北海道PVGSは「地域活性化のプロデュース」を行う会社です

ご縁ゴト
goengoto

良いのは分かります。でも不安なんです。なぜなら・・・・・

2021.08.18 (水)

 

昨日はリアルと
オンラインで3件の打ち合わせ。

メインテーマはすべてビジネスマッチング

業種や地域もバラバラ。

一部上場企業から
ベンチャー企業までと規模も多彩。

が、共通するキーワードがあった。

それは「使いこなせない・・・・・」

提案された内容は理解できるし
その分野に造詣がなくとも
便利であることはわかるんです。

価格も折り合っているので
無理なく買えるんだけれども
導入をためらってしまう。

なぜならば
繰り返しになるが
お客さんが「使いこなせるか?」
という不安をぬぐえないから。

当然、各社ともに
使いこなすための
サポート体制も用意しており

今回は両者が
不安と対応策について
対話を重ねたので
不安をぬぐうことができた(^.^)

ので、皆さん!
お客さんとの対話を
欠かしちゃあダメですよ!

なんてオチじゃない(爆)

だって多くの場合は

「使いこなせるか不安だな・・・」

と、対話にたどり着くまえに思われ
こぼれ落ちているんじゃないかな。

ま、私も他人事じゃないが(汗)。

良い商品・良いサービス。

てのは、ビジネスを営む上で
特に成熟した日本においては
もはや最低限の条件ですよね。

私も日々の仕事で
出会う様々な企業さんの

商品やサービスの品質が
話しになりませんね。なんてのは
ぶっちゃけ、ほとんどないですよ。

なのに思うように売れない。。。

その原因は?

もしかしたらお客さんが
「使いこなせるか不安」に
思っている可能性がないか?

なんてことを一度
見直してみてはいかがでしょうかね?

他人事じゃなくて私もですw

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