北海道PVGSは「地域活性化のプロデュース」を行う会社です

ご縁ゴト
goengoto

細かくしないと、飲み込めないよ。

2020.08.20 (木)

 

いやはや。

私の至らなさですが
ヒトに意図や目的を正しく伝えるって
本当に難しいもんです。。。

先日とあるプロジェクトで
三者会談をおこない各人メモもとっていたし

全員その道のプロなので
大丈夫だろうと高をくくっていたら
だめでした。互いの理解が違っていた。

こんな場面に遭遇するとついつい
時間の経過のせいにしたり

あるいは俺は悪くない。悪いのは相手だ!

なんて逃げ口上に走りたくなる(汗)。

私も未熟なヒトリの人間ですから。。。

でもねそんな時は
いつも師匠の言葉を思い出して
心を落ち着けて考えなおします。

その言葉は
「伝えられない自分が悪い。」です。

で、反省して心落ち着けるだけでは
なんの問題解決にもなりませんので
さて、どうするか?となるわけですが

私が参考にしているのは
プロセスマネジメントの考え方やアプローチ。

プロセスマネジメントとは業務を分解する」という考え方。

以前、プロセスマネジメントとは?を学び直した時に

カレーを作るプロセスを順番に書きなさい!
なんて演習がありましてね

私、料理をしないこともあり(いい訳です・・・)
5~6しかプロセスを思いつかなかった。。。

で答え合わせの時にビックリしたのがプロセスの数。

「え、ここまで分けるの・・・」。

いいかえれば
そんなのあたりまえだろう!
書くまでもない!言うまでもない。

という考えにとらわれているんですね。

経営者(私含む)や上役など
経験豊かになればなるほど
この考えに縛られてしまいがちになる。

で、人がいない。人が育たないと嘆き
結局ヒトリで何でも抱えてしまい
結果として自分のクビを絞めている。。。

「何事も小さな仕事に分けてしまえば、特に難しくない」

マクドナルドの創業者である
レイ・A・クロック氏の言った科白ですが

上に立つ者や指示を出す立場の者が
面倒に感じるかもしれないけど

本来的にやるべきことは
仕事を小さく、細かく分けること。

大いなる自省をこめて
小さく、細かくをお互いに忘れずに。ですね。

 

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