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「先入観」は「人生の損失」です。

2017.05.14 (日)

こんにちは。
垰本泰隆です。
曇り空で、肌寒い札幌の一日。
洗濯、掃除、片付けしつつ、
合間に電話やらメールやら、
時間はあっという間に過ぎていきます。
昨晩は(も)、
いつもお世話になっている
三条美松ビルの
「カンティーヌセル」さんにお邪魔して、
美味しい食事とワインを頂きながら、
オーナーシェフの黒滝さんと、
諸々お話し。
私の食の師匠の一人です。
「えー。そうなのかー。知らなかったー。」
毎度毎度、気づきを沢山いただいております。
一番印象に残ったのが、一言で言うと「誤解」。
外国産だから、●●産だから、冷凍だから、
「やっぱりねー。ダメだよねー。」
みたいな。
正しい情報や知識を得て、
先入観から脱却する。
日常生活でもビジネスでも、
重要なポイント。
今日は二週間ぶりのストレッチ整体。
水曜日からの長期巡業に備え、
メンテナンスをしっかりと。
4年もお世話になっていながら
「カンティーヌセル」の店名の由来を、
昨晩、初めて知った私。
ごめんね。黒ちゃん。反省、、、

「勉強したら実践」が力になる!

2017.05.13 (土)

こんにちは。
垰本泰隆です。
昨日と今日の気温差が激しい東京。
雨が続いておりジメジメしているかな、
と感じる一日。
午前中は東京自宅で諸々雑務をこなし、
札幌へ帰還です。
昨日まで、弊社スタッフが、
新宿タカシマヤの大北海道展の
お手伝いをさせていただきました。
出展者の皆さま、ご来場の皆さま、
お世話になり誠にありがとうございました!
私も、火曜日にご挨拶とお手伝いに、
昨日は海外の方をご案内しに、
お邪魔したのですが、
準備のとき、非常に勉強になりました。
シールの貼り方、
箱の作り方、
商品や備品の並べ方、全て
「無駄」を極力減らして、
「お客様」が「見やすく」、
「お待たせしない」的なことをやっている訳です。
本当によく考えている。
経験と場数の成果だと思います。
本やメディアで、
「○○から学ぶ、業務改善、効率改善」
なんてのをよく見かけますし、
私も何冊も読破しました。
書いてあることは正しいです。
私も「ふむふむ、納得。」
でも、知識を得ただけではやっぱり駄目。
これを実践して、反復して、
現場で起きる想定外を乗り越えて、
初めて「自分のモノ」として身についていく。
結果、お客様に喜んでいただける。
成果になる。
そして、予期せぬトラブルにも対処できる。
実際、ありましたし(汗)。
催事の売り場には、
あらゆる仕事の「カイゼン」に
繋がるヒントが沢山ありました。

「共感」は「国境」も超える!

2017.05.12 (金)

こんにちは。
垰本泰隆です。
札幌は爽やかな気候で
一日が始まりました!
今日から滞在時間30時間弱の、
東京弾丸出張。
明晩の札幌の予想気温を見て、
若干迷いが生じましたが(笑)、
夏仕様で出発します。
新千歳空港で、
電話メールで諸々、
やり取りをする中で、
「東京はもう半袖」情報で、
自分を納得させました(笑)。
東京では
海外のビジネスパートナーと打ち合わせ。
語学がからっきしな私ですが、
相手が日本語堪能なので助かります(笑)。
打ち合わせを終え、
善は急げで、
海外のビジネスパートナーと
一緒に事務所を飛び出し、
有楽町のどさんこプラザ、
新宿タカシマヤの大北海道展を、
大車輪で廻りました。
移動中に
昨晩の勉強内容を振り返ったのですが、
私が尊敬する先生も、
昨日の先生にも、
共通していたキーワードが
「共感」。
アプローチや方法論は、人それぞれ。
伝え方や手法も、人それぞれ。
こういう勉強をすると、
往々にしてテクニックに走りがちですが、
そこが本質じゃないな、
ということを、改めて実感。
そして、「共感」は、
「人種」や
「国」の垣根も、
超えることができるなと。
日々模索しながら、
学びを「アウトプット」していきます。
本日の東京ナイトは、
思い出せない位、久しぶりの新宿。
海外のビジネスパートナーと、
タカシマヤで合流した親友&ビジネスパートナーと、
その友人と。
それにしても、
新宿三丁目の街の変遷にびっくり(笑)。
今週3回目の、
東京の長い夜を楽しみました!
あ、お時間あったら、是非、
新宿タカシマヤ
「初夏の大北海道展」へ
16日まで好評開催中です!
ご来場、心よりお待ちしております!

「伝える」こと、大切です。

2017.05.11 (木)

こんにちは。
垰本泰隆です。
朝から曇り空の札幌。
午後から札幌市内は雨。
夜は少し、肌寒い。
本日は、朝一番と午後にそれぞれ、
札幌事務所で取材を受けました。
足元の悪い中、ご来社いただき、
有難うございました!
明日から再度、東京弾丸出張なので、
合間に業務を粛々、迅速に。
取材して頂けること自体、
弊社のような中小企業には有難いこと。
改めて痛感したのが、
相手の立場を思い、
お知りになりたいことを、
判り易く
「伝える」ことの大切さ。
未熟ですが真摯に、
情熱を持って、
お話をさせて頂きました!
夜は月例の
「スモールサンゼミ札幌」へ。
今日のテーマは
「広告費ゼロの魔法の集客術!」
ダンボのように耳を傾けて、
勉強します!
勉強後の懇親会も、
モチロン全力で参加(笑)。
今週唯一の
札幌の長い夜を堪能。

即「行動」することが全てなり!

2017.05.10 (水)

こんにちは。
垰本泰隆です。
曇り空の東京。
15時過ぎより雨がパラツイテきましたが、
過ごし易く助かりました(笑)。
本日は某上場企業さまご担当の方と
東京本社にお伺いして、色々と情報交換など。
いや、昨日に続いて、
私のしょうもない日記(メルマガ)を
毎週読んで下さっていて、
再生可能エネルギーの打ち合わせで、
何故か最後は
シュークリームと食の話で
座が盛り上がるというオチ(笑)。
「日々の情報発信」をするようになって、
過去に様々にお世話になり、
ご無沙汰している方々などから、
ビジネス関係を含め、
多くのトランザクションを頂戴しています。
尊敬する先生の教えに従っただけですし、
全く以ってレベルの低い
お恥ずかしい話ばかりなのですが、
感謝、感謝でございます。
スタッフから経過報告があり、
弊社メルマガをお読みくださった方が、
新宿タカシマヤにお越しくださり、
プレミアムシュークリームを
お買い上げ下さったとのこと。
有難うございました!
オーナーになり代わり、お礼申し上げます!
「行動」すれば
「人脈」もできる。
「行動」しなければ、
「人脈」もできず
「仕事」も来ない。
そういえばこれ、
社会人としてスタートをきった大和企業投資で、
諸先輩、上司から、
折に触れて教わっていたことだった。
20年以上の時を経ても、
大切な本質は変わらない。
関わってくださる皆さまへの感謝と共に、
10日ぶりに札幌へ帰還。