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ご縁ゴト
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【ご縁ゴト】なにー?7分遅れた?けしからん!ってソコじゃない。

2020.12.27 (日)

◆ご縁ゴト◆ 
<2020.12.27 Vol.1301>

なにー?7分遅れた?けしからん!ってソコじゃない。

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本メールマガジンは
ベンチャーキャピタルを経て

ベンチャー企業2社の
CFO(最高財務責任者)として
2社連続で株式上場を達成後に独立。

独立後は一貫して

「企業の事業承継」

「株式上場準備実務」

「企業成長」「事業再生」

に取り組み通算で25年目の
垰本泰隆(たおもとやすたか)が

「ご縁」に感謝して思う「コト」
『ご縁ゴト』をお届けしています。

皆さまのビジネスのお役に立てれば幸甚です。

★垰本泰隆プロフィール★
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★垰本泰隆ブログ「ご縁ゴト」★
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___________________________

目次

■<1> 垰本泰隆の一日。

■<2> なにー?7分遅れた?けしからん!ってソコじゃない。

■<3> 編集後記&お知らせ
___________________________

【12月26日(土)】

<ダイジェスト>

名古屋から福岡へ。

曇りのち昼から晴れた名古屋。

夕方に到着した
福岡も晴れで風もほとんどなく
穏やかな冬の一日でした。

<時々刻々の記>

午前中はホテルの部屋で
M&Aのやり取りを1件と
パートナーとのやり取りなど。

正午にホテルをチェックアウトし
顔馴染みのスタッフさんと
良いお年を!と挨拶を交わして名古屋駅へ。

弁当と飲み物を買って
13時10分発、のぞみ29号に乗車。

朝のニュースで聞いていたので
驚きはなかったですが
ざっと乗車率は5割くらいかな。

新幹線が走りだすと
すぐに車内放送がはいり

この先、設備点検により
徐行しますので2分ほど遅れますと。

この時期は雪の影響で
遅れることが増えますが
今回は違う理由でしたw

名古屋を出発して1時間弱。
新大阪を過ぎると今度は

下関付近で線路点検のため
博多到着が7分ほど遅れますと。

今日は点検Dayなのかな?なんて(笑)。

広島を過ぎるあたりまでは
パソコンでせっせとデスクワーク。

その後は車窓を見ながらボーっと。

16時半過ぎに博多駅に到着。

駅構内は賑わっていましたが
新幹線は途中でお客さんが
結構降りたので、博多についた時点では
私を含めて2人に(;_:)

歩いて5分ほどの
ホテルにチェックインして
準備を済ませてしばし休憩。

18時、クライアント先を訪問。

前入りしていたNさんと合流し
クライアントをまじえて打ち合わせ。

Nさんと選手交代して
とある調査と立ち合いのため
私が今日と明日、夜の部担当を。

22時過ぎ、本日のタスクは無事終了。
スタッフの皆さんお疲れさまでした!

22時半過ぎにホテルへ戻り
風呂に入って一息ついて
焼酎ハイボールを呑んでオヤスミナサイzzz

____________________________

■<2>なにー?7分遅れた?けしからん!ってソコじゃない。
____________________________

タオモトの一日に書いた通り
昨日は名古屋から福岡へ移動。

いつもなら年末年始の
帰省ラッシュスタート!ですが

すでに皆さんご承知のとおり
アレが何してますから
新幹線は混雑からは程遠く

西に向かうにつれて
お客さんがどんどん減っていく
寂しい道中でございました((+_+))

冬場の東海道新幹線は
名古屋と京都の間にある
滋賀県の米原あたりで
雪の影響で遅れることがあります。

幸い昨日は雪の影響はありませんでしたが
代わりに?線路と設備の点検で
徐行運転したため博多到着が
10分弱、遅れました。

車内放送で懇切丁寧に
説明されておりましたし

私もゆとりがあったので
何の問題もなく
むしろ鉄男としては
1分でも長く新幹線に乗れて嬉しー(笑)。

なんて話はさておき(汗)
外国の方々が一様にビックリされる
日本の鉄道ダイヤの正確さ。

数分遅れただけで
車内放送で説明が入り
「申し訳ございません」という。

最近はこれらについて
我々日本人の中でも

「別に謝る必要ねえじゃん」

「ちょっと過剰すぎじゃね」

なんて意見が散見されますね。

が、私はそうは思わない。

え?お前、1分の遅れも許さず
怒り出しちゃったりするわけ?最低!

いやいやそうじゃなくてw
トラブルなどで約束が
守れなかったときに

なんでそうなったのか?

これからどうなりそうか?

を、お客さんに隠すことなく
1秒でも早くお伝えすることを
これからも守り続けてほしいってこと。

個人だって会社だって
失敗もあればミスもあります。

カンペキなんて存在しないですよ。

でね、お客さんの怒りって
実のところは
ミスや失敗そのものというよりも

そのミスや失敗を隠したり
説明をせずにスルーするなど

その後の姿勢や態度によるところが
大きいんじゃないかなあ。

「雨降って地固まる」と
故事ことわざにあるとおり

お互いに隠ぺいと
スルーだけは絶対しないことを
守り抜きたいですね。

今日はイチ鉄道ファンの
鉄道擁護シリーズでした(^.^)

____________________

■<3> 編集後記
____________________

今回の福岡出張
いつもと違い「昼の部」と「夜の部」に
分かれてコワークしております。

今日の私は「夜の部」担当につき
昼間はのんびりと過ごさせてもらってます(^.^)

出番まであと2時間あるので
神社に年末詣でにでも行こうかなw

寒いですがお身体を大切に
楽しい日曜日をお過ごしてくださいませ(^^;)

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