株式会社
北海道 PVGS
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◆ご縁ゴト◆
<2019.5.30 Vol.726>
ガチ本音な「リアルペルソナ」を持つ。
テトラフォース・パートナーズL.L.P.
https://goo.gl/6TdQGo
株式会社北海道PVGS
https://goo.gl/pw7Rfa
垰本泰隆(たおもと やすたか)
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〜目次〜
■<1> 垰本泰隆の一日。
■<2> ガチ本音な「リアルペルソナ」を持つ。
■<3> 編集後記&お知らせ
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こんにちは。
垰本泰隆です。
本メールマガジンは
ベンチャーキャピタルで
社会人生活をスタートし、
「株式上場準備の支援」
「中小ベンチャー企業の成長支援」で
20年超歩み続けている筆者が、
皆さまのお蔭で、
気がつけば全国各地で、
頂戴している沢山のご縁に感謝。
そんな垰本が
毎日の出来事や出会いから気づいた
「ご縁」に感謝して思う「コト」
『ご縁ゴト』
をお届けしています。
ご笑覧いただければ幸甚です。
★垰本泰隆 プロフィール
http://tetraforce.jp/member.html
★垰本泰隆 ブログ
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★Wake Up Hokkaido!
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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【5月29日(水)】
<ダイジェスト>
雨⇒曇り⇒晴れ⇒曇りと
目まぐるしく天気が変わった
チョイ蒸し暑めな東京から
夜の飛行機で札幌へ移動。
札幌は雨上がり後で
路面は濡れてましたが
夜半でもそれ程寒さを感じない
快適な夜だったのでした。
<時々刻々の記>
午前中はクライアントさんと
スカイプで打ち合わせしながら
とある書類の作成業務を。
その後は2週間ほど留守にする
東京自宅のアレコレを片付けて移動開始。
午後の2時間は東京事務所で
不在時に備えての諸事対応を済ませて
竹橋から東西線で一駅、大手町へ。
15時半より
過日、初面識を頂戴した
同業でもあるO社長と
1時間ほど濃密な打ち合わせを。
Oさん、有難うございました!
終えて山手線とモノレールで
羽田空港へ移動して
ラウンジでPCを立ち上げると
先程のOさんから
早くも次のアクションメール(驚)。
感嘆してる場合じゃなく(汗)
即返信とその他の仕事を済ませ
若干遅れ気味の飛行機で
羽田を出発し、20時過ぎに新千歳へ。
JRに乗って札幌駅からの
21時過ぎ、一旦帰宅して
明日からの準備を済ませてから
ちょうど来札中の
30年来の友人M君と
そのお仲間と合流。
M君には弊社事業の件で
チョイとしたお願い事をして
即答で快諾してもらい(大感謝)
その後は皆さんと
ワイワイガヤガヤと呑んで食べて
気づけば午前さまでございました(爆)。
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■<2>ガチ本音な「リアルペルソナ」を持つ。
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中学1年生の時に
同じクラスになって以来
30年以上の友達なM君。
偶然にもお仲間と来札しており
無理言ってその席に闖入したワタシ(汗)。
そのワケは、
M君やそのお仲間が
北海道や北海道が産みだした
コンテンツやサービスを
「好きになった理由」と
「好きであり続ける理由」を
知りたかったから。
M君はナカナカに多趣味で
人生をエンジョイしておりますが
彼は一度、気に行ったモノやコトを
余程のことがない限り
ずーと継続して愛用するタイプ。
ビジネスを提供する側からすれば
究極にあり難い、
最強のリピーターなお客さま。
当然?彼の周囲には似たタイプの方が
集まってくる傾向があるので
彼を媒介に
強固なリピーターがじわじわと
広がっていくという
これまた、非常にあり難い現象が起きる。
M君の名誉のために言っておきますと
彼は別にお店の回しもんじゃないし
彼には何の金銭的な見返りはない。
余談ですが経済的には
かなりゆとりのあるヒトなので(笑)。
お客さまが「好き」になって下さり
「好き」であり続けてくださる理由。
そら、一番いいのは
そのお客さまに「お聞きする」に
決まっておりますが
お客さまによっては
必ずしも「本音」を
教えてくださるとは限らないし
聞く側も「余計な一言」で
お客さまのご機嫌を万が一にも
損ねたらどうしよう、何て恐怖が。
ましてや、新しくビジネスを
立ち上げる時なんぞは
仮に従前からのお客さまを
対象にしたものであったとしても
新しいビジネスでの
お取引は「ゼロ」な訳ですから。
そんな時に
ある意味、利害関係がなくて
遠慮なしのガチな本音が聞ける
「実在するペルソナ」。
そんな関係、ヒトリでいいから
経営者には、必須な人間関係かなと。
M君に感謝しながら
思った次第です。
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■<3> 編集後記
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17日ぶりに過ごす
札幌の日中は、穏やかで快適(#^.^#)
でも、断熱効果が良いせいか
家の中が結構「暑い」んです。。。
【ご意見・ご感想】お待ちしております。
info@hokkaidopvgs.jp
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