北海道PVGSは「地域活性化のプロデュース」を行う会社です

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◆ご縁ゴト◆ 
<2020.6.27 Vol.1118>

 
安否確認?んなもん余計なお世話だ。

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垰本泰隆(たおもと やすたか)

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〜目次〜

■<1> 垰本泰隆の一日。

■<2> 安否確認?んなもん余計なお世話だ。  

■<3> 編集後記&お知らせ
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こんにちは。

垰本泰隆(たおもとやすたか)です。

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会社と事業の「買い方」と「売り方」を
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本メールマガジンは
ベンチャーキャピタルから

ベンチャー企業2社の
CFO(最高財務責任者)として
2社連続で株式上場を達成後に独立。

独立後は一貫して

「中小企業の事業承継支援」

「株式上場準備の実務支援」

「中小企業の成長・再生支援」

に従事し通算で25年目の垰本が
皆さまとの「ご縁」に感謝して思う「コト」

『ご縁ゴト』をお届けしています。

皆さまのビジネスのお役に立てれば幸甚です。

★垰本泰隆 プロフィール★
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★垰本泰隆 ブログ「ご縁ゴト」★
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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【6月26日(金)】

<ダイジェスト>

終日、名古屋市内。

空には雲が浮かぶも
日差しもあって蒸し暑かった昼間。

午後のヒトトキにゲリラ豪雨な
雨が一時間ほど降ったのでした。

<時々刻々の記>

朝9時半にホテルを出発し
伏見駅から東山線で新栄町駅へ。

10時過ぎにOさんと合流し
今週3度目の車道へ。

新たにご縁を頂戴した
Kさん、Sさんと1時間半ほど打ち合わせ。

なるほど。
シニアの声はシニアに聞け。ですね。

打ち合わせを終えて
12時半過ぎに伏見オフィスへ。

恒例の換気と消毒・掃除をして
お弁当を食べながらのデスクワーク。

14時からはMさん、Tさん、Oさんと
新たに開始される事業に関しての
ブレスト&ミーティングを1時間チョイ。

皆さん、ありがとうございました!
さあ後はやるだけ。精一杯サポートしますので
頑張りましょうね(*^^*)

再び2時間ほどデスクワークをして
17時半にHさん、Oさんをお迎えして
来月予定している北海道でのお仕事に
関するお打ち合わせを1時間ほど。

18時半過ぎに本日のお仕事終了。
移動途中には先日お世話になった
Sさんから北海道で会う日程の打診があったり(#^.^#)

なんだか愛知と北海道の
お仕事が拡大の予感で嬉しい(^^;)

19時過ぎ。新栄町にある
Hさんのお知り合いのお店で会食スタート!

すげえ立派なクエのかぶと焼きに
クエの刺身にクエ鍋とクエ祭り(^^;)

今回もHさんにご馳走になり(深謝)
22時過ぎに宴はおひらきとなりホテルへ帰還。

Hさん。来月は札幌で
しっかり恩返しさせていただきます!

名古屋での楽しく充実した5日間は
これにて終了。名古屋の皆々さまに
心より感謝。ありがとうございました!

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■<2>安否確認?んなもん余計なお世話だ。
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新たにご縁をいただいたKさん。

人生の大先輩で、いわゆるシニア世代の方。

某全国組織の専務まで務められ
実績も人脈も申し分のないお方で
とっても謙虚で話していて気持ちの良い方(^^;)

私が今年いちばん怒った?
どこかのシニアとは大違い。比べることすら失礼(汗)
(↓ちなみに、その時の気持ちを書いたブログは下記です↓)
https://hokkaidopvgs.jp/date/2020/02/19/

ま。そんな話はさておき(汗)
ビジネスミーティングを終えて
皆さんと歓談のヒトトキ。へえーと思うコトが。

シニアの方々は「安否確認」という
キーワードがあまりお好きじゃないそうです。

離れて暮らす高齢の親御さんが心配で
ポットなどの家電製品を動作したら
お知らせしますみたいなサービスが
あるじゃないですか。見守りサービス的な。

見守る側、心配する側には
「おー!」ってささるんですが

見守られる側、心配される側は
「なんだか監視されてるみたいで嫌」な感じらしい。

お客さまの声に耳を傾けよ!

つまりは、シニアのことはシニアに聞け。かな。

なんてことを思うとともに
おんなじ商品やサービスであっても
相手によって言葉遣いを丁寧に変えないと

かえって逆効果になっちゃうこともあるなと。

Kさんのお言葉をお借りすると
シニア向けの商品やサービスは
シニアの方がイメージしやすい利用シーンを
お伝えするのがいいですよと。

なるほど納得!とともに
よくよく考えればこれはシニアに限らず
どの層のお客さまに対しても効果的なこと。

お客さまが利用する姿を
常に念頭においてそれを伝わるように
お互いに日々、表現力を研鑽いたしましょう。

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■<3> 編集後記
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6日間の名古屋出張を終えて
次なる目的地、福岡へ向かう新幹線の車中です。

名古屋の皆さま、ありがとうございました!
来月もよろしくお願いします(*^-^*)

んで、ホテルを出て名古屋へ向かう途中
結果オーライで楽しかった
プチハプニングな30分を過ごしました(^^;)

明日のメルマガをお楽しみに(笑)。

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