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【ご縁ゴト】「センセーショナル」の、爪を研ぐ。

2020.03.09 (月)

_________________________

◆ご縁ゴト◆ 
<2020.3.9 Vol.1010>

 
「センセーショナル」の、爪を研ぐ。

テトラフォース・パートナーズL.L.P.
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株式会社北海道PVGS
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垰本泰隆(たおもと やすたか)

___________________________

〜目次〜

■<1> 垰本泰隆の一日。

■<2>「センセーショナル」の、爪を研ぐ。  

■<3> 編集後記&お知らせ
___________________________

こんにちは。

垰本泰隆(たおもとやすたか)です。

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ご笑覧いただければ幸甚です。

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■<1> 垰本泰隆の一日。
____________________

【3月8日(日)】

<ダイジェスト>

終日、札幌市内。

曇りのち徐々に晴れ間が広がり
昨日よりも気温があがった一日でした。

<時々刻々の記>

午前中は自宅でノンビリ過ごして
午後から徐々に活動開始。

と言っても本を読んだり
PCワークやメールでのやり取りですが(笑)。

夕方の全国ネットのニュース番組
札幌は今日も人出が少ないよと
午前10時台の大通公園の映像を
流しておりましたが、いやいや

普段だって日曜日の朝に
雪が積もった大通公園に、わんさか人はいませんよ。

個人的感想ですが非常に恣意性を感じる。

てなワケで己の目で確かめるかと
16時半過ぎに初外出。地下街に入れば
確かに普段よりは少なめですが
そこそこ、人の往来、ちゃんとありました。

日用品の買い物を済ませてから
札幌中華の老舗「香州」にて
少し早めの晩御飯を食べてから

19時。2週間ぶりにストレッチ整体へ。

移動続きの蓄積疲労を
完全除去して頂いて(感謝)
日曜恒例のサウナでリフレッシュして

2週間ぶりのオフの一日、終了でした(*^▽^*)

_________________________

■<2>「センセーショナル」の、爪を研ぐ。
_________________________

いやあ、正直「ムカッ」としましたね。

日曜日の夕方に何気なく見ていた
全国ネットの某ニュース番組。

コロナ関連ニュースの中で
日曜日の午前10時過ぎの
札幌中心部の大通公園の映像を流してました。

で、アナウンサー曰く「人が殆どいません」。

そりゃまあ、映像を見れば
一目瞭然で事実っちゃ事実なんですが
雪こそ降っておりませんでしたが

3月上旬の大通公園は
沢山の雪が積もっていて
コロナとは関係なく元々集客イベントもない。

ので、普段でもヒトが沢山は歩いてませんよ。

そこだけ切り取って「閑散」とは
あまりにも酷いというか、恣意性を感じた。

確かに平時よりは少ないですが
夕方、買い物や晩御飯の為に外出したら
地下街も私が普段使いしている店も
チャント人の往来や来店、ありましたしね。

でもね悲しいかな、私如き市井の一人が
こうしてメルマガやブログで訴えても
残念ながら影響力はたがが知れてる。

とまあ、そんな話はさておき(笑)
私がムカッと「怒り」の感情を抱いたのと同様
見るのも聞くのも「感情」ある人間です。

メディアだって商売。
不偏不党だの公正だのと言っても
視聴率を稼げなきゃ、商売あがったりですから。

メディアなりに見てくれるお客さんの
「感情」の琴線に如何に刺さるか?を
考えたうえでの報道だったのでしょう。

要は「善し悪し」よりも
「センセーショナル」か否かが最優先ってこと。

何だか世知辛い言い方ですが(汗)
一方、センセーショナルな内容ほど
毎日継続していくのは難しいですから

そのセンセーショナルが息切れした
タイミングを見逃すことなく

今はその逆襲のタイミングに備えて
お客さんに「好意」を抱いて頂ける
「センセーショナル」をお届けするための
爪を研いでおきましょう。

____________________

■<3> 編集後記
____________________

昼からは晴れて気温も10度越え
雪解けが進み始めた札幌でございます。

今晩は札幌の盟友との
今年から恒例となった月イチの会食。

大いに語りあいを楽しみます(*^-^*)

【ご意見・ご感想】お待ちしております。
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【ご縁ゴト】「じぶん」と「ジブン」を比較する。

2020.03.08 (日)

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■<1> 垰本泰隆の一日。

■<2>「じぶん」と「ジブン」を比較する。  

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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【3月7日(土)】

