕い申し上げている方にも
急きょジョインいただいて
諸般の対策を練ったのでした。
ま、これほど極端な事例は
そんなにないのかもしれませんが
(私がお客さんの一員として
対応したケースではまあまあ、ありますが)
おまえは業者だろ
金をそれなりに払ってるんだからで
相手に対するリスペクトゼロ
捨て駒扱いするやつなんざ、客じゃない。
それを見捨てて逃亡した士業も同罪。
というか、人として組織としてそれ以前の話。
モンスターカスタマーなんて
言葉が産まれて久しいですが
危機のさいには、相手の本質がよくわかる。
なので今こそすべきは
アフターで付き合う客先の選別。
私?もちろん選別してます。己のうちで。
ご紹介したケースほどではないですが
「そう来たか!」がまあ、ありますので(爆)。
脱!モンスターカスタマーで
身も心もリフレッシュして、リスタートしましょ。
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■<3> 編集後記
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朝から快晴の東京です。
午後からはM&A会議と
資金調達セミナーの個別講座を
どちらもZOOMで開催しました。
オファー&ご参加に感謝(^.^)
でも、札幌にカメラセットを
忘れてきたのが悔やまれる(反省)。。。
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