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ご縁ゴト
goengoto

心証を得るには、直あたり。が一番。

2018.06.28 (木)

 

私が依頼を受ける仕事の一つ、内部監査。

身内同士でこれをやると
感情的にしこりが残ったり
聞きにくいこともあったりと、いろいろある。

といっても何か特別に
凄いことをやる訳じゃなくて

現場に行って、自分の目で視て
肌で感じて、会って話しをするという
実に基本的な所作。

エビデンスなどの証拠に基づく
実査も当然しますが

一番大切にしているのは、肌で感じた心証。

常に100点満点とはいえませんが
感じた心証が
大きく外れたことはほとんどない。

外部の人間だからこそ
視れる、訊ける、触れられるという

立場に助けられている部分も
もちろんありますし
それ故に訊きやすい面もある。

が、当事者に直あたりすることなく
悶々と疑念を抱いても
互いにとっていいことはない。

自分で聞きづらければ
突破口は他者に委ねつつも

やっぱり、向き合って
人間同士、お話しましょ。

私が抱いた、良い心証を
裏付けと論理を交えて報告したら

明るい顔になった依頼者を見て
改めて思ったのでありました。

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