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【ご縁ゴト】三波春夫さんは、そんなこと言ってませんぜ!

2021.02.20 (土)

◆ご縁ゴト◆ 
<2021.2.20 Vol.1356>

三波春夫さんは、そんなこと言ってませんぜ!

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目次

■<1> 垰本泰隆の一日。

■<2> 三波春夫さんは、そんなこと言ってませんぜ!

■<3> 編集後記&お知らせ
___________________________

【2月19日(金)】

<ダイジェスト>

終日、名古屋市内。

一日をとおして
気温は低めでしたが
曇りのち晴れとなりました(^.^)

<時々刻々の記>

きのうと同じく
午前10時に伏見オフィスに出社。

1か月ぶりに
パートナーのMさん&Oさんと
リアルでがっつりミーティング。

話せば湧いてくるアイデアを
その場でバシッと各論に落とし
やるべきことを明確にしてスッキリ(*^-^*)

正午過ぎに打ち合わせ終了。
三々五々、次の約束へ向かう
パートナーの二人を見送って
私は次の約束までデスクワーク。

15時過ぎに伏見駅より
地下鉄東山線で千種駅へ。

ふたたびOさんと合流し
某社さまを訪問。

M常務と30分ほどお打合せ。

Mさま、おいそがしいところ
お時間頂きありがとうございました(*^-^*)

その後は第二のオフィス(笑)
おかげ庵でOさんとお茶しながら
打ち合わせをして
17時過ぎ、Oさんに送ってもらいホテルへ。

準備をすませ18時より
提携先の日本クラウドキャピタル
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AさんとZoomで定例会議。

もろもろ段取りをきめて
19時前に打ち合わせは終了。

さて、今日はのんびりと
思った矢先に
毎日お世話になっている
東京のパートナーI社長より

新規のお役立ち情報を受信!

まずは買い出しに走り
食料を仕入れ巣ごもり準備を完了し
案内資料をさくっと作成し
お客様とお知り合いに送信開始。

すぐに多くの方から
リアクションがあり
思わぬコミュニケーションも広がり(^^;)

気づけばあっという間に午前様。。。

なんでいそいそとw
お風呂に入ってぐっすり就寝。

翌日、プチ悲劇が
発生することも知らずに夢の中(爆)
(詳しくは明日の日記にてw)

___________________________

■<2>三波春夫さんは、そんなこと言ってませんぜ!
___________________________

お客様との雑談の中で
聞いてビックリ!な話が。。。

私たちが気づかぬうちに
必ず手にしているとある製品を
製造されている会社さんですが

製品に製造不良がみつかった。

当然のこととして
納品先(お客様)にお詫びして
製品をお取替えするという
対応をきちんとされています。

普通、ここで終わるもんだと思いません?

が、お話を聞いて言葉が出なかった。。。

なんと!その納品先の向こう側
取引先の取引先にまで
謝罪におもむかされ
それらにかかる経費も全部負担。。。

同業他社の事例では
製品単価?利益?が数円にもかかわらず
それらをリカバリーするために
億単位の費用を要することもあると。。。

業界の悪しき慣例だと
お嘆きになっておられましたが
度を越えているなと私は思う。

「お客様は神様です」のフレーズが
こんな時によく引き合いに出されますけど

この言葉を有名にした
あの三波春夫さんの真意とは
違った形で独り歩きしているようです。

三波春夫さんのオフィシャルページ↓
https://bit.ly/3qD29mz

に、こんなくだりがありました。

歌う時に私は
あたかも神前で祈るときのように、
雑念を払ってまっさらな
澄み切った心にならなければ
完璧な藝をお見せすることはできないと思っております。
ですから、お客様を神様とみて、歌を唄うのです。

お客様は神だから徹底的に大事にして媚びなさい。
何をされようが我慢して尽くしなさい。
などと発想、発言したことはまったくありません。

そう、ビジネスとは
媚びることでもなければ
何をされても我慢して尽くすことではない。

そんな理想論を並べたてやがって!
お前は中小企業の悲哀がわかっていない!

