株式会社
北海道 PVGS
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◆ご縁ゴト◆
<2018.11.5 Vol.520>
プラットホームが活かされない不思議・・・
テトラフォース・パートナーズL.L.P.
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株式会社北海道PVGS
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垰本泰隆(たおもと やすたか)
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〜目次〜
■<1> 垰本泰隆の一日。
■<2> プラットホームが活かされない不思議・・・
■<3> 編集後記&お知らせ
______________________
こんにちは。
垰本泰隆です。
本メールマガジンは
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20年超歩み続けている筆者が、
皆さまのお蔭で、
気がつけば全国各地で、
頂戴している沢山のご縁に感謝。
そんな垰本が
毎日の出来事や出会いから気づいた
「ご縁」に感謝して思う「コト」
『ご縁ゴト』
をお届けしています。
ご笑覧いただければ幸甚です。
★垰本泰隆 プロフィール
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■<1> 垰本泰隆の一日。
____________________
【11月4日(日)】
<ダイジェスト>
品川、神保町、押上と
東京都内をウロチョロと(笑)。
曇りのち雨、再び曇りとなった
肌寒さを感じた日曜日でした。
<時々刻々の記>
午前中は自宅で
溜まった新聞整理や読書で過ごして
14時前に外出し向かうは品川。
15時から90分間
ストレッチ整体で身体のメンテ。
終えて車に向かう途中
Y社長よりヘルプコールの電話。
明日中に仕上げねばならない
重要書類のご支援依頼を頂戴し
即答して事務所へ移動。
各所へご連絡調整をして
翌日の業務時間を確保して
(ご協力くださった皆さま
本当に有難うございました!)
後は元来の目的だった
EBの予約操作を(笑)。
19時半に事務所を後にして
30分ちょいで帰宅して
家族と夕食を共にして
いつも助けてくれる(感謝)
弟を居宅まで送迎して
至近のスカイツリーで恒例の撮影!
予定外はあったけど
いざという時に思いだして頂ける
お客さまに感謝の一日でした。
________________________
■<2>プラットホームが活かされない不思議・・・
________________________
日曜日は当初、
事務所への出社予定はなかったのですが
土曜日に発覚(大袈裟)した
とある事情で止むを得ず行く予定に。
まあ、前段に書いた通り
意義あるお仕事が急遽発生し
結果オーライだったんですが(笑)。
話を元に戻すと、とある事情とは
「EB(エレクトロニック・バンキング)」の
操作をするために(汗)。
今じゃ珍しくも何ともないですが
これ、端末に電子証明書が
インストールされてないと
「使えない」んですね。。。。。
つまり、ネットサービスだけど
特定の端末に依存する。
じゃあ、使用するすべての端末に
インストールしとけばいいじゃん?
というご指摘もあると思いますが(汗)
これまた、イロイロと面倒でして、、、
結局、事務所に備置している
端末を専ら使ってるんですが
元々土曜日の出社時に済ませようと
操作したら「時間外」で無理ですと(泣)。
慌ててマニュアル見たら
「祝日は使用不可」
でも「日曜日が祝日の場合はOK」。
という、何とも不思議な決まり。
でも、個人のEBは利用可能。
意味がよく分からんです。はい。
確かにセキュリティとか
メンテナンスの必要性は理解しますが
ユーザーが期待している
ネットの利便性途からは遥か遠い。
提供するサービスは一緒でも
お客さまと接触する「場」が変われば
それに合わせてニーズを
しっかり汲み取って対応しないとね。
かえってお客さまにストレスを与え
離れられては本末転倒。
ヒトのこと言ってないで
私も自社のサービス
早速見直し開始します。
____________________
■<3> 編集後記
____________________
雨⇒晴れ⇒曇りと
目まぐるしく天気が変化した関東。
久々の茨城南部に赴き
東京を経由して先程、新横浜に到着。
外歩きばかりだったので
これからホテルで残務に没頭(爆)。
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◆ご縁ゴト◆
<2018.11.4 Vol.519>
結局は、全て自分に跳ね返る(反省)。
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■<1> 垰本泰隆の一日。
____________________
【11月3日(土)】
<ダイジェスト>
自宅と神田神保町の
事務所を往復した一日。
夕方から雲が増えてきたけど
