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◆ご縁ゴト◆
<2020.11.1 Vol.1245>

GoTo効果で、客が逃げた?

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本メールマガジンは
ベンチャーキャピタルを経て

ベンチャー企業2社の
CFO(最高財務責任者)として
2社連続で株式上場を達成後に独立。

独立後は一貫して

「企業の事業承継」

「株式上場準備実務」

「企業成長」「事業再生」

に取り組み通算で25年目の
垰本泰隆(たおもとやすたか)が

「ご縁」に感謝して思う「コト」
『ご縁ゴト』をお届けしています。

皆さまのビジネスのお役に立てれば幸甚です。

★垰本泰隆プロフィール★
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★垰本泰隆ブログ「ご縁ゴト」★
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___________________________

目次

■<1> 垰本泰隆の一日。

■<2> GoTo効果で、客が逃げた?

■<3> 編集後記&お知らせ
___________________________

【10月31日(土)】

<ダイジェスト>

東京から福岡へ。

朝はちょいと寒かったけど
気持ち良い秋晴れの東京。

夕方に到着した福岡も
穏やかな天気でほど良い陽気(^.^)

<時々刻々の記>

朝ご飯を食べて
暫しノンビリしてから
午前10時前に自宅を出発。

茅場町を経由して
11時前に東京駅に到着。

ビジネス的なお客さんは少々でしたが
GoTo効果、発揮か?

普段の土日に比べると
ずいぶんと人出が多く感じる駅と
多くのお客さんで賑わう新幹線ホーム。

この感覚、実に
今年の1月以来、9か月ぶり(*^^*)

11時9分
自由席はほぼ満席(と放送で)
指定席も6割を超えるお客さんを乗せ
のぞみ27号は一路、博多へ向けて出発。

感染対策の呼びかけもあって
車内は実に静かで快適。

珍しく(笑)PCワークに2時間以上没頭し
13時26分、途中の新大阪駅に到着。

新大阪からは頼もしいパートナー
Nさんが隣席に合流し

フックにかけてあるコートを見て
「暑くない?」と一言。

はい。その通りですが
来週、福岡から札幌へ
直接移動なんでね、と与太話(笑)。

その後、博多に着くまでの2時間強は
お客先の資料読み込みと打ち合わせ。

奇跡的に?居眠りすることなく
車中で過ごし、16時6分に博多駅に到着。

駅まで迎えに来てくださった
お客様も私をみるなり「暑くないですか?」

ですよねえ($・・)/~~~

ま、それはさておき(汗)
16時半からはお客様先で
二手に分かれてコワークを開始。

20時過ぎ、明日以降の段取りを決め
ホテルまでお客様に送っていただき(*^^*)
荷ほどきと着替えをすませてから

ラストオーダーも迫っていたので
急ぎタクシーで薬院の「むろや」へ。

2週間前の道東視察会に
遠路来てくださった女将にお礼して

その後は呑んで食べて
福岡初日の夜は更けたのでした(^^;)

____________________________

■<2>GoTo効果で、客が逃げた?
____________________________

前段のタオモトの一日でも
ちょろりと触れましたが

GoToトラベル効果が
ますますの本領発揮と
いったところでしょうか?

普段の土日にもまして
出発した東京駅、利用した新幹線
到着した博多駅ともども

多くのお客さんで賑わっていました。

鉄男な私は、なかば趣味で
乗車しているお客さんの数を
ついつい数えてしまうんですが(笑)

今年に入り毎回記録していた
自分が乗った新幹線の乗車率が
最高を更新いたしました(^^;)

いやー
なんだか嬉しくなりました(^.^)

でもね

晩ご飯を食べに行くときに乗った
タクシーの運転手さんの言葉が
とっても示唆深いものだった。

「私らが望むようなお客さんは
一向に戻ってきていません。」と。。。

運転手さんいわく一番望むのは
福岡中洲へ繰り出す際に
あるいは家やホテルに帰る際に

タクシーを利用して下さるお客さん。

が、GoTo効果で人出は増えたものの
逆にその人出の多さが仇となって

中高年層で中洲を、タクシーを利用する
お客さんが警戒して戻ってこないと。

何とも皮肉な話ですね。。。

これが一時的な現象なのか?

巷間、諸説とび交っている
価値観や構造の変化なのか?

正直なところ私もワカラナイ。

が、ここから学べることは
キャンペーンをはじめとした販促などが
ことと次第によっては仇となるということ。

今回の話のように混雑や密を恐れて
長年ご愛顧下さり
しかもそれなりのお金を払ってくださる
お客様が忌避してしまったら

元も子もないんじゃないかしら。。。

一時的な凌ぎのために
望まないお客さんが増えても
中長期の視点で見たら・・・

なんて思うのは私だけでしょうか。

お互いに大いに
気をつけたいものですね。

____________________

■<3> 編集後記
____________________

福岡で迎えた11月初日は
穏やかに晴れてシャツ1枚で昼間は充分(^.^)

たまには大濠公園でも
ノンビリブラブラといきたいとこですが
まずはお仕事に没頭です!

皆様にとって良い日曜日でありますように(^^;)

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