お叱りは甘んじてお受けしますが
私も亡き父は名もなき小さな
貸衣装店を営んでおりましたので

ここに仔細は書きませんが
中小零細企業の悲哀や
理不尽をこの目で見てきました。

ま、そんな個人的な話はさておき(汗)
数年前に私が直接お話を伺う機会があった
HILLTOP株式会社 副社長 山本 昌作さんの
インタビュー記事を下記にご紹介します。
http://bit.ly/2NgTqbi

聞くも凄惨な話を
笑いながら話していた姿が
今でも目に浮かびますが

理不尽は甘んじて受け続けていたら
個人も会社も変わることはできません。

上記の山本さんの歩みが
皆さんの踏み出す勇気の一助になれば幸いです。

____________________

■<3> 編集後記
____________________

あ〜あ。やっちまった。。。
ひさびさの大寝坊(爆)。

アポがなかったのが救い(汗)。。。

春眠暁を覚えずにはまだ早いのに・・・

____________________

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【ご縁ゴト】若い世代にバトンタッチ!とはかぎりませんよ。

2021.02.19 (金)

◆ご縁ゴト◆ 
<2021.2.19 Vol.1355>

若い世代にバトンタッチ!とはかぎりませんよ。

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目次

■<1> 垰本泰隆の一日。

■<2> 若い世代にバトンタッチ!とはかぎりませんよ。

■<3> 編集後記&お知らせ
___________________________

【2月18日(木)】

<ダイジェスト>

終日、名古屋市内。

午前はくもりで昼から晴れ
午後のひと時に雨がふった(らしい)
気温低めの一日でした。

<時々刻々の記>

午前10時に伏見オフィスに出社。

3月の日程調整をはじめ
デスクワークを昼過ぎまで。

お気に入りのキッチンマツヤで
オフピークにノンビリランチをして(^.^)

伏見駅から地下鉄を乗り継ぎ
矢場町駅まで移動し
パートナーのTさんが待つ矢場町オフィスへ。

事前の打ち合わせと
よもやま話をしてから
15時半にS社のS社長がご来社。

事業承継を軸にした
もろもろの打ち合わせと
今後の方針決めをおこない
16時半過ぎにS社長をお見送り。

Tさんと打ち合わせ後に
地下鉄で伏見のホテルへ戻り
18時からは北海道のUさんとZoom。

もろもろ話が盛り上がり
気づけば20時をまわっていたので
Zoomを終了して急いで買い出しに。

お部屋で弁当を食べながら
契約書類の作成などをすませ

クールダウンをかねて
大好きな分野の小説を読んで
オヤスミナサイzzz

___________________________

■<2>若い世代にバトンタッチ!とはかぎりませんよ。
___________________________

皆さん、やっぱり
事業承継って聞くと
高齢になった経営者の方が

ご自分より若い世代に経営を
バトンタッチするイメージですかね。

でもね、ここ最近は
そんな話ばかりでもないんですよ。

たとえば私が事業承継の
ご相談に乗っている会社さん。

オーナー経営者はまだ30代とお若い。

え、自分でまだまだできるのに
なんで事業承継なの?ですよねえ。

資金繰りにひっ迫した
いわゆる救済を求める
事業承継でもなければ

ご自身の体調や
家庭の事情でやむを得ずって話でもない。

理由は・・・

事業展開のスピードを速めたいから。

資金力のある会社の
傘下に入ったほうが
今よりも加速度が増すんじゃないかと。

いやあ10年前くらいまでなら
そもそもこういう相談はなかった。

時代は変わったなあ・・・

なんて私の感慨はさておいて(汗)