穏やかで暖かく過ごし易かった一日。
<時々刻々の記>
午前中は久々に
自宅でノンビリ過ごして
午後から活動開始。
14時過ぎに事務所へ出社し
合間に一時間ちょっと
札幌のKさん、スタッフのOさんと
スカイプで会議をした以外は
溜まったタスクをセッセと。
19時半過ぎに事務所を出て
スムースな道のりで帰宅。
移動は少なかったけど
メンタルトレーニングが
マダマダ甘いと反省の一日でした。
________________________
■<2>結局は、全て自分に跳ね返る(反省)。
________________________
今回は感情をコントロールできない
自分に深く反省の言葉を。
会議の席上でつい
直情直径型を自認する私は
些細なことで爆発してしまいました。
やった後に一人冷静になって
反省したものの
ずーっとその気持ちを
仕事中も引きずったママ。。。。。
当然ながら気も散って
能率も上がる筈もなし(恥)。
自分にその意図がなくとも
相手がどのように感じ思うかを
モット事前に冷静に考えていれば
一呼吸できたはずです。はい。
こんな時に特効薬や
テクニカルなどある訳もなく
つまらんプライトなど捨てて
素直に謝るのが一番です。
自分も一人の弱い人間だという
アタリマエのことを自覚できていれば
相手も同じ人間だと考えて
自ずと発する言葉も選べる。
腫れ物に触るとか
煽てるとかじゃなくて
言うべきことを
ちゃんと伝えるための
心の有りようを
嫌というほど反省しとります。
不快な思いをさせた皆さん
スミマセンでした。猛省。
____________________
■<3> 編集後記
____________________
14時過ぎ位から
雨が降りだしてきた東京です。
夕方頂いた一本の電話で
ノンビリモードが雲散霧消し(泣)
明日からの予定の変更作業と
諸準備でドタバタ開始、、、、、
こういう時こそ冷静に
「俯瞰」を自らに
言い聞かせています(汗)。
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<2018.11.3 Vol.518>
他者に映る自分の姿。
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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【11月2日(金)】
<ダイジェスト>
新横浜と鴨居を往復後
夕方、東京は千住経由で帰宅。
素晴らしいお天気に恵まれた
関東地方の金曜日でした。
<時々刻々の記>
午前中は2時間
急ぎの書類作成と
自社事業の打ち合わせなど。
11時にホテルを出発し
クライアント先のオフィスへ。
ボードメンバーとランチをしつつ
タスクを4時間ほどこなして
フランスに一時帰国される
社長のEさんを新横浜に送り届け
12日後の再会を約束して
ハイタッチでお別れで
チョイと恥ずかしくなった私(爆)。
その後は渋滞をかいくぐり
17時半に東京は千住の
カーディーラーさんへ。
車検その他の手続きをして
代車をお借りして
月曜日まで愛車とオサラバし(寂)
代車の最新テクノロジーに
戸惑いつつも18時半過ぎに
早めの帰宅。
家族とノンアルで夕食後に
2時間ほど寝落ちしてしまい(反省)
ハタと起きだして(汗)
未処理のメールに返事したり
未決書類の整理をして
金曜日は更けていったのでした。
________________________
■<2> 他者に映る自分の姿。
________________________
クライアントのボードメンバーとの
ランチの席での出来事を。
お一人が学生時代に
札幌オリンピックで通訳のバイトを
されていたという話をきっかけに
ランチタイムが北海道ネタで
盛り上がり、ひとしきりの後
「君、北海道出身じゃないのに
随分、郷土愛に溢れてるねえ。」
との、思いもよらないご指摘が。。。
いやはや全くの無自覚で
嬉しいやら気恥ずかしいやら
戸惑いやら驚きやら
自分ゴトなのに
何とも一語で端的に
表現しえない気分になりました。
と同時に、自分という人間が
「他人」にどう映っているのか
どのように「視られている」のか
ナカナカ、自覚できないもんですね(汗)。
無意識、無自覚に語ることや
出来ることが、ホントの意味で
「好きなコト」なのかも
しれないですが
今こうして書いていても
正直なところ自分では
「そうなのかな?」何て
思ってしまいます。
ただ、他者との交わりあってこその
ビジネスを考えれば
無自覚無意識でやってる
「得手」を、活かさない手はない。
つたない経験の範囲ですが
過去、思わぬ気付きやヒントを
他者から示唆されて
縁もゆかりもなかった北海道に
拠点を構えた経緯を考えれば
「他社の目と示唆」を
もっともっと浴びないとね。
「他者に映る自分」を知ることが
自分の持ち前を発揮する
一つの起爆剤になるかなと。
____________________
■<3> 編集後記
____________________
夕方から雲が多くなりましたが
暖かく穏やかな東京の土曜日です。
祝日にもかかわらず
快くスカイプ会議に対応して下さる
Kさん、いつも有難うございます!!
