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◆ご縁ゴト◆　
＜2020.5.18　Vol.1078＞

　
ラウンジで出会った「せまい人」。

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垰本泰隆（たおもと　やすたか）

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〜目次〜

■<1> 垰本泰隆の一日。

■<2> ラウンジで出会った「せまい人」。 　

■<3> 編集後記＆お知らせ
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こんにちは。

垰本泰隆（たおもとやすたか）です。

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本メールマガジンは
ベンチャーキャピタルから

ベンチャー企業2社の
CFO（最高財務責任者）として
2社連続で株式上場を達成後に独立。

独立後も

「中小企業の事業承継支援」

「株式上場準備の実務支援」

「中小企業の成長・再生支援」

の業務経験、通算25年目の垰本が
皆さまとの「ご縁」に、感謝して思う「コト」

『ご縁ゴト』をお届けしています。

皆さまのビジネスのお役に立てれば幸甚です。

★垰本泰隆　プロフィール★
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★垰本泰隆　ブログ「ご縁ゴト」★
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■<1> 垰本泰隆の一日。
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【5月17日（日）】

＜ダイジェスト＞

札幌から東京へ。

曇り空で肌寒い札幌から
青空が優勢な新千歳空港へ。

夕方到着した東京は
夏日気温で、歩くと汗ばむ陽気。

＜時々刻々の記＞

午前10時よりスカイプで
1時間ほど打ち合わせをおこない
終えてお部屋で少々のんびりして

12時半過ぎに札幌の自宅マンション発。

1両に乗客2名の
快速エアポート号で新千歳空港へ。

わずかで恐縮ながら
家族や知人に渡す土産物を買って
待ち人数名のラウンジに入り

電話用ブースに入って30分ほど電話会議。

密にはほど遠いものの
15時を過ぎると少しづつお客さんも増え

とは言っても総勢で50名ほどでしょうか
ほとんどはビジネスと思しきお客さんと
16時発の飛行機で一路、羽田空港へ出発。

珍しく寝落ちせずに（笑）
窓の外をボケーっと眺めていたら
羽田に近づく風景がいつもと違い

いわゆる「新ルート」
東京都心を飛行機から眺めて
なんだか新鮮な気持ちに(*^_^*)

定刻通り17時40分に羽田に到着し
京急と都営地下鉄に乗って日本橋へ。

駐車場から車を出して
19時半前には東京自宅へ帰還。はや！

家族と晩御飯を食べて
時節柄やってくる多量の郵便物処理。

食休み後は弟を
スカイツリーを横目に見ながら
居宅まで車で送ってから

新聞読んだり考え事な夜でした。

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■<2>ラウンジで出会った「せまい人」。
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飛行機の出発を待っていた
航空会社のラウンジで
出くわした光景がね、アレでした。。。

ほんの些細な行き違いなんでしょうが
飛行機を待っている客の一人が

声こそ荒げておりませんでしたが
ラウンジのスタッフさんや
責任者と思われる方を立たせたまま

まあネチネチと説教をしている。

聞きたくないけど
聞こえてしまったので書くと

どうも事の発端は

「声をかけたタイミング」が

悪いということらしく（爆）。

ラウンジはセルフサービスですが
スタッフさんが気を利かせてくれて
使い終わったグラスなどを

「おさげしましょうか？」って
声をかけてくださることがあるんですよ。

私も何度もお世話になっていて

「ありがとうございます。お願いします。」

か

「大丈夫です。自分で片づけます。」

といった反応や会話をしますし

不快な思いどころか
ありがたいなあ、気が利くなあ、さすが！

じゃないすか？普通。

でも出くわした説教の主
私から見れば単なるクレーマーは
受け止め方がこうも違うんですね。

これもコロナ疲れなんですかね。。。

それとも普段からそういう人なのか。。。

人間だれしも
メンタルの浮き沈みはあります。

私も未熟者ですからショッチュウですよ。

そして悲しいかな今現在は
普段なら許容できることが
許容できない人々が
増えているのは間違いないかな。

私はモンスタークレーマーとか
理不尽な奴は速攻ぶった切って
二度と相手にしないし
やられたら相応にやり返しますが

あまねく広く公共サービスを
ご提供されている方々は
きっとそうもいかないんでしょうね。

でもねビジネスをされている皆さん
過去に幾度も申し上げておりますが
相手を人間として尊重できない客は

客じゃありませんぜ。はい。

苦しいときは
背に腹代えられない気持ちはわかりますが
この手のタチ悪にとりつかれたら

回復期のビジネスを邪魔されるだけです。

なのでねこういう
許容が狭まっている世相では

「やれること、やれないこと」

「できること、できないこと」

を、しっかり明記明示して
そこから外れたことはしない。

皆さんの今をしっかり守り
いずれやって来る回復期に
よけいな足かせを背負いこまないよう

経営者の皆さん、気をつけてまいりましょ。

末筆ながら公共交通を
支えてくださっている皆さんへ。

心から尊敬と敬意を表し、超がつく微力ですが
いまもこれからも利用することで応援させて頂きます！

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■<3> 編集後記
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昼前後から雨がポツポツと
降り始めた東京でございます。

本日は母の通院介助で
3か月ぶりに西新宿へきております。

都庁のおひざ元だから尚更と
いうわけではないんでしょうか
3か月で様相一変。。。

足立の自宅から
史上最短時間で到着でしたし。

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