やっぱり何事もね
追い詰められる、尻に火が付く前に
先々をにらんで動くってのがポイント。

今回のケースでいえば
事業承継(会社売却)せずとも
資本業務提携という手もありますしね。

いわば目的を達成するための
手段の選択肢が広がるってこと。

ぶっちゃけた話
追い詰められてから相談をうけ
もろもろ検討したけれどもやむなく

「もう、これしか手段がないですよ。」

って話をするのは、私もいやですから。

頭ではわかっているけど
なかなか実践できない「転ばぬ先の杖」。

私自身も
わかっちゃいるけど
「ま、今はとりあえずいっか」

で「あちゃー」
なんてことがありますが( ;∀;)

自分一人にふりかかる
災難であるならまだしも

経営者は少なからず
社員・顧客・取引先などなど
背負っているものが沢山ありますから。

お互いに思い立ったら吉日で
少しづつでよいから行動しましょ。

無駄なコストをおさえて
自分でできるに気づくを
下記でお届けしますよ(^.^)

思い立ったらスグ
お問い合わせくださいませ!

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____________________

■<3> 編集後記
____________________

ここ最近は全員揃うのが
Zoomばっかりでしたが
久々にパートナーそろっての
打ち合わせをおこないました。

リアルの大切さや
リアルでしか得られないことは
オンラインを経たからこそ
本当の意味で理解できたかなあ。

なんてことを
以前に比べて濃密かつ時短になったw
打ち合わせを終えて一人
会議室で思うのでした。なんて(^.^)

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【ご縁ゴト】ああ、やっちまった・・・原因は●送り・・・

2021.02.18 (木)

◆ご縁ゴト◆ 
<2021.2.18 Vol.1354>

ああ、やっちまった・・・原因は●送り・・・

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■<1> 垰本泰隆の一日。

■<2> ああ、やっちまった・・・原因は●送り・・・

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【2月17日(水)】

<ダイジェスト>

終日、名古屋市内。

朝から気持ちよく晴れましたが
夕方、目の錯覚?いや
いっとき曇って粉雪が舞ったのでした。。。

<時々刻々の記>

午前中はホテルの部屋で
いただいたメールの返信をしつつ
せっせとデスクワークタイム。

正午過ぎにパートナーの
Oさんと合流して
まずは腹ごしらえw

食べ終えたタイミングで
電話が立て続けに2本。

うち1本は・・・
ホントごめんなさい(*_*)
すっかり返事を忘れてた件の督促。。。

にもかかわらず
お優しい対応をしてくださりm(__)m
お詫びして今日中の返事をお約束。

そのあとは13時半より
ご無沙汰していたE社のW社長と再会。

私からご提案を2件
W社長からもオファーを頂戴し
1時間ほどの打ち合わせは終了。

W社長、ありがとうございました!
ネタ、あちこちにありますよw

途中、せっかくなんで?という
Oさんの面白い提案により
なぜか車で名古屋城をぐるりと一周(笑)。

んで、伏見オフィスへ。

準備とデスクワークをすませ
16時よりF社のA社長と打ち合わせ。

私からの3つのご提案を
気持ちよくご快諾くださり

Aさん、いつも細やかで
あたたかなご対応を
本当にありがとうございます!頑張ります!

Aさんをお見送り後は
各所と電話やメールで
わさっとやり取りをして
18時半過ぎにホテルへ帰還。

19時からは
これまたご無沙汰しておりました!
名古屋でご縁をいただき
今は東京に拠点を移されたHさんと

ずばりM&A、そして
中長期の壮大な構想の相談をうけ

気の置けないHさんなので
私もズバズバと発言し
よっしゃー。よろしく!的な
スッキリ結論で打ち合わせ終了!