仲間と支えに本日も感謝です!!!
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■<1> 垰本泰隆の一日。
____________________
【11月1日(木)】
<ダイジェスト>
午前と午後で
新横浜と鴨居を2往復の日。
澄み渡る青空が広がり
気持ちよい秋の一日でした。
<時々刻々の記>
朝の移動車中の定例会議で
緊急事態が発生しつつも
事故るといけないので(汗)
努めて冷静に運転し
クライアント先のオフィスへ。
1時間半ほどマストな
デスクワークをこなして
クライアントの幹部二人と
来た道を戻って新横浜へ。
ビジネスパートナーの
Hさんも合流して
4人で至急の打ち合わせ。
さくっと今後の方針を決めて
不安だった幹部の皆さんも
むしろ前向きな気持ちになって
12時過ぎに皆さんと
新横浜駅で解散して
私は再びクライアントのオフィスへ。
17時過ぎまで打ち合わせや
重要書類の作成を行って
再び新横浜へ向かって
18時過ぎ、懐かしい皆さん
総勢6名と合流して同窓会?的な
ワイガヤと楽しい懇親会。
いつもながらに(汗)
勝手にピッチをあげて(反省)
21時半過ぎにお開きとなり
再びビジネスが広がる予感を
感じながらホテルに戻って
爆睡したのでした(爆)。
________________________
■<2>「大丈夫ですよ!」の、その前に。
________________________
ここに詳細を詳らかに
することはできず申し訳ないのですが
クライアント先でとある
テクニカルな手続きが
水面下で検討されてまして
それを聞いた新任幹部の方が
強い不安を覚えてしまい
トップから事態収拾のご依頼が。
私的には、良いか悪いかは別にして
過去にも何度か経験しているので
特段の驚きもなかったんですが
不安を覚えた方のお気持ちを
慮れば、そう思うってしまうのも
止むを得ないかなと・・・・・
私だって同じですが
ヒトは未知なるもの、知らぬものに
獏たる不安や恐怖を覚えるのは当然。
そんな時、単に
「大丈夫ですよ。」とか
「お任せください。」とか言うだけでは
絶対にダメですよね。はい。
出来る限り即時即応
対面で向き合って「説明を尽くす」。
何故、その方法を選択し
その結果、何が起きて
どんな効果が期待され
一方、どんなリスクがあるのか。
これらを専門用語を極力排除し
お相手が理解しやすい例え話や実例で
丁寧に説明する。
こうして書けば至極当然の
ことばかりですけど(汗)
意外にこの基本動作が出来ずに
お相手の漠然たる不安が
下手すると不信に繋がりかねない。
コンサルビジネスのような
無形サービスに限らず
形ある製品でも同じではないかと。
お相手(お客さま)が直感的に
腹に落ちる姿が製品やサービスで
体現できていれば、避けられますが。
作り上げるのは大変かもですが
それが出来れば「手離れ」は
凄い良くなりますけどね。
私もそのゴールは
未だ道半ばなので
日々、模索し続けていきます。
____________________
■<3> 編集後記
____________________
連日、澄み渡る青空が広がる
関東地方でございます。
天気がいいと自然に
気持ちも明るくなりますね。
あと1時間で移動開始なので
だいぶ、焦ってきました・・・
皆さま、良い週末を!