<ダイジェスト>

終日、札幌市内。

昼間は晴れて寒さをあまり
感じなかった土曜日でした。

<時々刻々の記>

午前中は自宅でノンビリしつつ
溜まった洗濯や掃除など、家事(笑)。

頭を稼働させるため?に
昼過ぎから新聞と本を小1時間読んで

一旦歯医者に定期検診に行ってから
その後は部屋でお仕事タイム。

チョイと動画のアップに手間取り(汗)
気づけば18時過ぎ。急ぎ待ち合わせ場所へ。

少し人出が回復した感の
マチナカをくぐり抜けて札幌駅へ。

Yさん&Oさんと19時に合流し
コワーキングをがっつり4時間。

23時。来月の予定を決めて解散し
今日はオトナシク(笑)真っすぐ帰宅して
録り溜めたブラタモリ三昧の夜でした。

_________________________

■<2>「じぶん」と「ジブン」を比較する。
_________________________

長年、毎月上旬の土曜日に
お仕事の関係で札幌中心部の

決まった場所を
決まった時間に行き来しています。

昨日(土曜日)の札幌中心部。

先々週に比べると
人出が増えた感がありましたが

前月同時期の土曜日に比べると
やはり人出は、かなり少ないですね。

でも前月同時期は
雪まつりでしたからね。

前月と単純比較するのは
ミスリードになりますから
1月は、去年の12月はどうたったかな?

何てコトを考えてしまいました。

丁度、先ほど読了した
立教大学ビジネススクール教授
田中道昭さんの著作

「ソフトバンクで占う2025年の世界」

にあった言葉

「分析の本質とは比較すること」

が改めて頭の中をよぎりました。

ビジネスをされている皆さんが
普段からよくされるのは「ライバル」との比較。

ライバルに比べて
うちはココが強みだ!弱いな。なので
こんな手を打とう、あんな対策をしよう!てな感じ。

が、今回みたいに全部がドボン
ましてや自助努力に限界のある
外的要因が殆ど(に見える?)ケースだと

仕方ない。耐えるしかない。
って、思考停止しちゃってませんかね?

そんな時は是非「時間軸」で
比較するすることをお薦めしたいと思います。

それも出来る限り、短期ではなく長期で。

インバウンドブームが
到来する前はどうだったか?とか

12年前のリーマンショックの時
どんな状況だったか?とか。

皆さん(勿論ワタシも)
それぞれに過去の苦難を乗り越えて
今があるワケですから。はい。

皆さんそれぞれの過去の時間と
今を比較することで、今の壁を乗り越える
ヒントが隠されていると私は思います。

過去の経験ではなく
自分史(歴史)を是非一度
紐解いて、今の自分と比較してみて下さいね。

____________________

■<3> 編集後記
____________________

ずっと曇ってましたが
15時前後より日差しが見える札幌です。

本編で触れた田中道昭さんの著作
読みごたえがあり過ぎて?読了に
だいぶ時間がかかりましたので(汗)
今日は他の積ん読、解消タイムかな(笑)。

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【ご縁ゴト】とにもかくにも、まずは仕分け。

2020.03.07 (土)

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【3月6日(金)】

<ダイジェスト>

終日、札幌市内。

曇りのち午後から時々小雪。
夜には止んでプラス1度位でしたが
それ程寒さを感じなかった一日でした。

<時々刻々の記>

午前は1時間少々
名古屋のお仕事の打ち合わせや
事務作業を行って

11時よりTさんと久々に打ち合わせ。

来週までの宿題を整理して
その後は銀行で所用を済ませ
3週間ぶりに札幌事務所へ出社。

電話やLINE、メッセンジャーで
連絡を取りながらデスクワークタイム。

19時過ぎより気分転換を兼ね?
生放送を聞けなかったインターネットラジオ

医師で参議院議員の桜井充さんと 
立教大学名誉教授の山口義行さんの対談

「“新型コロナウイルス問題”を語る」

(↓下記よりお聞きいただけます。皆さん是非↓)
https://www.smallsun.jp/radio/ex/entry-3114.html

をBGM代わりにと聞き始めたんですが
途中から聞き込んじゃって、仕事が進まない(爆)。

何てコトしてたら(汗)
カメラマンのAさんより連絡が入って
21時半過ぎ、打合せ場所へ移動。

二日連続の「カンティーヌセル」で
偶然来店していたお友達のSさんを
お見送り?してからご飯を食べながら

来週の企画や諸々を打ち合わせ。

その後は黒滝シェフと
超絶久しぶりに二人で呑みに(*^_^*)

