株式会社
北海道 PVGS
平日の朝から免許センターで
講習を受ける羽目に。
土日祝日はやってないので
仕方ないですが
それにしても、たくさん人がいた。
ドライブシュミレーターを
初体験したりと色んな発見をしつつ
講義する教官の所作は人それぞれだなと感じた。
至極ご尤もと素直に共感できる教官と
「あんたに言われたかないよ」という教官w
そう思う一つ理由を挙げると、その人が醸し出す空気。
一頃に比べれば公的サービスも丁寧になった。
むしろ、怖いくらいに(爆)。
でもね、その人の
内面や価値観、本音って
何気ないところで「ポロッ」と出るもんです。
そして、そういうのって
聞き手やお客さんは、敏感に感じ取る。
本音では嫌々、渋々なのに
上辺だけ化粧しても
結局のところはボロが出て
元の木阿弥どころか
信頼の喪失になっちゃう。
セールストークを磨くよりも
自分たちのビジネスやサービスを
心の底から好きになることが大事。
どうやっても好きになれなければ
それ、やめたほうがいいと思います。
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