株式会社
北海道 PVGS
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◆ご縁ゴト◆
<2018.12.7 Vol.552>
強制的に「お客さん」に、なってみる。
テトラフォース・パートナーズL.L.P.
https://goo.gl/6TdQGo
株式会社北海道PVGS
https://goo.gl/pw7Rfa
垰本泰隆(たおもと やすたか)
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〜目次〜
■<1> 垰本泰隆の一日。
■<2> 強制的に「お客さん」に、なってみる。
■<3> 編集後記&お知らせ
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こんにちは。
垰本泰隆です。
本メールマガジンは
ベンチャーキャピタルで
社会人生活をスタートし、
「株式上場準備の支援」
「中小ベンチャー企業の成長支援」で
20年超歩み続けている筆者が、
皆さまのお蔭で、
気がつけば全国各地で、
頂戴している沢山のご縁に感謝。
そんな垰本が
毎日の出来事や出会いから気づいた
「ご縁」に感謝して思う「コト」
『ご縁ゴト』
をお届けしています。
ご笑覧いただければ幸甚です。
★垰本泰隆 プロフィール
http://tetraforce.jp/member.html
★垰本泰隆 ブログ
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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【12月6日(木)】
<ダイジェスト>
午前中は新横浜で
昼過ぎに羽田へ移動して
午後の飛行機で新千歳からの、札幌。
雨の降り続く関東から
到着した北海道は
曇りのち、夜半から雪の
どちらも寒い一日でした。
<時々刻々の記>
朝9時からお客さまと
2件続けて60分2本勝負の
スカイプ会議。
終えてホテルをチェックアウトし
羽田空港へ向けて移動。
昼過ぎの羽田空港は
小学生の社会科見学や
大勢の搭乗客で結構な混雑(驚)。
午前に脳内エネルギーを
使い果たしたのか(爆)
ラウンジでは、休憩(爆)。
13時30分、満席の飛行機は
急病人発生につき
出発が若干遅れるも
ほぼ定刻の15時過ぎに
無事に外気ゼロ度の新千歳空港に到着。
JRが予想以上に混んでいて
16時過ぎに札幌駅へ何とか?到着し
Mさんと待ち合わせている
カフェへと向かって
打ち合わせやらタスクやら。
アッという間に18時前になり
慌てて向かうは徒歩圏内にある
「かでる2・7」。
今年最後のスモールサンゼミ札幌へ。
業界が重なる先生の
軽妙で洒脱な喋りに吸い込まれつつ
20時半過ぎに学びは終了!
その後は皆さんと
お約束の懇親会に参加して
お世話になっているT社長と
スタッフの皆さんと
学びの延長の語りをしながら
23時過ぎにお開き。
帰り道に雪、降ってきて
酔いも吹っ飛んだ(笑)札幌の夜。
ゼミ札幌のお仲間の皆さん
今年もお世話になりました!
来年もよろしくお願いします!
ちょいと早い年末のご挨拶を!
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■<2>強制的に「お客さん」に、なってみる。
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毎月お世話になっている
学びの場である、スモールサンゼミ。
札幌ゼミでの12月のテーマは
「M&A」の活用について。
「M&A」のお手伝い関係は
私の業務フィールドの一つでもあり
言うならば講師の先生と
事業領域が被るというか
同じ業界人、みたいな。
別にお前がその話を聞いたり
改めて学ぶ必要なんか
別にないだろうと
よく、言われることがあります。
ある意味では、その通りです(笑)。
では、なぜ聞くか?参加するかと
言いますと
「聞き手の立場」や
「お客さんの立場」を
体感したいからです。
自分が伝える側
サービスを提供する側だと
それじゃいけないと思いつつ
いつの間にか
「自分目線」というか
「自分が伝えたいコト」に
没入しまいがちです。はい。
自己点検というか
自己を省みるって
口で言うほど、容易くない。
なので強制的にというか
枠組みで自分を「お客さま」の側に
はめ込んで体験するのがイチバンかなと。
自社の商品やサービスを
お客さまの立場に立って
買ってみる、使ってみる。
提供する側から
見えない課題が、見つかるかもです。
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■<3> 編集後記
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札幌はお昼間でも気温ゼロ度
今の時間帯(15時)はマイナス2度・・・
雪が降り続き、一面銀世界となったので
今日から本格的に地下道通勤です。
皆さま、お風邪など召されませんよう
今日を無事乗り切って、楽しい週末を!
【ご意見・ご感想】お待ちしております。
info@hokkaidopvgs.jp
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