いつもお世話になっている
ブリリアさんで呑んで語っての夜でした。

_________________________

■<2>とにもかくにも、まずは仕分け。
_________________________

一昨日の3月5日、生放送された
スモールサンのインターネットラジオ

医師で参議院議員の桜井充さんと 
立教大学名誉教授の山口義行さんの対談

「“新型コロナウイルス問題”を語る」

(↓下記よりお聞きいただけます。皆さん是非↓)
https://www.smallsun.jp/radio/ex/entry-3114.html

を昨晩、聞いておりました。

改めて強く思いましたね。

専門家の知見に基づく
良質な情報を得ることの大切さを。

今日現在でもコロナに関しては
ワカラナイこと、解決してないコト
色々とありますが、このラジオを聞いて

漠然と、何となくワカラナイ
だけど(だからこそ)何となく不安。

てな気持ちが、解消されましたね。私は。

そして「ワカラナイ」ことと
「分かる」ことを最初にまず
仕分けするコトが何よりも大事だなと。

「ワカラナイ」から「分かる」まで
考えうる用心なり備えをしましょう。と

「ワカラナイ」から「とりあえず」
とにもかくにも用心しましょう。では

聞く側、受け止める側が
受ける心証はだいぶん違いますよ。

これってビジネスの現場でも同じで
「とりあえず」やみくもに取り組んで
的外れだったら、使った時間と資金は
単なる無駄遣いになっちゃいますからね。。。

まず第一にすべきは
「ワカラナイ」と「分かる」の仕分け。

お客さんの不安を和らげ
安心していただくための必須のプロセス。

「とりあえず」は
「ワカラナイ」と「分かる」の仕分けが
終わった次のアクションとしたいですね。

____________________

■<3> 編集後記
____________________

朝から晴れた札幌の土曜日です。

夜の定例ミーティング準備と
昨日積み残したタスク処理で
ちょいとテンパっている(汗)夕方です。

約束まで2時間、急がないと。。。

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【ご縁ゴト】「時間」と「クオリティー」は反比例する。

2020.03.06 (金)