21時まで残務対応をして
あとは部屋で弁当をつつき
ハイボールを呑みながらノンビリ(^.^)

そしてWさん、Aさん
いつもご愛読、心より感謝です(^^;)

___________________________

■<2>ああ、やっちまった・・・原因は●送り・・・
___________________________

ああ、やっちまった・・・

去る16日が締め切りだった
とある件の返事をすっかり失念。。。

んで、督促の電話(爆)。

大変失礼いたしました(*_*)

昨晩リカバリーをしながら
考えておったんですがね
原因は、自分でわかっているんです。

ひとことでいうと
「どうしようかなあ」ってやつ。

いやいや、反省をこめて(汗)
まじめに書くと
結論を出せずに先送りして
いつの間にやら忘れてしまったんです。

本件に関しては
言い訳の余地なし。私が悪い。

でも(いいわけじゃないですよw)
改めて思うことがありまして。

Webの世界ではCTA
(Call To Action,コールトゥアクション)
と言われるとおり

われわれ事業を営むものこそが

お客様に
「どんな行動をとってほしいのか」
を、誤解の余地なく明確にせねば

ならんのだということです。

もちろん、ダマしとか
過剰な(実態から乖離した)
あおりをするなんてのは、もってのほか。

そういった常識を
きちんと踏まえたうえで

お客様には明瞭に
そして適度に繰り返して
お届けしたい商品とサービスの

「メリット&ベネフィット」を
お伝えし続けないとね、伝わりません。

●日までにお申込みいただくと
●%お得です!今すぐに是非!

なんて手法は
もはやありふれておりますし
一定の効果はあるとは思うものの

「期日」だけではちと弱いかなあ。

なんてことを
ミスを反省しつつ
ぐるぐると考えた夜でした。

____________________

■<3> 編集後記
____________________

昼からは晴れましたが
本日も一瞬、雪がちらついた名古屋。

寒暖差がはげしい日々が
続きそうですので
お互いに気をつけてまいりましょう!

____________________

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【ご縁ゴト】スパっと断れ!大丈夫!なぜならね。。。

2021.02.17 (水)

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目次

■<1> 垰本泰隆の一日。

■<2> スパっと断れ!大丈夫!なぜならね。。。

■<3> 編集後記&お知らせ
___________________________

【2月16日(火)】

<ダイジェスト>

札幌から名古屋へ。

2月とは思えない
雪とは無縁の日々だった札幌も
本日からは徐々に荒れ模様に。。。

夜半に到着した名古屋は
風吹かずおだやかなれど
気温は低めでございました。

<時々刻々の記>

電話とメールの対応をすませ
午前10時半にT社さんを訪問。

定例会議とコワークをして
13時前にいったん帰宅。

13時からはZoomで
私もメンバーの一員として
参画している名古屋のM&A会社と
打ち合わせを40分ほど。

別件の電話打ち合わせを
2件行ってから移動を開始。

減便の影響で
新千歳と中部(名古屋)は
1日1便しかなく(泣)
だいぶ時間があるのですが

陸路の障害にそなえて
16時前に空港に到着。

ラウンジのブースと座席を
行ったり来たりしながら
電話とメールでお仕事タイム。

18時40分、先月よりは
多かったけれども
どうだろ?50人くらいの
お客さんを乗せて飛行機は出発。

いやー今回は
揺れに揺れて寝られなかった( ;∀;)

20時35分、定刻通り
中部国際空港に到着して
名鉄特急で名古屋駅、からの
タクシーで22時前にホテル到着。

じっくり系のお仕事を
2時間ほどおこなってから
風呂に入って部屋で1杯ひっかけて
ぐっすりオヤスミナサイzzz

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■<2>スパっと断れ!大丈夫!なぜならね。。。
___________________________

