北海道PVGSは「地域活性化のプロデュース」を行う会社です

ご縁ゴト
goengoto

ネットとAIに負ける原因は、心なきノルマ。

2018.07.27 (金)

 

ビジネスパーソンであれば誰しも、お客さまの期待や予想に
どう、お応えするかを常日頃から考えていると思います。

今日は自分が客としての心持ちを振り返る出来事が。

売り手側が、説明や手続きが面倒だと
思っている商品やサービスや

自分が心から欲しいと思える
商品やサービスでないのに
ノルマがあるから売る。

これね、相手に伝わります。

私はあるセッションでそれを感じちゃった。

性格悪いですが(汗)
チョットしたひっかけ質問で
相手の本音を引き出しちゃった。

たとえば金融商品。
千差万別に見えるが
各社が提供する商品もパフォーマンスも
決定的な差は殆どない、、、、、

となれば、誰から買うかが
キーポイントになるのに

自分を差別化できなければ
これねもうネット販売に負ける

ネットやAIに負けるのは
それが凄いからではなく

人がノルマに全てを支配された結果。

チョイとセンチメンタルに
そんなことを思ったのでした。

スポンサードリンク
 «   2021年 12月     
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031