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【3月5日(木)】

<ダイジェスト>

名古屋から夜の飛行機で札幌へ。

名古屋は晴れでしたが
風が結構強くて、寒かった。。。

夜、条件付きをクリアして
何とか無事に着陸した新千歳は
横風吹き小粒の雪、札幌は降雪なしでした。

<時々刻々の記>

昨晩、予約していた
13時発の飛行機が欠航となり(泣)
手持ち無沙汰で迎えた朝。。。

ま、仕方ないので(笑)
ホテルのチェックアウトを延長して
部屋で電話・メール・LINEなどで
お客さんと連絡をしながらお仕事タイム。

14時、ホテルをチェックアウトして
名鉄特急で中部国際空港へ。15時過ぎ到着。

んー。かつて経験したことが無い
閑散とした空港。。。

チェックインカウンターも
手荷物検査場も大多数が閉鎖中。

人も殆どいないんだけど
何故か、領収書の発行に時間がかかる。。。

遅めの昼を食べに4階へ上がると
お店は開いているんですが、ヒトがいない。。。

名古屋名物きしめんを食べて
ラウンジに移動してPCワーク。

条件付きで刻々と変わる
電光掲示板が気になって集中できない(爆)。

そんな私を見越してか
名古屋の大切なお友達、S社長が
メッセージをくれて、チャットタイム(笑)。

普段ならあり得ない
がら空きのラウンジで3時間超を過ごし
18時45分、定刻で飛行機はテイクオフ。

200人弱乗れる飛行機の
搭乗率、ざっと数えて10%強と
贅沢な空間で途中から爆睡し
20時25分、定刻に新千歳空港着。

荷物が出てくるまでの間
急ぎの相談で母と弟から電話があり
対応を済ませて、JRで札幌へ移動。

22時前に帰宅して
荷物の片付けや残務をしてから
久々にいつもの「カンティーヌセル」へ。

コロナの影響は勿論うけてますが
変わらぬスタンスで頑張っている
黒滝シェフに手料理で元気を貰い

ピンチはチャンスと二人で
とある作戦会議?をして一日終了。

大したことしてないのに
何だかどっと疲れた長い一日でした。

_________________________

■<2>「時間」と「クオリティー」は反比例する。
_________________________

主に札幌と名古屋を
行き来する時に利用している中部国際空港。

ここ数年、名古屋の景気の良さや
インバウンド客の増加などなどで
いつ来てもお客さんが多くて活況でしたが

いやはや、驚きを隠せない閑散ぶりでした。

まあ、中部国際空港に限らず
到着した新千歳空港も、言わずもがなでしたが。。。

ただね、私の運が悪かっただけなのか
チョイと今回の中部国際空港、残念だった。

飛行機のチェックインも
領収書の受け取りも普段は無人端末で
済ませちゃうんですけど
今回は何故か有人カウンターでしか
出来ませんというコトで

待ち人が誰もいないカウンターへ。

パパっと済むかと思いきや
何故か、20分近く時間がかかった。

どうも係りの方が不慣れなようで
普段なら先輩やベテランがフォローするんですが
んー。人がいないので、ヘルプもなかなか来ない。

遅めの昼を食べに行った飲食フロア。
コチラもお客さん、殆どいないので
店員さんの気持ち、分らんでもないですが
おしゃべりに興じていて、逆に入りずらい。。。

出発前に利用したラウンジ。
係りの方は複数いらっしゃり
応対は丁寧なんですが、カウンターから動かず。

いつもある筈の氷が見当たらず
止むなくハイボールのグラスを持ちながら(笑)
カウンターまで聞きに行くと

「申し訳ありません。コロナ対策で
 氷のご提供は見合わせております。」

別に怒ることもイライラすることも
なかったです。だって混雑してないし
私も先を急ぐことも出来ず、暇だったから(笑)。

でもね、残念に思いました。お節介だけど。

こっから辛辣になりそうですが(爆)
個人も会社も組織も、危機や非常時に
その人、その会社、その組織の「本質」が見える。

つまり危機や非常時だから
サービスの質や対応が変化したんじゃなくて

その人、その会社、その組織が持つ
「不備と問題」が「露呈」する訳ですよ。

私は今回のコロナ問題を通して
今後付き合うべき人、組織、サービスを
自分なりに「Yes」「No」を見定めて
アタマの中でリスト化してます(性格悪いかな。。。)

このメルマガの読者さんに
そういう方はいないと信じておりますが

コロナだろうが何だろうが
「営業」を続けてお客さんから対価を得る以上

コロナを言い訳にサービスレベルを
落とすというのは、私は論外だと思う。

但し、サービスや質を落とすので
その分、価格を下げますよ。なら話は別。

こういう時こそ
人の振り見て我が振り直せで
しっかりと自己点検しましょうね。

そして思うのは
人も組織も、思わぬ時間と
それに伴う「ゆとり?」が生まれても

それが必ずしも「質」の向上には繋がらない。

筋トレじゃないけど
やっぱり外からの「負荷」ってのは
欠かせんなと、電光掲示板に
心奪われて気が散漫になった
己を反省しつつの、今日は振り返りでした。

____________________

■<3> 編集後記
____________________

曇り時々雪、外気は辛うじてプラスの札幌。

10日振りにデスクで静かに仕事なヒトトキです。

生放送を聞けなかった
インターネットラジオを聞きながら
お仕事してますが、なるほどなるほど。

やはり事実と、事実に基づく知見ですね。
別な意味で気が散りますが(笑)。

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【ご縁ゴト】「アタリマエ」を「単純」にすると、カネになる。

2020.03.05 (木)

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<2020.3.5 Vol.1006>

 
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垰本泰隆(たおもと やすたか)

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〜目次〜

■<1> 垰本泰隆の一日。

■<2>「アタリマエ」を「単純」にすると、カネになる。  

■<3> 編集後記&お知らせ
___________________________

こんにちは。

垰本泰隆(たおもとやすたか)です。

本メールマガジンは

ベンチャーキャピタルで

社会人生活をスタートし、

「中小企業の事業承継支援」

「株式上場準備の実務支援」

「中小企業の成長・再生支援」

の業務に従事して25年目を迎える垰本が

毎日の出来事や出会いから気づいた

皆さまとの「ご縁」に、感謝して思う「コト」

『ご縁ゴト』をお届けしています。

ご笑覧いただければ幸甚です。

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■<1> 垰本泰隆の一日。
____________________

【3月4日(水)】

<ダイジェスト>

終日、名古屋市内。

昼前から降り続いた雨も
21時前後には止みましたが
総じてチョイと寒かった一日でした。

<時々刻々の記>

午前中はホテルの部屋で
電話連絡をしながら溜まったデスクワーク。

13時半にパートナーのO君と合流し
14時、新たなご縁を頂きS社さんを訪問。

S社さんが提供するソリューションは
私どもの仕事に欠かせないツールでして
実は四半世紀以上の愛用者な私(*^_^*)

再来週から東京に赴任される
新規事業や経営企画を所管されている
Kさんとご面談。やはり話が弾む(*^▽^*)

Kさん、有難うございました!
今後ともよろしくお願いします!