ここ1年ほど
M&Aや事業承継支援ビジネスに
新規参入された方の

ご相談に乗ったり
事業を軌道に乗せるお手伝いを
しております。

でね、ここ最近
こんなお悩みを聞くことが
増えてまいりましね。

それは

「依頼主から値切り倒される」

こと。

まあ確かに、ここ数年で

「着手金は完全無料!成功報酬のみ!」

とか増えてきましたし。

価格(手数料)の面で
M&Aや事業承継をためらう方々が
多かったことは事実ですから

個人的には

選択肢がひろがって
健全な競争がされることは
いいことだと思っています。

ですがいっぽうで
特にM&Aの買い手に
ときたまいるのですが

「俺は金を出すんだぞ!」

だから

「俺のために良いものを
 安く買いたたくのが
 業者であるお前らの仕事だ!」

プラス

「お前に払う手数料も
 なるべく安くしろ!」と

迫ってくる方がいるんですよ。

で、たいがい
こういうタイプの買い手に
振り回されているのが

冒頭に書いた
いわば業界の新人さんたち。。。

そんな悩みを抱えた方に
私がズバッと言い切るのは

「その人と付き合うの
 すっぱりやめましょ」です。

だって一つもいいことないんだもん。

売り手には恨まれまた上に
プロとしての矜持も砕かれ
あげくの果てに収益もままならない。

でも皆さん
一瞬、ためらいをみせるんです。

せっかく来た話を自分から断ったら
実績もあげられず
収益機会を失いかねないし

なにより買い手に
悪口とか言われて
しまうんじゃないかって。

さ、こっから過激になって(笑)
敵を増やすことを書きますが(爆)

大丈夫!そんな買い手にはね
情報そのものが入らなくなるのが関の山。

最近はこんな話は
以前に比べて減ったかもしれませんが

たとえば超がつく有名大企業で
業者が列をなして日参するような
購買部門の責任者で

取引業者をたたくことに
病的な快感を覚えている輩。

私もいくどか
クライアント企業の立場で
丁々発止の交渉をしたことがありますが

「虎の威を借りる狐」野郎で
まあ、人間としては最低の部類よ。

クライアントに絶対に
迷惑をかけないことを担保したうえで
もちろん、正々堂々、適法に
コテンパンにやっつけたことがあります。
(内容はさすがに書けない。爆)

で、その後の末路は悲惨なもんです。

結果、その地位から追われたあと
社外の方々はもちろんのこと
社内からも白い目でみられるようになり

だーれも近づかなくなっちゃった。

いまどき昭和の遺物だと
一蹴されちゃうかもしれませんが(汗)

定年退職したら
年賀状も年賀挨拶もこなくなった。。。

みたいな話とある意味おんなじかと。

相手へのリスペクトがない
「俺は金を払ってるんだぞ!」病。

己が陥らないことはモチロンですが
そんな輩はね「お客様」じゃないんですよ。

お互いに矜持を忘れないで
勇気を持って頑張ってまいりましょう!

____________________

■<3> 編集後記
____________________

目の錯覚?ではなく
夕方に一瞬だけ粉雪が舞った名古屋中心部。

でも10日ぶりの伏見オフィスは
エアコン設備が一新され
あたたかくなって助かってまーす(^.^)

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【ご縁ゴト】あ。そこでためらうのは、大間違いですよ!

2021.02.16 (火)

◆ご縁ゴト◆ 
<2021.2.16 Vol.1352>

あ。そこでためらうのは、大間違いですよ!

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2社連続で株式上場を達成後に独立。

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目次

■<1> 垰本泰隆の一日。

■<2> あ。そこでためらうのは、大間違いですよ!

■<3> 編集後記&お知らせ
___________________________

【2月15日(月)】

<ダイジェスト>

終日、札幌市内。

時たま粉雪がちらついたものの
朝から曇り空で気温は高め。

夕方からは雨が本降りとなり
2月の札幌とは思えない光景でした($・・)/~~~

<時々刻々の記>

朝から電話を何本もお受けした
私的には珍しい一日のはじまり。

とはいっても
ありがたいお話ばかりで
感謝感謝でございます(^.^)

もろもろ対応を終えて
11時に来札中のSさんが逗留するホテルへ。

ランチをご一緒して
打ち合わせをしてから
電車とタクシーで移動開始。

札幌市内の某社様を訪問し
Sさんからのプレゼンと
三者での歓談を和やかに1時間ほど。

終えて市内のホテルに戻り
小1時間ほど打ち合わせして
帰京するSさんと別れ、私は事務所へ。

電話とメールの対応をしつつ
今朝がた頂戴していた(大感謝!)
熊本のFさまからのお見積依頼に
お返事をさせていただき!(^^)!