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発行責任者:垰本 泰隆
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◆ご縁ゴト◆
<2018.11.1 Vol.516>
見極めは「ランチ」or「ディナー」で。
テトラフォース・パートナーズL.L.P.
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株式会社北海道PVGS
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垰本泰隆(たおもと やすたか)
______________________
〜目次〜
■<1> 垰本泰隆の一日。
■<2> 見極めは「ランチ」or「ディナー」で。
■<3> 編集後記&お知らせ
______________________
こんにちは。
垰本泰隆です。
本メールマガジンは
ベンチャーキャピタルで
社会人生活をスタートし、
「株式上場準備の支援」
「中小ベンチャー企業の成長支援」で
20年超歩み続けている筆者が、
皆さまのお蔭で、
気がつけば全国各地で、
頂戴している沢山のご縁に感謝。
そんな垰本が
毎日の出来事や出会いから気づいた
「ご縁」に感謝して思う「コト」
『ご縁ゴト』
をお届けしています。
ご笑覧いただければ幸甚です。
★垰本泰隆 プロフィール
http://tetraforce.jp/member.html
★垰本泰隆 ブログ
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★Wake Up Hokkaido!
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____________________
■<1> 垰本泰隆の一日。
____________________
【10月31日(水)】
<ダイジェスト>
午前から午後にかけて
新横浜と赤坂見附を往復。
夕方から夜は
新横浜と鴨居を往復。
横浜は雲多く、東京は晴れてた
秋深まる10月の最終日でした。
<時々刻々の記>
8時過ぎから旧知のMさんと
クライアントご紹介のお礼を兼ね
今後の諸々についてスカイプ会議。
10時過ぎにホテルを出発して
新幹線と地下鉄を乗り継いで
二週連続で赤坂見附(永田町)へ。
11時半より
クライアント他、総勢5名で
13時までミーティング。
終えて皆さんと
遅めのランチをご一緒して解散し
私は新横浜経由で鴨居のクライアントへ。
クライアントのオフィスで
19時半までワークをこなし
私が最終退館で施錠して(笑)
滞在先のホテルに戻り
雑用をこなした後はオトナシク(笑)。
今年も残すところ
2か月になったな、なんて
ボンヤリ振り返ったのでした。
________________________
■<2>見極めは「ランチ」or「ディナー」で。
________________________
人間だれしも
コンサバティブ(保守的)な面もあれば
アクティブ(積極的)な面もある。
何てアタリマエ?の書き出しから
今日は始まりますが(笑)。
特に経営者や顧客を守るべき
専門家とかが
どっちかに偏ってたら
自分だけの問題じゃなくて
周囲まで巻き込んで
時と場合によっては
えらいこっちゃになっちまうことも・・・・・
こんな話をすると
例えば、弁護士とか会計士とかは
立場と負うリスクの問題で
どうしてもコンサバティブに
ならざるを得ないみたいな
コトを言う人もいる訳ですが
私は違うんじゃないかと。
何の準備も検証もせず
勢いで行け行けドンドンは
論外ですがね
考えうる準備を尽くして検証をした上で
負うべきリスクの説明を尽くせば
クライアントが納得して
行きましょう、やりましょうと
なることが多いんですが
それでもブレーキかける人がいる。
それってね、クライアントの
リスクや立場を考えてるんじゃなくて
はっきり言っちゃえば
自己保身しか考えてない証拠です。
そう、そこに足らないのは
「結果責任」を負う覚悟だけ。
アクセルを踏むときは「踏み」
ブレーキを踏むときは「踏む」。
そんなアタリマエが出来る
ベストパートナーを見極めるのに
ベタですけど
フランクなランチやディナーは
結構、有効だったりします。
私のつたない経験の
乱筆駄文でございました(汗)。
____________________
■<3> 編集後記
____________________
快晴で気持ちよいですが
朝はだいぶ冷えてきた関東地方。
朝一番から相談続発で
予定も大幅変更に(爆)。
こういう時こそ一呼吸して
平常心で淡々と参ります!!
【ご意見・ご感想】お待ちしております。
info@hokkaidopvgs.jp
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