北海道PVGSは「地域活性化のプロデュース」を行う会社です

ご縁ゴト
goengoto

聞く耳をもってもらうには、どうしたらいいのか?→先にアレを話してみては♪

2023.05.08 (月)

 

先日、ご相談を受けた会社が
商談に苦戦している原因は
話す「順番」にアリ!

と、下記で書きました。
https://bit.ly/3Hvw3Uc

で、上記を
読んで下さったIさんより

「違います!って
先に言えば
いいんじゃないの?」

とコメントをいただきました。

さすがIさん!

垰本泰隆も
その通りだと思います♪

では、順番を
どう変えるのか?

私が思うには現状の

1,会社概要について

2.製品の特長や機能について

3.他社(競合)について

を、

1.会社概要について

2.他社(競合)について

3.製品の特長や機能について

と、2と3の順番を逆にして

2の冒頭で

「弊社は他社の●●とは
競合いたしません。」

と、先に言ってしまうこと。

こうしたほうが
お客様が聞く耳をもつ
可能性が高まるし

「本当に?」

「なぜ?」

と、お客様から
質問も出やすくなり
一方的な説明ではなく
対話になると思うんですよ。

営業の立場だと
誰しもついつい

自社製品の特長や機能を
お客様にご理解いただきたい!

と思うもの。

でもね、
良し悪しは別にして

モノや情報が
あふれかえっている
今の世の中で

売り込み先行トークは
厳しいと思うんですよねえ。

置かれた状況や立場で
手段は変わるでしょうが

お客様が

「聞く耳を持って
くださるには
どうしたらいいのか?」

という観点を
なによりも優先すべきと
あらためて思うのでありました。

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