北海道PVGSは「地域活性化のプロデュース」を行う会社です

ご縁ゴト
goengoto

「勉強したら実践」が力になる!

2017.05.13 (土)

こんにちは。
垰本泰隆です。

昨日と今日の気温差が激しい東京。

雨が続いておりジメジメしているかな、
と感じる一日。

午前中は東京自宅で諸々雑務をこなし、
札幌へ帰還です。

昨日まで、弊社スタッフが、
新宿タカシマヤの大北海道展の
お手伝いをさせていただきました。

出展者の皆さま、ご来場の皆さま、
お世話になり誠にありがとうございました!

私も、火曜日にご挨拶とお手伝いに、
昨日は海外の方をご案内しに、
お邪魔したのですが、
準備のとき、非常に勉強になりました。

シールの貼り方、
箱の作り方、
商品や備品の並べ方、全て
「無駄」を極力減らして、
「お客様」が「見やすく」、
「お待たせしない」的なことをやっている訳です。

本当によく考えている。

経験と場数の成果だと思います。

本やメディアで、
「○○から学ぶ、業務改善、効率改善」
なんてのをよく見かけますし、
私も何冊も読破しました。

書いてあることは正しいです。

私も「ふむふむ、納得。」

でも、知識を得ただけではやっぱり駄目。

これを実践して、反復して、
現場で起きる想定外を乗り越えて、
初めて「自分のモノ」として身についていく。

結果、お客様に喜んでいただける。

成果になる。

そして、予期せぬトラブルにも対処できる。

実際、ありましたし(汗)。

催事の売り場には、
あらゆる仕事の「カイゼン」に
繋がるヒントが沢山ありました。

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