18時より30分ほど
ふたたびご縁が復活した(^.^)
東京のI社長とZoomで打ち合わせを。

その後は溜まりにたまった(汗)
メールの返信や書類のレビュー
もろもろと一気に格闘し

22時前後になると
凡ミスが目立ちはじめ( ;∀;)

優しい皆さんから
(笑)メールがきたこともあり
業務を終了して帰宅。

で、一息ついてたら
大事なことを忘れておりました!

そう、今日は
自宅マンションが法定検査で
しばし全館停電だったんだ・・・

1時間ちょっとなんですが
さすがに寒さと暗さに耐えられず

普段なら知り合いの店に
呑みに行くところなんですがw
時短要請中でそれもムリ・・・

というわけで
復旧するまでサウナに
緊急避難したのでした(笑)

___________________________

■<2>あ。そこでためらうのは、大間違いですよ!
___________________________

私がお世話になっている方々で
とにもかくにもレスポンスが
超速の方が3名いらっしゃいます。

お三方とも私が得意とする分野とは
異なる領域のプロフェッショナル。

みんなその世界では
引く手あまたで、おいそがしい。

なのに
どの手段で連絡してもレスが速い。

私も返事は速い方だと
(自画自賛。汗)思いますが
このお三方には、まだまだかなわんなと。。。

でね、改めて思うのが
このスピードの速さって
頼みごとをする私からすれば

めちゃ安心感につながっているんです。

あ、誤解がないように
言っておきますとね
なんでも私の言うことを
聞いてくれるってことじゃないですよ。

時には条件や都合があわないなど
断られることも当然あるんです。

ようは放置され、どっちつかずで
気を揉まずに済むことが
頼む側としてはストレスフリーだし
安心感と信頼感になるんですねえ(^.^)

そしてこの
安心感と信頼感があるからこそ
自信をもってほかの方にも紹介できる。

なのでお三方は
ずーっとおいそがしい!ってわけw

別な言い方をすれば
仕事に困ることがないってことね。

私も日々いろんなご相談に
のっているなかでは
私では対処できず
このお三方を紹介することが
ちょくちょくあるんですけれども

ときたま聞かれるのが

「そんな多忙なかたに
 お願いできるんでしょうか?」

ということ。

そんなとき私は決まって

「何の心配もいりませんよ」

「いそがしい人ほど
 レスポンスも早いし
 それだけ経験豊かってことです」

とお答えします。

だって今まで、ご紹介した後に

「ありがとうございました!」

とは言われても

「なんだよ!あいつ使えねえ!」

ってクレーム言われたことがないから。

なんでね、ズバリ今日の結論!

「仕事はいそがしい人(会社)に頼め!」

私は読んだことありませんけど
確か同じようなことを言っている
ビジネス本とかも多いんじゃないかしら。

いそがしそう!って
相手に躊躇するのはやめたほうが
御社や貴方にとってもプラスだし
相手にも迷惑じゃないはずですよ。

____________________

■<3> 編集後記
____________________

数年に一度の大荒れ模様になりますよ!
と、繰り返し警告情報が流れている北海道。

いまのところ
新千歳空港は小康状態ですが
あと2時間、油断なりませぬ。。。

該当地域の皆さま
先日の地震で被害のあった
地域の皆さま、どうかお気をつけてくださいませ。

そして(私)
なんとしても無事に名古屋へ
たどりつけますように(爆)。

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