15時過ぎに打ち合わせを終え
至近の喫茶店でO君と打ち合わせをして移動開始。

O君が親しくしている司法書士のK先生を訪問。

司法書士さんは私のお仕事で
最も関わりが深い専門家なので
こちらもやはり、話が弾みまくり(笑)。

K先生、これをご縁に
どうぞよろしくお願いいたします!

終了後、O君と一旦別れて
次の予定までホテルでデスクワーク。

に入った途端、航空会社からメール。

明日の予約便、悪天候で欠航決定((+_+))

急ぎコールセンターに電話するも中々つながらず
通話をスピーカーに切り替え、仕事をしながら電話待ちして
ようやく変更できましたが、んー。最終便に(泣)

明日の夜に入っていた
打ち合わせのリスケ連絡などをしてから
タクシーに乗って会合場所へ移動。

18時半より(株)DDR主催の
定期交流会にO君と参加して学びを1時間
参加者の皆さんと2時間、交流会(感謝)。

21時半に散会となり
ホテルへ戻って残務をこなし、オヤスミナサイ。

O君、今回も二日間有難う!
そして名古屋での出会いと新たなご縁
萌芽に大感謝でございます(*^-^*)

_________________________

■<2>「アタリマエ」を「単純」にすると、カネになる。
_________________________

弊社で加入している
(株)DDRが主宰するメンバーズサロンが
3か月に一度、名古屋で開催する交流会に

パートナーのO君と参加してまいりました。

前回(2019年11月)は
都合がつかずに欠席したので、半年ぶり。

コロナの件で影響を受けている
業種の方も多い中、20名以上の
中堅中小企業の経営者の皆さんが参加(凄)。

主催者の安藤さんの話はモチロン
皆さんとの交流で多くの学びと気付きを
今回も頂戴いたしましたが(感謝)

そのうちの1つをご紹介しますね。

自分や自社の「当たり前」は
世間の「当たり前」ではないどころか
「当たり前」がカネを生むことだってある。

紹介された事例の一つは
とある地方のマチのカーショップさん。

YouTubeチャンネルで
「愛車を自分でピカピカにするコツ」
的な動画を作って流したら大ヒット。

副収入として
YouTubeから広告料が入る上に
本業である洗車用品や
カーシャンプーの売上もアップ!

動画を見たお客さんがネットで
洗車用品やカーシャンプーを買って下さる訳です。

お客さんに商品やサービスを
提供するために「当たり前」にしていた
仕込みや工夫、プロセスが「カネ」を生むってコト。

でもねここで
気を付けなきゃいけないのが次のキーワード。

「単純」で「お役に立つ」コト。

前述した洗車の例で言うならば
カーシャンプーは買えても
プロしか操作できない
プロしか買えないような機材を使って

ほら車がこんなに
「ピカピカ、きれい!」になりますよ!を
動画にしちゃったらね。単なる宣伝じゃないですか(笑)。

要は、動画を見た方からすれば

「無理じゃん。機械持ってないし。」

つまり難しいし、家で役に立たない。
だって、自分で出来ないから。。。

何だか書いていて
若干、耳が痛くなってきましたが(汗)

皆さん是非、ご自分の商売を
「第三者」にプロセス分解してもらってください。

何故「第三者」か?

「第三者目線」を当事者が持って
「アタリマエ」を「マネタイズ」するのは
私は無理だと思うし、仮に気付いた時は
ライバルに軒並みやられて、時すでに遅しだから。

今回の名古屋でのお仕事は
私が「第三者」として
お客様の「アタリマエ」をプロセス分解して
キャッシュポイントを見つけるワークでしたから。

改めての学びと気付きに
主宰者である安藤さんへの感謝を込めて

安藤さんの口癖

「出来ないのではなく。やらないだけ。」

を本日は締めの言葉にします。

____________________

■<3> 編集後記
____________________

朝から晴れた名古屋ですが風が強く、外は寒い。

約6時間の待ちぼうけも
フライトまであと、約2時間までこぎ着けました。

んが、条件付きはモチロンのこと
私の前に飛ぶ他社便が搭乗手続き中断。。。

まあ、なるようにしかならん(笑)。

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